口碑最好的雅士利奶粉品牌?奶粉是嬰幼兒成長過程中必要的食品，也是父母們最為重視的嬰幼食品之一那麼，到底哪個奶粉品牌更好？各個品牌奶粉有何優缺點？時代周報互聯網事業部聯合優捷信達電商監測共同策劃，利用網購數據做了詳細分析，給予消費者解答，下面我們就來說一說關于口碑最好的雅士利奶粉品牌?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

口碑最好的雅士利奶粉品牌

奶粉是嬰幼兒成長過程中必要的食品，也是父母們最為重視的嬰幼食品之一。那麼，到底哪個奶粉品牌更好？各個品牌奶粉有何優缺點？時代周報互聯網事業部聯合優捷信達電商監測共同策劃，利用網購數據做了詳細分析，給予消費者解答。

為了更加客觀了解消費者對奶粉産品的真實訴求，我們挑選了當前市場上銷售量較大的飛鶴、伊利、合生元、貝因美、三元和雅士利6個品牌的80多個單品，采集各品牌在2018年7月26日–10月17日期間，基于天貓和京東的官方旗艦店的相關數據，并對評論内容運用當前最前沿的人工智能語義分析技術進行分析，評測出消費者的真實網購反饋。

在監測的所有品牌中，飛鶴評論聲量最高，其次是伊利，占比均在30％以上，合生元和貝因美分列三四位，三元和雅士利占比相對較小；從好評率來看，三元的好評率最高，其次是飛鶴，兩個品牌的好評率高于行業總體好評率，而合生元、貝因美和雅士利品牌的好評率低于行業總體好評率，其中雅士利最低。

将所有監測的單品按評論量進行排序發現，在評論量TOP10單品中，伊利是進入到TOP10單品中最多的品牌，共有四個單品進入到TOP10單品中，其次是合生元有三個單品進入到TOP10單品中，總體聲量占比最高的飛鶴僅有兩個單品進入到TOP10單品中，貝因美有一個單品進入到TOP10單品中；從單品好評率來看，進入到TOP10的單品中，伊利金冠領系列3段1200克新包裝的好評率最高。

我們将所有消費者真實反映的負面問題點劃分為五個業務維度，分别是産品品質、物流服務、促銷活動、客服服務和售後服務。其中，消費者反映産品品質問題嚴重度最高，其嚴重度為54.9％，超過五成。具體到品牌來看，雅士利在産品品質維度的中差評率最高，其次是貝因美，然後是合生元，三元中差評率最低。

從産品中差評二級維度嚴重度來看，給出産品中差評的消費者中有10.8％的消費者投訴奶粉産品溶解挂壁的問題，即投訴不好溶解、化不開或有小疙瘩等；有9.1％的消費者投訴奶粉的勺子問題，即投訴打開居然沒有勺子；有8.0％的消費者投訴奶粉的保質期問題，即投訴産品生産日期太不新鮮；以上三個問題是消費者投訴的主要問題，此外，消費者投訴吐奶或者厭奶、口味口感、腹瀉等問題的占比也相對較高；在消費者對奶粉産品的好評方面，消費者對奶粉産品的品牌認證最為認可，其次是質量/品質，然後是口味口感。

具體到品牌來看，在消費者反映最突出的三個問題中，在溶解挂壁維度，貝因美的中差評率最高，其中我們分析貝因美各型号的溶解挂壁的中差評率發現，在評論聲量大于100的産品型号中，“貝因美正品孕婦奶粉懷孕期900g媽咪牛奶粉營養品含葉酸孕中期”的溶解挂壁中差評率最高；而在沒有勺子維度，雅士利中差評率最高；此外，雅士利也在保質期維度的中差評率最高。

在消費者最認可的三個好評維度中，飛鶴在品牌認證好評率最高，其次是合生元，然後是伊利，同時這三個品牌在評論聲量方面的占比也是相對最高的；質量品質方面，消費者對貝因美、伊利和飛鶴三個品牌的好評率相對較高；口味口感方面，飛鶴的好評率在各品牌中最高，其次是伊利，然後是貝因美。

*業務維度：評論内容的分類；二級業務維度為一級維度的展開。

*業務維度嚴重度：歸類至不同業務維度評論量的占比；一條評論内容可能會被歸類至多個業務維度。

報告來源：時代周報互聯網部、優捷信達電商監測數據（本文有删節）

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