汽車美容店對員工的培養和管理是一個汽車美容店是否專業化的體現,并且能夠保持店内人力資源的穩定性。那我們可以從哪些角度去培養員工呢?
當經營者們在注意市場競争,尋找對策的同時,千萬不能忽視對内部員工的管理,隻有内外管理的充分結合才能達到一個理想的效果。
作為汽車美容店最重要的資源之一,一個出色的員工所能給你帶來的利益決不會小于引進一個目前流行的項目,這就是為什麼越來越多的經營管理者開始重視對員工的管理的原因。
首先,做到知人善用。雇傭合适的人選,并安排合适的工作給他。
其次,注重對員工的培訓與學習,注重相互之間的溝通,時刻掌握你的手下的動态并不是一件簡單的事情。
再次,要平等的對待每一個為你工作人,取得他們的信任與尊重,使他們能都對你衷心不變。
最後,采用競争的機制,激發員工的上進心,是他們知道自己與别人的差距,并及時地能趕上去。
在我們的汽車美容店中有幾位來自日本的高級汽車美容顧問,為了能使他們和中國的客人很好的交流我們還專門請來了翻譯。這些汽車美容顧問在日本都取得了從業資格證書可以說是比較規範的專業人土,他們在平時會教授給中國的小汽車美容師們一些專業知識,逐漸培養他們能夠獨立的工作。可以說我們這裡每一個人都有均等的學習機會,而且他們所學到的知識也是足夠專業的,也絕對是日本新的知識。現在該店已經開始了中國的第二家汽車美容店的經營,在那裡工作的全部是以前這家店裡的小汽車美容師們,管理者希望能給他們一個展示的機會。
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