小米手機完全黑屏死機了怎麼辦-tft每日頭條

小米手機完全黑屏死機了怎麼辦

科技更新时间:2024-09-27 11:28:34

小米手機完全黑屏死機了怎麼辦?青海新聞網訊日前，王先生向講述了自己新購手機遇到的煩心事，希望幫助他維權，下面我們就來聊聊關于小米手機完全黑屏死機了怎麼辦?接下來我們就一起去了解一下吧!

小米手機完全黑屏死機了怎麼辦

青海新聞網訊日前，王先生向講述了自己新購手機遇到的煩心事，希望幫助他維權。

王先生說，他3月26日在某手機店花費2199元購買了一款小米手機，買回當天手機就出現了死機現象。3月28日他到該店取手機發票時将情況告訴了售貨員，售貨員随即讓他帶着手機到西甯市的小米專業售後部門做鑒定，結果鑒定檢測該手機沒有問題。但是，王先生将手機拿回去後，在使用過程中再次出現了死機現象。王先生十分生氣，3月29日到該店要求退款，同時将手機放到了店裡。令王先生難以接受的是，一個星期過去了，店方至今沒有給他把手機款退回，而且拒不承認手機有問題。

接反映後記者随即聯系到該店相關負責人詢問情況。負責人告訴記者，王先生将手機放到店裡後，他們再次讓小米專業售後進行了檢測，發現手機死機的原因是王先生自己下載了一個與系統不兼容的壁紙程序，現在售後人員已經給手機重新做了系統，應該沒有問題了。銷售人員同時發現手機表面還有人為劃痕，所以更不能給王先生退換了。

但是，王先生對這樣的說法并不認可。記者又聯系到小米手機售後服務總部，總部工作人員表示，請王先生向他們提供手機的IMEI号，然後他們會将總部地址告訴他，王先生可以将手機直接郵寄到小米手機總部，總部會對這件事進行處理。

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