2002年,現世界首富、特斯拉創始人埃隆馬斯克将持有的11.7%PayPal股份賣給了eBay獲得了1.65億美元。PayPal是什麼東西呢?可以簡單理解為世界版的支付寶,也就是一款移動支付APP。
彼時JACK馬的移動支付公司還未成立,直到兩年後2004年支付寶公司才成立。不過,從月活人數來看,支付寶後來居上成為了全球最大的移動支付APP。PayPal目前的月活人數在3.5億左右,而支付寶早已超過了7億。
就月活人數來說,支付寶看上去更符合“國際”二字的定義。究其原因是由于國外移動支付并不流行,甚至把全球各國的使用人數加一起可能還沒有我們國家多。
那麼為何移動支付在國外,尤其是歐美日等發達國家沒能流行起來,甚至有些水土不服呢?據我分析,主要是由于以下幾個原因。
信用卡支付模式在某種程度上頂替了移動支付
上個世紀50年代第一張塑料制信用卡就已經誕生了,之後便在美國、日本等發達國家流行起來。相比于現金支付,信用卡不用找零、不用攜帶過多貨币的優勢讓人們體會到了一種全新的支付體驗。
到了八九十年代絕大部分人已經習慣用信用卡進行消費支付了。換言之,人家幾十年前就不太使用現金支付了。電影裡看到的現金支付,要麼是一些非法交易,要麼是本身經濟與信用不行、辦不出信用卡的人隻能支付現金。
其實不說遠的,咱們的香港地區也流行使用卡片支付,港劇裡經常聽到八達通吧?這玩意兼具信用卡和移動支付功能,但和現金支付沒有半毛錢關系。
國内流行使用信用卡大概是20年前的時候,但始終沒有發展起來。除了一線城市外(比如上海),三線、四線城市甚至在農村地區幾乎很少見到使用信用卡支付的情形。後來随着移動支付的興起,咱們國家的主流支付方式直接從現金支付跳到了移動支付。
由于國内原來主要使用的是現金支付,移動支付相比于現金支付的方便性可以說是跨越式的。我們假設使用現金支付的便捷度為30,移動支付的便捷度為90,便捷度的大幅提升較大使國内老百姓願意、也有動力改變原來的形成已久的支付習慣。
另外一方面,信用卡支付的便捷度可能為70。移動支付确實更方便一些,但沒有那種跨時代的體驗感升級,這不足以促使老外改變幾十年的支付習慣。
習慣這個東西一旦形成了就很難改變。人性是喜歡穩定,不喜歡接受新鮮事物的,因為新鮮事物會帶來陌生感、将人從“安全區域”拉出。這也就是我們說習慣成自然的道理所在。
如果一個地區大部分人都保持着同一個習慣,那麼這個習慣就成為了當地的風俗。改變風俗是多麼困難的一件事呢?大家可以參考嫁女收嫁妝這一風俗始的,這裡就不多說了,自行體會。
要人們改變積累了多年的習慣隻有兩個方式,要麼通過不斷給人利益強制形成新的習慣,最典型的就是經濟刺激,通過持續貼錢讓人們做某件事情;要麼讓人體會到新的行為模式可以帶來遠好于曾經的體驗。
移動支付相對于現金支付來說滿足了上面說到的第二點,也就是遠好于習慣行為的體驗。但移動支付相對于信用卡支付卻無法帶來跨越式的體現升級,同時也沒有哪家公司願意持續砸錢促使老外們長期使用移動支付。
再給大家舉個生活中的例子。
假設某人現在的月薪為5000元,面對月薪2萬元的工作機會時,絕大部分人會毫不猶豫地跳槽;但面對6000元的工作機會時就要考慮上班地點的遠近、能否适應新的工作崗位等諸多綜合因素了,極有可能最終不會跳槽。
移動網絡的覆蓋率低于國内
要實現實時的移動支付必然需要移動網絡,而且必須是穩定、快速的網絡。支付過程中卡住了的話反而會延長交易時長,降低支付效率。
國内大部分地區均能夠實現移動網絡全覆蓋,為移動支付提供了最基礎的保障。但歐美發達國家在移動網絡方面不算發達。像紐約、洛杉矶、倫敦這樣的大城市沒什麼大問題,但歐美發達國家的很多地方無法實現網絡全覆蓋。
其實這也很好理解,假如方圓5公裡内使用網絡的人數達到1000人是該項服務的保本量的話,歐美不少地區在該範圍内的使用量可能隻有100人。虧本的網絡服務哪家公司會願意去做呢?移動網絡覆蓋率不高影響着移動支付的普及程度。
說到這我又想起了關于國外電商為何沒有國内興旺的事情。
道理也很簡單,電商的核心之一是物流,國外根本不可能做到3公裡内有幾百甚至上千個快遞。3公裡可能就幾家人家一天幾個快遞,物流成本非常高導緻需要收取更高的派送費用。有時候物流費比商品的價格還要高很多,你說電商怎麼可能在國外發展得很好呢?
所以一項産業能否在一個國家發展起來是要結合國情的,并不是像有些人認為的老外覺得電商損害了實體經濟才不發展。
歐美發達國家老百姓更加注重隐私
中國老百姓現在也開始重視隐私了,不過也就是這幾年的事情。APP收集個人信息是很早就存在的,隻是沒有新聞報道出來,大家也不當回事。歐美發達國家的老百姓則不同,他們對于隐私看得很重。
不論移動支付APP是否真的收集個人信息,從形式上來看确實會有這樣的感覺。老外們不希望因為使用了移動支付發生個人信息遭到洩露的風險,因此甯願錯殺一千而不放過一個。不用反正就是最安全的。
以上三點是移動支付在發達國家并沒有像國内發展得那麼旺盛的最大原因。
不過随着時間的推移,發達國家的人們也開始逐漸接受移動支付,使用率相比于前幾年有了大幅增加。特别是海外商家們為了迎合國内遊客的支付習慣會特意安裝移動支付設備終端,這其實也算是因為中國經濟強大後促使老外改變原有習慣的表現形式。
随着中國經濟的愈發強大、國際地位的愈發提升,全球會越來越多地以中國為中心,跟着中國的步伐走。何為時尚?強者做的事情就是時尚,相信崇洋媚外這個詞會終有一天将徹底消失。
以上答複希望對你有用,歡迎關注、點贊 王五說财 您的支持是對原創最好的鼓勵!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!