1月12日消息,據AI财經社查詢華為官網得知,華為開始管控用戶收貨地址,凡是同一地址、相似地址、同一電話和收貨人的訂單均會被系統攔截,并且客服無權限操作。
華為官方旗艦店客服向AI财經社透露,目前華為官方旗艦店内上架的商品均采取限購政策:“有的是一台,有的是兩台,但都會嚴格執行。”
客服表示,為了保障消費者的購買需求及公平交易機會,避免因非生活消費目的的購買或囤積商品、擡價轉售等不當行為發生,同一用戶僅限購2台。有部分商品限購一台,且店鋪有權對異常訂單不發貨且不進行賠付。
異常訂單即包括不限于相同用戶ID批量下單、同一用戶存在相同或虛構收貨地址等情況的交易訂單。(文 | AI财經社 實習生 圓圓)
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