一、問題描述

郵件(Microsoft Outlook 2016)圖标為空白，雙擊它時顯示“找不到應用程序“的解決方法。

操作系統：Windows 10Office版本：2016通過Office 365 CTR

用戶一：到處都在尋找解決與Windows 10相同問題的解決方案，并安裝了Office 2016。進入控制面闆時，唯一顯示的“郵件”項是“郵件（Microsoft Outlook 2016）”。它旁邊的圖标為空白，當我單擊它時顯示“找不到應用程序”。我嘗試了辦公室維修，并進行了辦公設備的全面重新安裝，還是不行。

用戶二：我擁有最新版本的Office和Windows 10的最新更新，并且無法正常工作。我嘗試修複，然後完全卸載Office，安裝了64位版本，然後又回到32位……什麼都沒有。

二、故障現象

1、對于此問題的解決辦法，一般人真的是無法把它解決掉，搜索百度後，很多人回答的答案真是不想提，當你看到IT小技術這篇文章後，你可以不需要安裝系統，就可以輕松把它解決掉。

2、看IT小技術，如何通過不需要安裝系統将它解決掉的。

3、報錯信息如下所示：郵件(Microsoft Outlook 2016)圖标為空白，雙擊它時顯示“找不到應用程序“

4、打開Outlook郵件時候，提示報錯，無法打開Outlook郵件客戶端。

三、解決辦法

錯誤解決方法一：重新安裝Mail應用程序

1、在win10系統中，默認有Mail應用程序，可以方便用戶們收發郵件，但是有時候可能會遇到一些問題，需要重新安裝Mail應用程序的話，要如何操作呢，我們可以通過Microsoft Store來安裝，下面給大家講解一下win10系統下安裝Mail應用程序的方法吧。

2、打開開始，搜索Microsoft Store。

3、使用右上角的搜索框，搜索郵件和日曆

4、發現郵件和日曆此軟件已經安裝。

5、找到設置，在應用和功能中，找到郵件和日曆。

6、将郵件和日曆卸載。

7、然後重新搜索，單擊“獲取”按鈕。

8、重新安裝後，Mail(Microsoft Outllok 2016)圖标還是空白。此方法失敗。

錯誤解決方法二：删除并重新安裝正确的Office版本（64或32位）

1、客戶安裝的是軟件是office365，将此軟件卸載。

2、office 365軟件已經卸載完成。

3、Mail(Microsoft Outllok 2016)圖标還是空白。

4、這時，有點經驗的工程師會說，你直接卸載，還會有留存文件的，需要使用卸載工具卸載。下載卸載office工具

5、使用office卸載工具，進行全部清除。

6、Yes，remove all Office installations。

7、卸載完成。

8、重新啟動電腦，Mail(Microsoft Outllok 2016)圖标還是空白無法使用。

9、還有的說，如果系統是64位，office也需要安裝64位才可以。

10、查看操作系統是64位系統。然後，重新安裝64位office版本，如果真的安裝64位office版本，這個問題就解決了。這個說法，對一半。為什麼這麼說呢？繼續看第三種解決辦法。

正确解決方法三：通過修改注冊表來修複Mail 中的“找不到該應用程序”。

1、運行中輸入，如下所示：

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\office16\MLCFG32.CPL

2、查看是否可以打開Mail程序。可以正常打開Mail程序。可以看到Outllok配置文件。

3、删除後，重新添加Outlook文件。

4、正在添加。

5、發現還是添加不成功。

6、在控制面闆中，查看Mail還是空白，圖标顯示不正常。

7、這是關鍵的一步，首先确認一下MLCFG32.CPL這個文件在哪裡，搜索此文件，MLCFG32.CPL這個文件，就是Mail圖标的配置文件，打開MLCFG32.CPL這個文件，就可以打開Mail程序。控制面闆中的Mail(Microsoft Outllok 2016)圖标，就是通過注冊表關聯到MLCFG32.CPL這個文件上的。剛才我們已經測試了，通過在運行中打開MLCFG32.CPL，可以直接打開Mail(Microsoft Outllok 2016)配置文件。但是在控制面中，打開就顯示找不到應用程序。

8、解決此問題的最重要一點，就是要看MLCFG32.CPL的文件路徑，可以看到此文件路徑是

C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Root \ Office16 \

9、打開注冊表編輯器。

按Windows

R鍵打開運行命令框。

鍵入：regedit，然後按Enter。注意：修改注冊表是有風險的，它會對您的OS安裝造成不可挽回的損害，請正确執行以下步驟，在修改注冊表之前要确定如下内容：

首先找到mlcfg32.cpl和appvlp.exe的真實路徑：

“ C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Root \ Office16 \ MLCFG32.CPL”

和

“ C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Client \ AppVLP.exe”

找到如下路徑：

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Control Panel \ Cpls

單擊左側面闆上的Cpls文件夾，從右側面闆上可以看到mlcfg.cpl字符串值。

右鍵單擊mlcfg.cpl字符串值，然後選擇“修改”

打開值 mlcfg32.cpl ，并确保其數據設置為MLCFG32.CPL 文件的有效路徑 。通常應該是C：\ PROGRA〜2 \ MICROS〜1 \ Office14 \ MLCFG32.CPL

10、确認完成後。打開注冊表。找到如下目錄：

計算機\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \Classes \ CLSID \ {A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}，在Shell–> open–> command中，單擊命令文件夾，您會看到默認的字符串值。C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files \Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

這時需要确誰的的是AppVLP.exe和MLCFG32.CPL兩個程序是在C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client是在這個目錄下麼？當然不是。

上面我們已經确認過：AppVLP.exe和MLCFG32.CPL兩個程序，目錄是：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\

所以将裡面值更改為如下所示：

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL

11、C:\Program Files\Microsoft Office目錄下面，根本沒有這兩個文件。

這個路徑下面沒有root\Client\AppVLP.exe和root\Office16\MLCFG32.CPL目錄。

12、在确認，如下注冊。

計算機\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \Classes \ CLSID \ {A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5} Defaultcon，默認路徑也是錯誤的。

将C:\Program Files \Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0更改後C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0

13、重新啟動電腦。Mail圖标終于正常了。

14、也可以正常配置了。最終搞定了。

總結:其實就是注冊表中關聯路徑出錯，如果安裝了64位office 365，如果關聯路徑正确，也可以把此問題解決。

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