掌上春城訊近日，昆明市出租汽車管理局發布《 緻廣大出租汽車駕駛員朋友們的一封信》，總結2021年工作，對今年工作進行簡要介紹。今年，市出租汽車管理局将完善司機之家（的士驿站）的建設，提升場站司機之家的硬件設施。
2021年，市出租汽車管理局多舉措完善出租汽車基礎設施建設，共建成640個出租汽車專用停車泊位、480個招呼站牌。積極協調交警部門，實現部分區域巡遊出租車臨停3分鐘不予處罰。不斷完善局長接待日制度，開展“黨建開放日”“政務開放日”等活動，拓展溝通渠道，提升服務質量，規範執法程序。
同時，聯合多部門整治非法網約車平台，全年處罰網約車企業36家次，罰款44.4萬元，停業整改4家，持續優化市場環境。打擊非法營運和不合規網約車經營行為，全年查處涉嫌非法營運車輛3187輛。通過公開招投标，投資6000餘萬元建設完成“昆明打車平台暨綜合服務監管平台”，推動與高德、滴滴等平台的合作，提高巡遊出租車網約派單量，日均派單7300單，累計增加線上營收2000餘萬元。持續做好心理咨詢和法律援助工作，為全年114人次出租汽車從業人員免費提供心理咨詢，為4名出租汽車駕駛員免費提供法律援助。
今年，市出租汽車管理局将真抓實幹，落實10件實事。其中，繼續完善出租汽車基礎設施建設，力争在人員聚集的商業中心建成1-2個出租汽車專用通道或停車候客點，方便出租車駕駛員停車載客。加強部門聯動，開展聯合執法，持續打擊非法營運和不合規網約車經營行為。開展全行業駕駛員免費體檢工作，繼續開展法律援助工作，免費為出租車駕駛員提供法律咨詢、供法律援助服務。
此外，市出租汽車管理局還将優化“昆明打車”App，提高派單率，降低空駛率，增加出租車駕駛員收入。持續開展“局長接待日”“黨建開放日”等活動，成立黨員線上工作室，啟用駕駛員端App，開通96108電話預約接待，改進投訴處理方式，拓寬溝通交流渠道，做到第一時間處理駕駛員碰到的問題和困難，提升駕駛員的歸屬感和信任感，營造出租汽車行業和諧、溫馨、團結的氛圍。
昆明日報全媒體記者：王紹芬 通訊員：董曉京
責編：李冬雨
編審：符亞麗
終審：周建軍
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