九江新聞網訊（本網記者 周慧）通過網絡給手機充值，現在已經成為不少人的選擇。然而12月14日，市民項先生卻向記者反映，自己遇到了難事兒：他在聯通網上營業廳給自己的手機充話費，公司報銷話費，但他去營業廳打印發票時，卻被告知無法打印。
市民：兩個月發票沒法打印了
據項先生介紹，今年9月2日和10月1日，他分别在聯通網上營業廳上繳了兩次話費，總計519元。因公司報銷話費需要提供話費的發票，12月11日，他去聯通營業廳打印時，卻被告知無法打印發票。
“我在聯通官網上查詢到充值的繳費記錄，點擊了網頁上的‘發票自取’，填好相關信息後，提交顯示‘成功領取發票’并且附有訂單号、金額等信息。”項先生說，網上顯示發票自取後，他前往聯通營業廳，可卻沒辦成事。“營業廳的客服告訴我，可以查詢的到繳費記錄，但是打不了發票，而且所有在官網上繳的話費都不能打印發票。”
“我這明明有單号，網上顯示了自取，那我到底去哪取發票？”對于項先生的疑問，聯通營業廳的工作人員并沒有回答。對此，項先生很不理解，“之前在移動、電信繳費都可以打印發票，為什麼聯通就不行？”
走訪：工作人員表示系統原因不能打印
12月14日上午，記者來到煙水亭附近的3家聯通營業廳，當記者詢問能否打印網上繳費的發票時，店内的工作人員均表示不能打印。對于原因，這3家店的工作人員說法統一：聯通的系統原因，不能打印。
“我們這系統查的打印金額是0元，打不出發票，隻能打印出月賬單。”其中一家聯通營業廳的工作人員告訴記者，隻有在實體店交的話費才能打印發票。
為了解手機網上充值話費應如何索要發票，記者撥通了中國聯通的客服電話進行咨詢。工作人員表示，打印話費報銷發票隻需要憑借身份證到營業廳辦理就行。
工作人員稱，在網上充值話費，如果是在中國聯通的充值系統繳費是可以打印發票的，如果充值的時候選擇的是其他第三方充值平台，則無法打印發票。“聯通官網的發票是不允許郵寄的，市民可以到聯通自有營業廳去領取發票，一般小的營業廳是打不了發票的。”
稅務部門：官網充值話費可以在運營商網點領取發票
随後，記者就此事咨詢了浔陽區國稅局。該局的一名工作人員告訴記者，收款方應該向付款方開具發票。
“對于網上充值話費，如果消費者是在運營商的網上營業廳進行話費充值，是可以在運營商網點開具發票。”該名工作人員說。
市民在官網上查詢顯示可以領取發票
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