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圓通快遞到終點站為什麼不派送

生活更新时间:2024-11-27 11:03:36

圓通快遞到終點站為什麼不派送?市民王女士11月9日使用圓通速遞從濰坊市發了一份快遞至青島，根據網上的物流進度顯示，快遞在11月10日上午6點已經到達了青島市滄口分部，但一直到12日下午，這份快遞也沒能達到王女士手中圓通速遞的工作人員告訴信網(0532-80889431)，系統顯示目前快遞已經在派送途中，至于為何快遞遲遲沒派送，工作人員稱需要先進行核實，現在小編就來說說關于圓通快遞到終點站為什麼不派送?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

圓通快遞到終點站為什麼不派送

市民王女士11月9日使用圓通速遞從濰坊市發了一份快遞至青島，根據網上的物流進度顯示，快遞在11月10日上午6點已經到達了青島市滄口分部，但一直到12日下午，這份快遞也沒能達到王女士手中。圓通速遞的工作人員告訴信網(0532-80889431)，系統顯示目前快遞已經在派送途中，至于為何快遞遲遲沒派送，工作人員稱需要先進行核實。

王女士11月9日上午從濰坊發了一份快遞到青島，使用的圓通速遞。快遞的貨物為工作資料，由于着急使用，王女士時刻注意着網上的物流進度。信網通過訂單号查詢到，貨物在11月9日下午從濰坊發出，11月10日上午5點就到達了最後一站，青島市滄口分部，馬上就可以派送了，但在這之後便再無物流信息。

王女士表示，由于之前從事過物流方面的工作，所以自己對這個行業比較了解。“省内的貨物一般三天之内是肯定能送到的，而像我這種情況，9号發的貨，最晚12号上午就應該到了。”但王女士一直等到12日上午，快遞依然沒有任何的物流信息。

眼看着貨物到了家門口卻不派送，王女士多次撥打了圓通速遞的電話。“工作人員隻告訴我說貨物正在加急派送，但從10号就開始加急，一直到12号也沒送到?”

信網聯系到圓通速遞，工作人員在核實後表示，目前快遞的确還沒有送到。“系統最新顯示快遞正在進行配送，估計很快就能到了。”既然10日上午已經到達了滄口分部，為何要等到12日才開始配送?工作人員稱具體情況暫時還不清楚，需要先進行核實。

山東貝萊德律師事務所的王磊律師表示，顧客将貨物委托給快遞方運送，雙方達成約定，快遞有責任安全而準時的将貨物送到，否則将構成違約。“如果由于快遞的工作失誤，給消費者造成損失，那快遞方面需要承擔一定的責任，但失誤如何界定，還需要依據法律的判定以及當初快遞單上的約定來看，建議顧客先等一下。”信網全媒體記者楊宇宣

[來源：信網編輯：三人目]

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