受疫情、外出務工以及生活壓力影響，我們與親人朋友見面的機會變少了。問題來了，很多長輩在使用智能手機的過程中都會遇到各種問題，在不見面的情況下我們又該如何對其進行遠程指導？

以“華米OV”為代表的Android手機廠商，都針對這個問題推出了解決方案，從兼容性、安全性和易用性的角度來看，最理想的情況是自己和需要遠程協助的家人朋友使用的是同品牌旗下的手機。下面，我們就以預裝ColorOS11系統的OPPO手機為例，探讨一下遠程協助的操作思路。

OPPO手機的屏幕共享

早前上市的OPPO手機都預裝遠程守護APP，通過它就能實現OPPO手機之間遠程協助和控制等功能。但是，從2020年底陸續上市的新品開始，這個APP的功能直接被集成進了系統設置的“連接與共享→屏幕共享”中。

首次使用該功能時，需要雙方的手機都登錄OPPO會員賬号。接下來，由需要幫助的“共享方”（如家裡的長輩）點擊“發起共享”，然後輸入“協助方”（比如你自己）的手機号。為了避免浪費流量和确保良好的遠程控制體驗，建議雙方都在穩定的Wi-Fi環境下操作。

當“協助方”看到“收到一個屏幕共享邀請”的界面後，點擊“接受”按鈕就能看到“共享方”手機當前的屏幕界面了。

在共享界面，我們可以啟動3個功能，分别是麥克風、操作軌迹和授權對方操作。

其中，麥克風即語音通話，通過語音的形式指導對方如何操作手機；顯示操作軌迹則可以輔助我們的表達，幫助對方看懂并學會整個操作的流程；授權對方操作就是遠程控制，得到“共享方”的授權後，“協助方”就能直接控制對方的手機，實現更複雜的操作。

在屏幕共享期間，共享窗口還支持調整大小，甚至還可以最小化。當遇到緊急的事情需要處理時，可避免窗口遮擋顯示面積，等處理完事後再開啟共享窗口，相當便捷。

華為手機的親情關懷

華為手機之間想使用遠程協助，需要雙方都打開親情關懷APP，并在這個APP中互加親友，在确保同時在線時才能發起屏幕控制功能。和OPPO手機的屏幕共享相比，華為的親情關懷可以自由選擇請求幫助或提供幫助。需要注意的是，很多新款華為手機的這項功能已經被遷移至華為的暢連通話中。

vivo手機的遠程協助

vivo手機的遠程協助集成在vivo官網APP中，點擊“服務→我的服務→遠程協助”就能看到這項功能的入口了。該功能同樣需要雙方都登錄vivo賬号，需要幫助家人時，選擇“協助他人”，等待對方通過電話、短信等方式告訴自己操作碼，在獲取并輸入操作碼後，便可以連接對方手機開始遠程協助。家人則需要點擊“需要幫助”，并告知對方操作碼即可。

小米手機的遠程協助

小米手機曾經單獨預裝過遠程協助APP，但從MIUI10開始卻取消了這一功能，并先後被整合進小米視頻通話和米聊APP中。小米手機用戶可以安裝米聊，雙方需要提前注冊登錄并互添好友。需要遠程協助時，進入對方的聊天界面，點擊右下角的加号按鈕在詳情頁中就能看到遠程協助的功能入口了。

2月19日，小米米聊停止服務。此後小米的遠程協助功能将由小米通話承載，需要版本為 1.2.30及以上。

在小米通話中登錄你的小米賬号，就能獲得屬于你的設備号。在小米通話撥号鍵盤中輸入對方設備号，即可進行通話。

小米通話中登錄小米賬号就能獲得屬于你的設備号。在小米通話撥号鍵盤中輸入對方設備号，即可進行通話。

通話成功後，點擊左上角遠程協助按鈕，就可以發起遠程協助的請求。被控制端需要告訴控制端自己的協助碼，在彈出窗口中輸入協助碼就可以成功建立遠程協助。

出于安全的顧慮，手機之間在進行遠程協助時，如果遇到需要輸入密碼的場景，協助方的手機界面大多會自動黑屏以保護共享方的隐私，且密碼需要被幫助的用戶自行輸入，密碼輸入完成後會恢複正常界面，這樣的情況屬于正常現象。

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