近日，在某第三方汽車品質評價平台上，《汽車專業網》編輯注意到，有不少車主投訴2021款零跑T03未按約定交車的問題。據多位車主所說，支付完定金後，銷售人員約定提車的日期卻提不到車，至于到底什麼時候能拿到車也沒有個準信，隻是讓車主們繼續等待。

一位來自江蘇南通的朱先生表示，訂車時銷售稱一個半月左右就能到，可兩個多月過去了，期間數次跟銷售溝通什麼時候能提車，可銷售每次都說“過幾天廠家配車，我幫你看看有沒有配到”，然後就沒有下文了。“零跑APP裡跟我同一時間訂車的人，在2021年12月中旬就提車了。零跑每月的公報裡也顯示交付量是月月增長，可為什麼我就提不到車呢？”

另一位身陷提車煩惱的河南鄭州的車主稱，過了提車日一個月後，期間曾多次詢問銷售，但從未給出明确時間，不直面回答相關問題，如為什麼兩個月訂單限制還在下單中，目前交車到幾月的訂單，什麼時間有新車到店等，甚至在溝通過程中銷售有“1到10号不生産汽車”“汽車造不出來”等說法。

除了溝通過程中銷售人員話語真假難辨外，該車主還透露自己曾多次撥打廠家客服熱線投訴，但從未得到答複。“顧客所反饋的問題無法真實傳達到生産廠家，問題虛假處理，甚至不處理，顧客權益沒有途徑得到保障，作為消費者的權益也無法得到保證。”

值得一提的是，編輯發現一位來自常州的車主列出了一個零跑T03各地等車情況表，表裡統計了每個用戶的下定時間、提車時間以及車型配置。該車主指出，零跑汽車訂單交付無序，很多地區12月交車，常州的10月卻還沒交付，産能差還違規，視合同為廢紙！

在汽車之家投訴平台上，編輯注意到也有車主投訴零跑T03交付遲緩，而除了這個問題外，一位來自天津的車主稱，經銷商交車後不按合同履行置換補貼1000元和贈送價值2000元的車身改色貼膜。“等車就等了兩個多月，一直推脫，現在又不按照合同辦事！”所幸，車主投訴後不久，零跑汽車環渤海體驗店回複已與顧客協商好，退還客戶現金補償。

有網友稱零跑汽車團隊太弱了，都是和其他小修車店和小銷售商合作的，服務态度不好。該網友的這一表述在投訴平台上也有所體現，一位來自天津的王先生透露經銷商加價轉讓客戶退訂訂單，還把零跑官方給用戶的等車禮私吞了。

自從零跑汽車在2021年7月于金華AI工廠打造的零跑T03下線後，這款小車就火了！2021年全年，零跑T03獲得了超50000台的訂單量，累計交付量也已接近40000台。根據乘聯會權威數據顯示，零跑汽車在2021全年累計交付量達到43121台，已提前完成全年銷量目标。

馬上就要過年了，不少車主們都表達了急需用車的想法，而據車主們所說，廠家26号就要放假了，年前提到車可能性并不大。

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