Microsoft office辦公軟件，常用的有Excel，Word，PowerPoint程序。由于版本較多，（2003.2007.2013.2016等）不同版本的文件格式不一樣，具體請參考如下描述：

1、Microsoft Office 2003及以前版本的Office默認的文件格式分三種，分别是：.doc (Word)、 .xls (Excel) 、 .ppt (PowerPoint)。

2、Microsoft Office 2007及後續版本(office 2010、office 2013、office 2016及office365 )默認的文件格式分三種，分别是:.docx (Word)、 .xlsx (Excel)、 .pptx (PowerPoint)。

廢話不多說，下面進入正題

word打不開最常見的症狀是當打開word文檔文件的時候，文件無法打開，彈出錯誤提示對話框，提示：“Microsoft Office Word遇到問題需要關閉。我們對此引起的不便表示抱歉。”之後會看到給用戶兩個操作選擇“發送錯誤報告”和“不發送”。那麼，以下是問題的解決方法。

word打不開解決辦法：删除Normal模闆文件

　　首先要先将隐藏的文件都讓其顯示出來，然後在word安裝文檔模闆文件中删除Normal模闆文件即可，操作方法如下：（注：xp win7 win10 親測可用）

　　第一步：Normal模闆文件一般默認在系統盤(也就是C盤)是隐藏文件，所以第一步設置電腦文件查看方式，将系統隐藏文件也讓其顯示出來。雙擊打開“我的電腦”，單擊“菜單欄”的“工具”--“文件夾選項”--查看，将“隐藏受保護的操作系統文件(推薦)”前面的勾取消，然後将“顯示隐藏的文件、文件夾和驅動器”勾上。　

第二步：完成第一步之後，下面就簡單了，xp系統是這樣：打開路徑：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，會看見兩個文件，将“Normal”删除掉，

C:\\Documents and Settings\\Administrator（這個就是你自己電腦的登錄名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目錄，删除其中的“Normal.dot”公用模闆文件。

win7系統：同樣需要打開文件夾隐藏

方法 1、C:\用戶\你的系統名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

方法2、開始---運行 %appdata%\microsoft\templates ，

注意：文件夾是隐藏着的，所以文件夾選項要選擇顯示隐藏的文件和文件夾，把這兩個模闆删除，重新啟動word，即可正常打開。

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