從管理者到領導者的轉型?來源：人民網-湖南頻道人民網長沙9月1日電 近日，湖南省交通運輸廳結合黨史教育“我為群衆辦實事”活動,在全省交通運輸綜合執法領域推行為民服務十項措施，涵蓋了暢通投訴舉報渠道、開展普法宣傳與執法觀摩活動、探索推行首位免罰制度、提升基層執法單位便民服務能力等多個區塊，惠及交通運輸經營企業、貨運車輛駕駛個體，持續推動執法形象從傳統理念上的“管理者”向“服務員”轉型，我來為大家科普一下關于從管理者到領導者的轉型?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

從管理者到領導者的轉型

來源：人民網-湖南頻道

人民網長沙9月1日電 近日，湖南省交通運輸廳結合黨史教育“我為群衆辦實事”活動,在全省交通運輸綜合執法領域推行為民服務十項措施，涵蓋了暢通投訴舉報渠道、開展普法宣傳與執法觀摩活動、探索推行首位免罰制度、提升基層執法單位便民服務能力等多個區塊，惠及交通運輸經營企業、貨運車輛駕駛個體，持續推動執法形象從傳統理念上的“管理者”向“服務員”轉型。

湖南省交通運輸廳在全省多個治超站點建設貨車“司機之家”，為貨車司機提供基本的餐飲、看報、休息、交流、學習等生活服務場所，還配備了醫藥箱、工具箱等應急物品，滿足司機們的應急需要。貨車“司機之家”内設置了公示欄、宣傳欄、意見欄等互動空間，便于駕駛員看到相關法律法規和執法依據，為勞累的貨車司機打造一個“冷可取暖、渴可喝水、累可歇腳、罰可解惑”的溫馨港灣。

為充分維護貨車司機的權益，該廳推行“柔性執法”，制定首違免罰清單，在全省交通運輸領域推行輕微違法行為首違免罰制度，明确規定“初次輕微違法不予處罰，對于違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害後果的，應當不予行政處罰；初次違法且危害後果輕微并及時改正的，對當事人進行批評教育後，可依法不予行政處罰”，積極倡導說理式、服務式執法。

執法為民，核心在于察民意、恤民情，而民情民意的有效傳遞，關鍵在于執法單位與百姓交流互動、互訴心聲之渠道的暢通。

該廳積極組織執法機構工作人員走進站場、企業、學校鄉鎮，開展交通運輸法律法規宣傳活動和普法教育，并開展大走訪、大調研活動，深入經營企業和從業人員，廣泛征求意見，聽取對執法工作的意見建議，切實解決行業“急難愁盼”問題；同時，邀請運輸企業、貨車司機、新聞媒體參加“執法體驗周”“基層站隊日”等，敞開大門以廣納民情。多項實事措施的齊推并進，實現了“走出去”“請進來”兩條信息溝通渠道的同頻共振，為群衆參與監督能力夯實基礎。

湖南省交通運輸廳還堅持構築常态化監督機制，暢通咨詢投訴舉報渠道，廣泛宣傳12328服務監督電話，設置線上線下投訴舉報信箱，暢通聯系群衆渠道，及時回應社會關切。(袁東偉、賀哲野)

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