最新消息！

工信部于12月起，

正式啟用攜号轉網新流程！

也就是說

在不換手機号的情況下

随意轉換三大運營商！

哪家套餐便宜就轉哪家！

網友

什麼是攜号轉網？

攜号轉網就是指用戶可以在不更換号碼的情況下，可以随意轉換到三大運營商中的任何一家，此項業務目前隻針對座機和手機号碼。且根據工信部對号碼攜帶工作的整體部署，天津、海南、江西、湖北、雲南五省（市）各運營企業于12月1日推出新業務受理流程。

小編

本月起，我市手機用戶可通過短信，查詢是否具有攜号轉網資格并自主申請授權碼，而後攜授權碼前往轉入方營業廳辦理攜号轉網業務。

小編辟謠啦~

不過，需要提示的是，此前在微信朋友圈“霸屏”的“攜号轉網可短信辦理，動動手指就即可，不必

再跑營業廳”等信息為誤讀，目前攜号轉網并未全程實現在線或短信辦理！！！

和過去相比

攜号轉網新流程有哪些不同？

天津移動相關工作人員介紹，新規主要對攜号轉網流程進行了優化↓↓↓

第一步，用戶攜轉前，可通過手機發送短信指令，來查證自己的号碼有沒有辦理合約，優惠活動是否到期，或者是否存在其他不符合攜轉的條件。如果确認自己的号碼可以辦理；

第二步，通過短信，自主申請授權碼；

第三步，憑授權碼前往希望轉入的營業廳辦理業務。

現有移動用戶

查詢格式為“CXXZ 用戶名 證件号碼”至10086，申請授權碼格式為“SQXZ 姓名 身份證号碼”至10086；

現有聯通用戶

查詢格式為“CXXZ#用戶名#證件号碼”至10010，申請授權碼格式為“SQXZ#姓名#身份證号碼”至10010；

現有電信用戶

查詢格式為“CXXZ#用戶名#證件号碼”至10001，申請授權碼格式為“SQXZ#姓名#身份證号碼”至10001。

轉網前注意事項

首先不能有拖欠費用的行為；其次必須是用自己實名的電話卡；還有參加相應運營商的套餐都要已經結束才能進行攜号轉網。

新流程有哪些改進？

01

查詢攜轉資格方式增加

以往用戶需撥打客服電話或去營業廳現場查詢号碼是否符合攜号轉網條件，過程繁瑣且不透明。

新流程上線後，增加了查詢攜轉資格方式，用戶還可以通過發送短信進行攜轉資格查詢，部分企業還提供了掌廳、網廳等查詢方式。

新流程的改進使用戶更加便捷、準确、直接地獲取業務辦理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發生，極大提升了用戶感知。

02

大大縮短轉網生效時間

以往用戶申請完攜轉業務後，需等到當天晚上10點後才能正式攜轉到新的運營商。

新流程啟用後，用戶辦理完攜轉業務後1個小時内（到下一個整點時刻）即可正式攜轉到新的運營商，大大縮短了轉網生效時間。

新業務受理流程是在總結前期試驗實踐基礎上，以充分尊重用戶自主選擇權、不斷提升用戶服務水平為宗旨，讓攜号轉網業務的辦理過程變得更加方便快捷、公開透明。本次流程的改進，也為未來在全國其他省份開展号碼攜帶業務積累寶貴經驗。

符合條件的快去辦理吧！

西岸态度

鑄就大美河西

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