步入二月，春運開啟，

過年開始倒計時了！

要回家的街坊們，看過來！

今年荔灣區這些汽車站升級服務，

會讓你們的回家路上多一點好心情~

升級了什麼？

别急，你慢慢看～

芳村客運站和滘口客運站的車票已經提前30天預售，乘客除了可以通過汽車站官方的微信公衆号訂票外，還可以通過現場人工售票、自助購票機等方式購票。今年，人工售票窗口都增設了微信支付功能，購票更加方便。

通過網絡購票的乘客可以直接用電子票乘車，無需換票。

兩個客運站新增人臉識别系統，乘客購票需要實名認證，進站刷身份證才能進入候車廳。各位街坊乘車一定要記得帶身份證哦～

芳村客運站送票上門。

昨日，芳村客運站安排工作人員及志願者向中大布匹市場附近的外來務工人員送上汽車客票，接過車票的陳先生連連感謝：“客運站人員的服務真是太貼心了，省去我們來回奔波購票，希望芳村客運站越做越好”。

除此之外，由于去往廣西的旅客相對較多，滘口汽車站還開通了廣西班車電話訂票服務。需要乘坐廣西班車的街坊們，可撥打汽車站服務熱線進行電話訂票。汽車站将安排專人為旅客留位，旅客隻需在班車發班前三小時前往車站售票窗口憑個人信息購買預留車票。（汽車站服務熱線：020-81546602）

幸福專車，免費送回家

2013年起至今，滘口汽車站每年與廣東電視台《DV現場》欄目組合作，在春節前舉辦為期10天的“幸福大巴 讓愛回家”大型公益惠民活動，免費送外來務工人員返家。

據悉，滘口客運站“幸福大巴”發送地區涵蓋行走路線包括廣東湛江、潮州，江西撫州，湖南洞口、甯遠，廣西百色、北海、金城江、賀州等多個地點，共計發送43班次，發送外來務工人員2173人次。

2016年，芳村客運站開通“幸福專車”，正式加入“幸福專車”行列，至今開行湖南郴州、衡陽和江西贛州共3台車，已免費服務165人次。

今年，滘口客運站“幸福大巴”2月3日啟程，開往雲南文山、湖南甯遠、廣西百色等地；芳村客運站“幸福專車”2月7日啟程，開往湖南郴州、湖南衡陽和江西贛州。

廁所改造，增設母嬰室

芳村客運站内改造後的廁所

平日裡在公共車站上廁所常遇到髒亂差的問題，對此，芳村客運站對車站内洗手間升級改造，不僅加強保潔力度，及時清通化糞池，排除異味，還增設了綠色植物及壁畫，完善标識提示。在母嬰廁所，還設有母嬰室，為有需要的“媽媽”們提供照顧孩子的場所。

滘口客運站母嬰室

滘口汽車站在A、B區候車室内的母嬰室，增設“兒童圖書角”，為兒童提供免費閱讀圖書，讓候車小朋友們感受到家的溫暖。同時，母嬰室内還免費提供一次性紙尿片、玩具、嬰兒床、嬰兒座椅、抽紙、垃圾桶等貼心用品，讓“帶娃乘車”不再成為媽媽們的煩惱~

無障礙服務，放心通行

春運期間，芳村客運站将設立溫情服務站，為乘客提供便民服務。

• 近日，寒潮來襲，芳村客運站為旅客提供現場導乘、便民推車、便民藥箱、雨傘租借、行李寄存、提供飲品等服務，還在候車室内備好圍巾、手襪等應急禦寒物品，有需要的乘客可前往咨詢。

• 春運期間，沖口派出所會有民警在此巡查，保障周邊安全。

• 荔灣區衛生局也會請醫院醫生、護士進駐，為有需要乘客提供醫療應急服務。

芳村客運站警務室和醫務室

滘口汽車站專門增設“溫馨港灣”專區。

• 今年汽車站分别在A、B、C、E區候車室内設置休閑候乘專區，為廣大旅客提供報刊、雜志、班車資詢以及電影、班車信息提示等服務。

• 在服務總台開設多功能愛心服務專區，免費為旅客提供：維修行李箱及重新包裝随身物品服務；“愛心雨傘”、針線租借服務；提供常用藥品；提供廣播尋人、尋物服務；為農民工提供免費的行李袋以及為行動不便者或老人等有需要的旅客提供“愛心輪椅”服務。

滘口客運站内

此外，為方便殘疾人士等特殊旅客，滘口客運站設立“重點旅客服務專區”，設置低位售票專窗、無障礙服務台，并提供輪椅護送、搬運行李、優先購、檢票和導乘等服務，為廣大殘障人士提供愛心服務。芳村客運站的志願者們也會在車站為老弱病殘孕等特殊旅客在進站乘車時提供貼心服務，為廣大旅客提供現場導乘、免費姜茶及最新報刊。

芳村客運站志願者為街坊指路。

最後，在這裡偷偷告訴大家一個小福利：農曆年二十九至年初三（2月14-18日）期間，滘口汽車站将限量派發春聯、保暖手襪、圍巾及暖手袋等，組織志願者上車為旅客送上當天的報紙，在服務台擺放糖果。搭乘早班車的你們，說不定會收獲意外的驚喜哦~

【圖文記者 張一冉 王旖荻】

【編輯 蟲蟲】

通訊員 馮燕萍 卓依甯

部分圖片由滘口汽車站和芳村客運站提供

來源：微社區e家通幸福茶滘（xxsbejtcj）

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