各位商家朋友們大家好，我是小馬哥，國慶即将來臨 ，看到很多朋友問我怎樣提升風向标 ，下面我也給大家分享一些平時做店的技巧和心得。關于風向标提升的文章給大家。希望大家通過自己的努力一樣可以把風向标做的很高。

風向标的概念我就不多說了，風向标排名率越高，搜索/推薦/活動等排序算法流量競争力越高，這也是官方給出的注釋。

那麼具體對于店鋪的影響有哪些，我們又應該如何去提升呢？下面我給大家來簡單分析一下：

一、風向标對店鋪的影響

風向标這裡有很多階段指标，我們也可以在頁面中發現如果沒有達到某個标準，我們很多加權服務都上不了，例如我們比較關心的京東好店。除了一些加權打标，還有就是會影響店鋪流量，店鋪權重等，所以提升風向标這件事我們一定不能忽視，但是也不要盲目。

二、風向标的影響因子

風向标目前是由用戶評價，客服咨詢，物流履約，售後服務，交易糾紛，放心購和加減分項來評判的。維度很多，如果你的風向标很低，應當從這幾方面去入手。

一個店鋪綜合體驗分高遠遠不夠，建議大家可以開通放心購下的特色服務，開通的項多了，加分越多，這樣加減分項在綜合體驗得分基礎上在進行評判，這樣對風向标也有提升的作用。

三、比較容易的提升項

影響因子很多，但是有些方面我們不太好把控，有些我們則是可以做一些提升幹預。

首先是物流履約，指的是店鋪内訂單的48小時攬件及時率和隔日達訂單占比，也就是買家下單成功後能查到物流信息的速度，以及72小時内能否收到産品的速度。這是物流方面的一個标準，因為京東平台本身就比較偏向于物流時效，如果總是發貨不及時，對平台自身也會有影響，所以以此來對商家做一個制約，我們也需要重點關注這塊。

然後就是評價，不管是做哪個平台， 評價指标是消費者對産品的一個相對真實的描述，質量是否好，退換貨，以及店鋪服務态度等等都會在評價中反饋出來，這些評價也同樣成為了平台抓取的一個指标。

所以我們在風向标中經常能看到用戶反饋之類的指标，這裡其實主要就是用戶評價的影響。所以評價這裡我們一定要抓起來，可以通過好評返現等方式去促進客戶評價曬圖。

說到影響評價，其實還有一個環節同樣也在風向标指标當中，就是客服。對于客服這塊，京東平台也是有考核指标的，考核标準為咚咚應答率30秒，小智的接待也會計算在30秒考核内，當然是越快越好了，目的是減少買家的流失率，對客服的培訓技巧以及回複時間一定要到位。良好的客戶服務溝通同樣也可以促進轉化，同時售後客服這裡也可以減少差評。

其實新版風向标需要注意改善優化的就是這麼多，當然也有一些小技巧去提升！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!