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面談的技巧——禮貌,盡快記住對方的基本情況語言精簡明白、互動、投機和諧。
書面溝通技巧——充分利用協作技巧來豐富自己的書面内容。
會議溝通技巧——友善、資料完善、尊重與會代表并感謝光臨。
演講溝通技巧——注意話題,調整好的心情,短少精幹,注意語言魅力和藝術,注意開場和結尾。
電子媒介溝通技巧——了解最新電子媒介的優勢,使用各種載體時注意文字的應用不能讓私人私公司的秘密在網上傳播。
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