漢王科技成立于1998年，2010年在深交所中小闆塊上市。二十多年來，中關村那麼多的科技公司中，漢王是碩果僅存的幾個，離不開其在模式識别領域的技術優勢。但是，在産品管理上，漢王的産品線長，産品型号衆多，複雜度高，制約了它的進一步發展。

讓我們這裡以電紙書，漢王曾經的主打産品為例。

“2008年的漢王科技營收不到3億元，但在電紙書業務的帶動下，2009年快速增長到5.81億元，到了2010年更是高達12.37億元”，其中75%來自電紙書。在電紙書的助力下，漢王的估價飙升到一百多元，成為IPO的股王。但是，好景不長，到了2012年，漢王的電紙書業務就一落千丈，營收隻有六千多萬元，此後再也沒有回轉。

對于電紙書的沒落，漢王歸咎于兩大原因：外因是蘋果平闆、智能手機的低價沖擊，搶走了相當市場份額；内因是内容建設不夠，雖然漢王建有電紙書商城，但一直沒有做成規模。要知道，蘋果的産品從來都不是靠低價取勝，漢王的電紙書貴到什麼地步，才能讓蘋果iPad都成了“低價”競争對手呢？漢王電紙書的“高價”又是怎麼來的呢？那隻能是高成本。而這高成本呢，則跟漢王的産品複雜度太高，導緻規模效益低下，單位成本降不下來直接相關。

2012年，我訪問漢王科技的官網，發現其電紙書型号竟然有37種之多（如圖 1）。其中産品系列有商務、時尚、通信之分；屏幕尺寸有5吋、6吋、8吋之别；功能上又有手寫、WIFI、3G等。多少年過去了，我還是弄不清這“通信”究竟是幹什麼用的，還能成為獨立的系列；WIFI和3G又有什麼區别，還得跟“手寫”從功能上單列出來。就拿那23種商務型号來說，你能弄得清N510精華、N510上上、N510A的區别嗎？那N510暢享、N510國粹、N510 II呢？

産品型号如此複雜，給消費者帶來很大的混淆。當時我女兒在學中文，我想給她買一個電紙書讀中文故事，到漢王的網站上花了十幾分鐘，還是不知道買什麼，最後隻好放棄。後來見到漢王的員工，跟他們開玩笑，說想為漢王增加點營業收入還真困難。一位經理挪揄道，你這還算什麼，有個小姑娘到他們的旗艦店，半個小時也搞不清買什麼，哭着走了。

圖 1：漢王的37種電紙書：你知道買哪一款嗎？

來源：漢王官方網站

這麼多的産品型号，成了消費者的噩夢，自然也是漢王的噩夢。試想想，37種型号的電紙書，能預測對的概率有多高？能生産對的概率呢？那能備對料的可能性呢？整個供應鍊，各個環節都能做到位的概率基本為零。結果呢，短缺的短缺，積壓的積壓，一面是消費者要的他們沒有，另一面是消費者不要的壓着一大堆。

産品型号那麼多，粗放經營，自然做不出精品，導緻整體銷量更低，單位成本注定就做不低。深陷自己制造的複雜度而不能自拔，漢王陷入了“增長陷阱”，營收連續幾年下滑，扣除非經常損益後，2012到2015連續4年虧本，股價也一度下跌到10元不到。

看完了漢王，我們來看蘋果。

漢王的電紙書走紅沒多久， iPad 3就面世了。我登錄蘋果網站，隻看到兩步選項（如圖 2）：第一步是選顔色，隻有黑色和白色，三歲的孩子都會選；第二步是選型号，有三個選擇，分别是16GB、32GB和64GB。當時我不清楚這是CPU還是内存，不過我可認識美元符号：16GB的是499美元，32GB的是599美元，64GB的是699美元，一看就是在考驗我們錢包的深淺。很快iPad到手了，我那兩歲多的兒子愛不釋手，幾天時間就玩得爛熟，幾秒鐘就能找到“憤怒的小鳥”，一門心思地玩起遊戲來。

圖 2：蘋果的iPad 3

來源：蘋果官方網站

蘋果的這一切，都可以用兩個字來總結：簡單。對消費者簡單，因為他們用不着對着那麼多的型号傷腦筋，不知該買哪個；對生産者簡單，因為除去外殼的顔色和存儲空間的大小，其實就隻是一種配置；對采購簡單，因為那麼大的量，傻子也能跟供應商談個好價錢。産品簡單，供應鍊就簡單：富士康好生産，供應商也好準備零部件，供應鍊的成本好控制。售價高，成本低，蘋果跻身全球市值最高的公司之列，也就不難理解了。

我們再回到漢王。

2012年以來，漢王采取了一系列的組織措施，比如裁員，員工一度由1600多精簡到500人；建立母子公司的架構，把漢王科技的業務分為六大闆塊，各闆塊的子公司獨立核算，自負盈虧；進入合夥人時代，讓所有的管理層在各自的子公司持股等。後來，漢王推動出海戰略，得益于電子繪畫屏在亞馬遜上大賣，營收再次超過10億，達到2021年的16億，離上次超過10億大關已經整整十一年了。

同期，一同起跑的同行科大訊飛，營收一路從4億飙升到183億。

這期間，漢王雖然在精簡不盈利的産品，但同時也進入更多的領域，有的跟其核心技術相關，有的看上去更像跟随潮流，追逐“風口”。比如前些年霧霾嚴重的時候，漢王推出漢王霾表，甲醛檢測儀，激光顆粒檢測模組，空氣質量檢測終端，新風淨化器等一系列産品，但整體銷售業績平平：在京東上，漢王霾表隻有9個評價，甲醛檢測儀也不超過10個（2021年9月27日訪問）。

這隻是漢王衆多産品的縮影。要知道，四大主營業務中，漢王列在官網上的就有43種硬件産品，9種軟件産品，還不包括技術授權、智能制造（漢王有垂直整合的生産制造），以及最新上市的智能仿翼飛行器。顯然，漢王在産品的複雜度上，還能清楚地看到十年前的影子。

就拿手繪筆來說，亞馬遜美國網站上在賣的就有三個系列，共24款：Artist系列有6款，Artist Pro系列有15款，Innovator系列有3款。标價呢，從199美元到899美元，中間還有249，299，399，449，499，599，總共8個價位。我在深夜訪問他們的亞馬遜網店，看過來看過去，假想自己是個消費者，還是不知道該買什麼。想着想着真是絕望：一個中小企業，那麼點資源，咋就能把産品做得這麼複雜呢？

“與同一起跑線的科大訊飛相比，2011年至今這10年，可以說是漢王科技沒落的10年，研發方向幾經調整，但始終沒能站準風口，業務廣撒網卻收效甚微也說明了漢王科技仍需花大力氣去找尋方向。”其實這不是沒找到“風口”的問題：電紙書，人臉識别，空氣淨化器，随便找幾個漢王涉足的領域，都是特定時間的“風口”，漢王甚至處于領先地位，但最後都是不了了之。

就拿電紙書來說，雖然後續不再火爆，但在京東上還是有相當的市場，比如Kindle、小米和掌閱的産品動辄都是上萬甚至10萬級的評論數，而作為電紙書的元老，漢王的電紙書呢，10多個産品加到一起，累計評論數也就2000出頭（2021年9月訪問）。

10年前，漢王就像非洲草原上的小獅子，看到什麼都好奇，看到什麼都去追；10年後，漢王還是那樣的小獅子，還是四散出擊，全靠運氣。 一直求新求異，沒法聚焦，井是挖了很多，但都沒挖出水來，這才是漢王的根本問題。資源沒法聚焦，就難出精品，缺乏差異化優勢；産品複雜度太高，供應鍊的成本就做不低，交付就做不快；兩者一起，導緻投資回報不高，也體現在漢王長期低迷的股價上。

這一切，漢王副總徐東堅歸結為“一流的技術，二流的人，三流的銷售，四流的管理”。漢王有自己的核心技術，在當年IPO的企業中，可以說是不多的具有自己知識産權的企業。也正是靠着模式識别和智能互動方面的核心技術，漢王這些年才能磕磕絆絆活下來。但是，四流的管理下，漢王有産品設計，沒産品管理，産品和業務的複雜度高，再加上後端的重資産制造，供應鍊的成本做不下來，都造就了今天我們看到的漢王。

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