“話題匣子”，讨論熱點話題、産品/運營百态，這裡的内容幽默但不失專業，歡迎品讀~ 本文為第13期。

前段時間，互聯網人因為“不愛說人話”而成為了熱門話題。

有的互聯網人狡辯道：“不是我故意為難在座的各位，我們互聯網人的日常溝通就是這樣的。”

而有的互聯網人很委屈：“我不吹得高大上一點，哪有投資人支持我創業？”

但在外行人看來，這些互聯網人就太會給自己加戲了吧！想要與互聯網人保持友好關系，還得緊跟時代前沿，随時更新腦海中的互聯網行業詞庫咯？

殊不知，這些互聯網人，也曾是“外行人”，也有過“小白”時期。當然，也有過想要拜托對方“說人話”的時候。

來看看互聯網人都被哪些詞彙打敗過~

*以下内容來自【天天問】話題：“聽到哪些互聯網詞彙，你就知道對方又沒‘說人話’了？”中用戶精選回答。

曾讓互聯網人感覺頭大的互聯網英文詞彙，包括但不限于各類詞語的縮寫——

• 如：B（Business）端、G（Government）端，以及各類詞組的縮寫；
• 如：C2C（Consumer To Consumer）、TBD（To Be Discussed ）。

一個新的項目需要出原型圖，去找負責的産品經理要需求。産品經理扔來一份思維導圖，打開一看，多個需求分支上寫着TBD。

看到這三個字母表示一臉懵，又不好意思直接問，隻好默默地去百度。

百度回來隻想說一句：說人話能咋地！！！

解釋：

TBD（To Be Discussed / Determined）：待讨論/待定

@Shaw

互聯網小白，做社區産品，剛入職那天的時候老大給我介紹公司的業務等等，UGC、PGC講了一堆，也不好意思問，培訓完後自己默默地查…….

解釋：

UGC（Professional Generated Content，用戶原創内容）：類似于微博、微信公衆号。

PGC（User Generated Content，專業生産内容）：類似新聞官方媒體和媒體的編輯

@小白

電商這行，除了常見的B2B、B2C、C2C，還有ABC、C2M、B2M、B2A、C2A、O2O……

電商剛入門的時候，分清這些X2X真是要了老命，跟親戚聊天的時候說這些根本沒法聊。

解釋：

B2B（Business to Business）：商家（泛指企業）對商家的商業模式，比如阿裡巴巴。

B2C（Business to Customer）：商家對個人的商業模式，比如天貓、京東。

C2C（Consumer to Consumer）：個人與個人之間的商業模式，比如鹹魚。

@思睿

第一次聽到B端和C端的時候完全可以理解，因為知道to B和to C都知道這兩個詞的意思，這是基本的。

後面在某一次面試的時候，面試官張口閉口P端，我表面附和，其實壓根不知道P端是啥，然後話題一轉，聊到業務時，又蹦出個G端。

面試結束後，默默打開手機來查，感覺自己不是業内人了，這什麼名詞都不認識。

解釋：

B端：業務場景中的商戶端，也就是tob業務中，商戶直接面對使用的客戶端

C端：業務場景中的用戶端，面對最直接的消費者，相對于每個獨立個體

P端：公司内部使用的管理端，核心是對公司/企業内部的數據信息進行管理

G端：業務場景中的政府端，在與政府合作項目中經常會接觸的名詞

最後說一句，互聯網詞彙最終還是為了方便在工作業務中交流方便，但是有些過度捏造名詞的現象，會給人一種無事生非的即視感。

@SenYi

讓人摸不着頭腦的互聯網中文詞彙系列，一般常見于各類互聯網精英口中，目的包括但不限于：拉投資、畫大餅、突顯專業性等。

這個詞真的厲害了啊，我第一次聽到的時候，是老闆給我們開會：我們要做的，就是為中小企業賦能，balabala……

我心裡納悶，啥玩意？

後來查了百度，發現這句話還是馬雲說過的，類似：“阿裡不是電商公司，而是賦能中小企業。”

解釋：

後來聽老闆說多了，就明白了，意思就是：給不懂的人洗腦，讓他們以為和你合作，就能變牛。

@夏夏

在現有的産品形态下，運營同學感覺沒有目标和成就感，開始懷疑産品形态有偏差，于是主管便把我們項目組聚集在一起說：“我們花一個小時腦暴一下。”

那一瞬間我是懵的。

解釋：

後來明白了，腦暴指頭腦風暴，意思是無限制地自由聯想和讨論，目的是激發出新的産品形态。

@lee

作為一個混迹在産品群的産品小白，看着某天産品大神們在群裡聊到某某領域在國内已經是紅海了，但是在東南亞還是藍海。

當時的我：眼前的紅是什麼紅，你說的藍是什麼藍？？？

解釋：

沒什麼競争的是藍海，競争飽和的是紅海。

@簡妮

2019年，互聯網創業公司。老闆空降了一個沒有任何互聯網工作經驗的人來當領導。

這位“領導”在不知道項目産品具體情況以及如何使用的情況下，出去硬推。

那麼，更有意思的事情就來了，一個不懂互聯網的人給另一個也不懂互聯網的人推互聯網産品是怎樣的呢？

領導直接打電話給我說，現在有個用戶要用我們的新産品，但是他不知道新産品對他們來說能幹嘛，讓我想一下用戶需求。

我：“用戶做什麼的？”

領導：“不知道。”

我：“用戶要借助産品做什麼？”

領導：“不知道。”

無奈之下按照産品使用流程列了一個表給他發過去，結果看完之後打電話批評我：“對方啥都不懂，你給這個他們看得懂麼，你得給人家看得懂的東西。”

我又蒙了，他們看得懂啥呢？

憤怒的我選擇了扔出手機，此刻我的内心是平靜的，畢竟，我的手機帶殼了，很安全。

解釋：

用戶需求是在一定時期内人們使用産品的某種需要或者欲望。

@Roger

看完上面的内容，你是不是覺得“小菜一碟”？不如來看這一段内容吧。

關鍵詞：講故事、互聯網 、SaaS、slogan、F2C、用戶流量、地推、BA、SA、PV、UV.

17年的時候，跟着創業團隊老總天天去天使投資人那「講故事」，做商業計劃彙報。整個彙報都不是在說人話，因為說了人話就不高大上了。

“這是個「互聯網 金融」的項目，我們要打造一個「SaaS」平台，「slogan」是打造黃金界的阿裡巴巴。

我們通過「F2C」的模式，給用戶砍掉中間商，沒有中間商賺差價。主要是靠「用戶流量」來賺錢，依托強大的「地推」團隊、「BA」團隊、「SA」團隊，因此我們平台每天的「PV」、「UV」都破萬……”

最後投資人說：“很好，這個團隊很有互聯網思維，是一個降維的項目。”

解釋：

講故事：把項目規劃像講故事般，為項目後續描繪成一個讓人激動的故事。

互聯網 ：互聯網 各個傳統行業。

SaaS：服務即平台，為客戶提供直接的服務。

slogan：公司的口号、定位，用來描述公司願景。

F2C：工廠直接對客戶，工廠生産後直接服務群衆客戶。

用戶流量：主要是注冊的用戶數。

地推：由運營人員到客戶中進行推銷。

BA：商業分析人員

SA：系統分析師

PV：用戶點擊數

UV：1天内某站點的訪問人數（以cookie為依據）

@奮鬥的雙魚

讨論這個話題的初心，并不是想吐槽互聯網人多不愛“說人話”，因為互聯網行業存在大量行業詞彙這一現象，算不上什麼大問題。

而互聯網人在和小白或外行人溝通時，能不能将自己想表述的内容，說得通俗易懂、說得務實，才是關鍵。

畢竟，每個行業都有業内人士才能聽懂的“黑話”，但能夠深入淺出，用淺顯的語言把複雜的内容講明白的人，才是真正的高手。

以上說的詞彙，你都能用淺顯易懂的語言表達清楚嗎？是否也曾經有過想讓對方“說人話”的時刻呢？掃描下方海報二維碼，一起來分（吐）享（槽）吧~

「天天問」為人人都是産品經理社區旗下的互助問答模塊，緻力産品、運營、營銷等領域知識的學習交流。

本文由天天問運營 @Ella 整理編輯發布，歡迎大家踴躍提問，一起交流。

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