一、景區動态
1.5月景區總況:五一再次遭受沉重打擊,月底全國各地景區開始逐漸恢複開放
因疫情影響,旅遊業自2020年陷入低谷期以來一直處在恢複期;2022年5月全國各地區疫情反複,居民出行受限,旅遊業短期内再度遭受沉重打擊,5月,全國多家A級景區先後宣布閉園和暫停對外開放。文旅部數據顯示:五一假期,全國共有8716家A級旅遊景區正常開放,占A級旅遊景區總數的61.3%;九寨溝、杭州西湖等景區客流較往年有較大幅度下降;城市公園、開放式景區景點及近郊周邊鄉村承載主要休閑需求,主要客源地城市居民休閑空間由城市向周邊轉移,踏青賞花、民宿度假、非遺體驗、郊野露營成為市場主流。根據邁點不完全統計,全國31個省市,僅有四川省、北京市、海南省等等11個省份對外發布了五一假期旅遊相關數據;從各地發布的接待旅遊人次或旅遊收入比較,四川省旅遊人次和收入位居第一,其次為福建省和河南省;同比來看,各地均不同程度呈現較大跌幅。
經曆了兩個多月的靜态管制措施,疫情得到較好的緩解,上海于5月17日實現全市社會面清零,并在6月1日正式解除管制,上海進入全面恢複全市正常生産生活秩序階段,長三角地區乃至全國旅遊業也逐漸複工複産。上海之魚、古華公園5月16日起有序恢複開放,碧海金沙景區5月18日起有序恢複營業;5月12日,濟南文化旅遊行業單位陸續恢複經營,放開旅行社和在線旅遊企業跨市遊、本地遊業務;5月25日,位于金山區的上海樂高樂園度假區工地正式恢複施工,預計最快2024年初開園;5月29日起,位于大興區的北京野生動物園,位于朝陽區的朝陽公園、奧林匹克森林公園,位于平谷區的金海湖景區等恢複開放,恢複開放的景區均采取50%限流措施。
數據來源:文旅部,邁點研究院整理
數據來源:網絡資料,邁點研究院整理
2.景區運營創新:“中國旅遊日”全國各景區推出門票免費優惠活動,景區 數字藏品運營升溫
為進一步激發文旅産業發展活力,促進文旅消費,在嚴格落實疫情防控措施的前提下,5月,全國各地重點A級旅遊景區實施免門票及相關接待優惠政策。更在5月19日即“中國旅遊日”期間,紛紛推出景區優惠措施,其中含金量最高的就是門票免費。“中國旅遊日”自2011年起,已有十二年時間,今年活動主題為“感悟中華文化 享受美好旅程”,地點設置在山西省晉中市平遙古城。邁點研究院認為,疫情後各景區面對急劇下降的客流,不得不進行門票免費;其中杭州西湖景區于2002年10月免費對外開放,西湖景區的綜合經濟收入遠高于門票收入,其示範效應将進一步帶動疫後景區開放,不再局限于“門票經濟”。
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除了各種傳統的運營舉措,景區不斷探索新的運營方式,如現在火爆的數字藏品。從2021年下半年至今,數字藏品與5A級景區的結合火速升溫、方興未艾,多家5A級景區發售數字藏品(NFT),通過線上交易場景,與年輕人産生鍊接、互動,形成一種全新的數字消費業态,彰顯景區的個性;并有助于賦能助力文旅景區發展,開辟和引領發展新賽道,用元宇宙賦能傳統旅遊企業,培育“元宇宙 旅遊”的新生态,引領文旅消費新模式。
資料來源:網絡資料,邁點研究院整理
二、榜單數據
月度景區品牌百強榜單由邁點研究院研制,旨在通過數據解讀景區在互聯網及移動互聯網領域的影響力,為景區制定戰略方案提升品牌發展賦能。以下是邁點研究院獨家發布“2022年5月5A級景區品牌影響力(MBI)100強榜單”。
百強榜單中,以人文景觀和自然景觀為主,分别占據48席和42席;細分類型中,以曆史遺址型景區、山嶽型景區和山水型景區為主,分别占據32、16和9席。區域所屬中,華東遙遙領先,占據34位;其次是西南,占據16位;華北和西北均占據14位;華中再次,占據10位,最後為東北和華南,均占6位。從省份來看,前五位分别為浙江省(9)、北京市(8)、山東省(7)、雲南省(7)、江蘇省(6)、四川省(6)。
5月,故宮博物院、頤和園、晉中市平遙古城景區位列前三甲,另有拉薩布達拉宮景區、樂山市峨眉山景區、麗江市麗江古城景區、大同市雲岡石窟、湖南省長沙市嶽麓山•橘子洲旅遊區、黃山市黃山風景區和蘇州園林(拙政園、虎丘山、留園)進入榜單前十。本月新晉百強景區共19個,包括浙江省麗水市缙雲仙都景區、迪慶州香格裡拉普達措景區、北京市明十三陵景區、長春市僞滿皇宮博物院、雲南省昆明市昆明世博園景區、佛山市長鹿旅遊休博園、中衛市沙坡頭旅遊景區、廣西壯族自治區崇左市德天跨國瀑布景區、吉林長春淨月潭景區、廣州市長隆旅遊度假區、長白山景區、甯夏銀川鎮北堡西部影視城、武漢市黃鶴樓公園、山東青島崂山景區、雲南省文山州普者黑旅遊景區、安徽省安慶市天柱山風景區、甘肅天水麥積山景區、恩施州恩施大峽谷景區和山東省東營市黃河口生态旅遊區。
數據來源:邁點研究院
三、榜單分析
1.5A級景區MBI指數一改年初下降頹勢,整體和TOP100指數均大幅提升
經邁點研究院監測,5月5A級景區品牌熱度有所上升,一改經2022年以來,5A級景區平均品牌指數一直持續下降的頹勢,所有5A級景區的平均品牌指數為257.86,環比上升6.17%;5月5A級景區MBI品牌指數均值為393.59,環比上升9.20%。疫情反複對2022年文旅景區市場産生巨大影響,當下國外旅遊轉換成為國内旅遊,國内旅遊市場逐步複蘇,随着疫情擾動逐步消退、全面複工複産提速,疊加穩增長政策進一步發力,前期積蓄的一系列穩增長政策效力将集中顯現,後續有望延續反彈趨勢。各地相繼宣布恢複跨省團隊旅遊及“機票+酒店”業務,各大OTA平台旅遊搜索大幅增長,對于以中長途客源為主的5A級景區為極大利好;同時旅遊企業順勢而為,争相推出針對中老年人的長線遊、針對家庭的親子露營遊等旅遊産品,極大豐富和完善了5A級景區周邊業态。
數據來源:邁點研究院
2.5A級景區TOP100品牌指數細分維度比較,整體和TOP100點評指數差異相對較小
整體來看,2022年5月,5A級景區的點評指數和媒體指數同處于高位,整體和TOP100搜索指數分别為3.59和9.70;整體和TOP100媒體指數分别為64.97和169.16;整體和TOP100點評指數分别為174.80和181.08,相較于其他維度指數,差距較小;整體和TOP100運營指數分别為14.50和33.65。
搜索指數來看:5月,各地文化和旅遊産品供給逐步恢複,潛在用戶對文旅景區的關注度和熱衷度開始提升,封鎖期間積累的旅遊消費需求逐漸釋放。5A級景區中搜索熱度TOP10分别是頤和園、拉薩布達拉宮景區、故宮博物院、蘇州園林(拙政園、虎丘山、留園)、安順市黃果樹大瀑布景區、晉中市平遙古城景區、麗江市麗江古城景區、樂山市峨眉山景區、大同市雲岡石窟和金華市東陽橫店影視城景區。
媒體指數來看:5月,國搜、百度、網易、騰訊、搜狐、360和新浪是文旅景區最主要的媒體宣傳平台。從内容層面來看,“旅行”、“出遊”、“vlog”、“花海”、“露營”等成為傳播熱詞。得分TOP10的5A級景區分别為是故宮博物院、晉中市平遙古城景區、頤和園、樂山市峨眉山景區、麗江市麗江古城景區、拉薩布達拉宮景區、大同市雲岡石窟、杭州市西湖風景名勝區、湖南省長沙市嶽麓山·橘子洲旅遊區和福建省莆田市湄洲島媽祖文化旅遊區。
數據來源:邁點研究院
點評指數來看:從新增點評數和平均好評率來看,頭部文旅景區在OTA平台具有較好口碑評價,實際客群對頭部5A級景區具有較高的出遊滿意度,景區的智慧化建設、品質化服務持正向積極認可态度,主要點評渠道集中在攜程旅遊網、驢媽媽旅遊網、大衆點評網、美團網、同程旅行網等,得分TOP10的5A級景區分别為是廣州市長隆旅遊度假區、故宮博物院、西安市秦始皇兵馬俑博物館、上海野生動物園、上海東方明珠廣播電視塔、頤和園、杭州市西湖風景名勝區、八達嶺-慕田峪長城旅遊區、常州環球恐龍城休閑旅遊區和蘇州園林(拙政園、虎丘山、留園)。
運營指數來看:為推動疫後複蘇,文旅景區繼續發力微博、微信運營的同時,也緊跟品牌營銷新形式,積極借助短視頻、直播等傳播方式觸達用戶,依托區域優質資源,重塑文旅景區形象,突破公衆固有刻闆印象,提升品牌知名度和用戶認可度。運營指數主要得分集中在微博、搜狗微信等,得分TOP10的5A級景區分别為是故宮博物院、阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅遊景區、黃山市黃山風景區、河北省承德市金山嶺長城景區、山西晉城皇城相府生态文化旅遊區、金華市東陽橫店影視城景區、大同市雲岡石窟、湖州市南浔古鎮景區、棗莊市台兒莊古城景區和上海野生動物園。
四、景區分布情況與細分榜單
1.5A級景區品牌類型分布
(1)5A級景區類型分布
根據5A級景區類型品牌指數數據顯示,5月5A級景區各類型闆塊中品牌指數由高到低分别為:人文景觀類景區(288.45),現代娛樂類景區(293.85),自然景觀類景區(242.02),綜合吸引類景區(219.03),鄉村田園類景區(181.12)。人文景觀類拔得頭籌,表現最佳,人文景觀類景區中細分類型數量占比最多的分别為曆史遺址型景區(57)、紀念地型景區(17)和宗教型景區(11)。
其中,曆史遺址類景區在文旅融合背景下,“文化 旅遊”的發展模式使曆史文化遺存更具魅力。新形勢下,借助雲旅遊、直播、特色文創等方式“活化”曆史資源,盤活曆史遺址,延續城市文脈,使曆史遺址型景區關注度增加,品牌影響力不斷延展。為積極對接疫後國内旅遊市場,四川、江蘇、山西等地積極響應,借助文旅推介會、旅博會等方式加強景區品牌建設,通過電視、網絡等多端展現景區遊玩打卡場景,立足于本地曆史景區特色,大膽嘗試跨界,創新營銷方式,助推消費熱度,為遊客提供消費指引,促進商旅融合。
如西安兵馬俑博物館立足于景區自身深厚的曆史文化基底,積極思考全新轉變,通過聯動周邊景區,借助網絡直播的方式,以數字化“雲遊”方式,打開文化遺産的“活化”之門,将秦文化和秦代文明傳播給大衆的同時重塑了品牌形象,提升了景區整體美譽度。承德避暑山莊及周邊寺廟景區為推動疫後文旅複蘇,景區積極推出多項促銷政策、發放門票優惠券,吸引遊客前來遊賞;同時依托景區優質資源,以“避暑山莊之夜”為主題,打造“夜遊山莊”核心品牌,拉動多元夜間消費,提升景區吸引力。
數據來源:邁點研究院
數據來源:邁點研究院
(2)5A級景區5個類型細分榜單TOP10
數據來源:邁點研究院
2.5A級景區品牌區域分布
(1)5A級景區7個區域分布
數據顯示,從整體區域分布來看,各個區域的增幅起伏波動,華東地區景區最多,為96家,其次是西南地區,有47家;從品牌指數來看,華北地區的品牌指數最高,為324.76。5月旅遊市場情況來看,四川、福建、河南、山西、重慶、新疆、等省市出遊熱度增長較快。其中,山西省因為舉辦“中國旅遊日”相關活動,品牌指數位居高位,山西省各景區遊客來源來看均以本市遊客居多,就地、就近的“微旅遊”成為主流,各市整合設計了以本地為中心的旅遊線路,推出的遊覽景點及活動内容豐富、風格多樣、主題鮮明,“微旅遊”集中釋放了遊客出遊熱情,開放性、遊購一體化的景區客流優勢明顯。
針對疫情後本地化遊客逐漸成為主流的趨勢下,5A級景區不斷通過整合外賣、打車等本地多場景的渠道進行有效觸達,又通過節慶影響、會員抽獎、超級品牌日等豐富多彩的活動積累流量,進而幫助文旅景區收獲本地遊客高頻複購。如四川 在5月19日“中國旅遊日”期間,作為金融助力文旅消費的一項重點舉措,由文化和旅遊廳、四川銀行等聯合發布的“安逸熊貓·文旅一卡通”參與人數已突破50萬人次,拉動包括景區在内的文旅消費近8億元。
另外,文旅景區營銷以特色化體驗為吸引力,以特色活動帶動文旅景區整體工作的新時代,創新性活動策劃包括立足于文旅景區現有資源的創新升級,或者是結合文旅景區情況進行的新奇特體驗性項目的植入,均起到了盤活資源、彌補消耗的運營效果。如深圳推出5條“文化旅遊寶藏線路”,深圳文旅部門5月19日發布5條“文化旅遊寶藏線路”,串起了深圳18個寶藏文化旅遊打卡點。此舉旨在通過将古村落、古墟等文化旅遊場所打造成“網紅”打卡點,吸引更多遊客體驗深圳非遺項目、特區人文、客家民俗等文化産品。湖北推出328條文旅優惠措施廣迎遊客,5月19日,在宜昌舉行的中國旅遊日湖北分會場活動中,湖北省各級文化和旅遊部門、旅遊景區、公共文化場館、文化和旅遊企事業單位等聯合推出328條文化和旅遊惠民措施,惠及大衆。
數據來源:邁點研究院
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(2)5A級景區7個區域細分榜單TOP10
數據來源:邁點研究院
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