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在希望的田野上心連心

生活 更新时间:2024-12-23 02:38:13

文 | 王鳳九

春節過後的一天,接到省農行人力資源部分管老幹部的谷經理的電話,說退休證辦下來了,叫我有時間過去拿。

時光如梭,轉眼之間我在農行工作已經38年,現在光榮退休了。

望着手裡的退休證,我感慨萬千,腦海裡不禁浮現出我走進銀行初期的點點滴滴……

1979年我高中畢業,不久得到了銀行招幹的消息,剛出校門,對銀行是幹什麼的一概不清,隻知道考進去就是“國家幹部”。經過考試、體檢、政審,我如願以償的進入了銀行。

緊接着就是集中培訓,在大約一個月的培訓時間裡,我們對銀行的性質、地位、作用以及各業務崗位的基本知識,有了大概的了解。培訓結束,我被分配到長清縣馬山鎮營業所。

當時分配到該所的我們四個人,三男一女。縣行派了一輛卡車送我們,因為我是女的,就照顧我坐在駕駛室,三個男生站在車鬥裡。因為馬山鎮距縣城路途遙遠,道路崎岖不平,經過兩個多小時的翻山越嶺,一路颠簸,終于到達馬山營業所。

一下車,我就掉開了眼淚,因為第一次離開家,而且離家這麼遠,當時就感覺回不了家了。

眼前的銀行營業所的條件實在太差了,一排四間土坯房,中間是對外營業室,緊挨着就是金庫,東頭一間是主任辦公室。我被安排在西頭的一間屋裡,三個男生隻能到外邊租老鄉的房子住。

營業室後面有個院子,院子裡有一口水井,打水時就把桶栓在鈎子上,把繩子放下去,再搖辘轳把水桶提上來。每次打水,我都提心吊膽,恐怕把水桶掉井裡。員工們給這口井取名“五樓頭”井,形容這口井深度有五層樓那麼高。

院子的西北角就是土坯壘起的茅廁,男女不分,誰去廁所,在門口要先咳嗽一聲。下雨天,就更麻煩了,要打着傘上廁所。……

就是在這樣的艱苦條件下,我開始了新的工作和生活。當時營業所加上我們四個新來的一共9個正式員工。

主任50多歲,高高的個子,戴着一副高度近視眼鏡。當天就把我們四人叫到他辦公室,詳細地詢問了我們每個人的情況,給我們講銀行營業所的紀律、制度、崗位。我記得最清楚的一件事是崗位分工。當時有會計,出納,信貸員,駐點員(到村裡駐點)。四個人怎麼分工?主任讓我們每人寫篇“誰是最可愛的人”作文交給他。當時我心裡感到好笑:來銀行上班還要考作文?

第二天,主任正式分配了我們的工作,我被安排在會計崗位。當時自己認為幹會計比别的崗位要好,我捉摸興許是我的作文寫的還可以,領導才這樣安排,心裡還美滋滋的。

我的啟蒙老師姓李,是個女同志,30出頭,幹銀行已有10多年了。論技術,她是縣行的會計能手,多次參加全市農行系統的會計技術比賽,成績名列前茅。論業務,我們所的會計業務多次被市、縣兩級行評為先進。論工作,她嚴肅認真,一絲不苟,精益求精。另外她還是個大美女,我覺着有這樣的老師感到無比的自豪和驕傲。

我上崗的第一天,李老師就手把手的教我打算盤,練寫阿拉伯數碼,教我如何記賬,一天結束,如何結賬、對賬。再後來,又陸續教我如何處理聯行業務,票據業務,算利息,年終決算等會計業務。記得那時候,在老師的嚴格要求和言傳身教的影響下,我們幾個年輕同志白天忙業務,晚上就自覺地練基本功,翻打百張傳票,練習點紙鈔。大家上進心很強,都不甘落後。

時間一天天過去,我也覺得自己在一天天進步,慢慢适應了這裡的環境,業務技術逐漸熟練,我為自己感到高興。而就在這個當口,我工作卻出了差錯,而且是最刻骨銘心的一次。

8月的一天下午,有位客戶急匆匆來到櫃台前取款,說是家裡老人去醫院看病急等用錢。我接過存單,算好利息,剛巧李老師找主任彙報事情剛出去一會,看着客戶着急的樣子,我沒等李老師回來複核,就将本息付出去了。

李老師回來,聽我講了這件事,不禁皺了皺眉頭。她坐下開始複核這筆業務,過了一會,她擡起頭說道:“小王,利息算的不對,給客戶少算了一角柒分錢。”

聽到這話,我的頭“轟”一下就大了,臉上滲出了汗水:“怎麼可能?給人家算錯利息了,這可咋辦呀?”

看到我急得要哭的樣子,李老師先是安慰了幾句,接着便很嚴肅的對我說:“小王,幹銀行工作來不得半點馬虎,必須嚴格按規章制度辦事。客戶把辛苦掙來的錢存到農行,就是對咱們的信任。咱們一定要維護好銀行鐵帳、鐵款、鐵算盤的‘三鐵’聲譽。”

“李老師,我錯了,今後我一定好好學習業務。可這事咋處理呢?”我怯怯地問。

“出差錯了,咱就馬上改正。”李老師接着說:“那個村我以前去過。下班後我陪你一塊把錢給客戶送去。”

下班結完賬,李老師和我沒顧上吃飯,便騎上自行車出了營業所,直奔十幾裡外的客戶家所在的那個山村。

所謂馬山,确實到處是山,溝溝坎坎,一會上坡一會下坡,道路坑坑窪窪,高低不平,實在難走。我們兩人各騎着輛大梁車子艱難地行進着,上坡時得下來推着車子走,下坡時車閘不大好使,有幾次差點騎到溝裡去。

天慢慢黑下來,月牙也爬上了山頂。看着李老師濕透的襯衫,聽着她急促的喘息聲,我懊惱自己,為什麼工作不認真點,為什麼沒好好執行制度,出了差錯害得老師跟着遭罪。我的眼淚禁不住流了下來。

終于到了那個村子,經過打聽找到了那位客戶家。客戶聽我們說明了來意,也挺感動,說:“為了這點利息,你們跑這麼大老遠,天黑路又不好走,你們真是認真負責啊!”

李老師連連道歉,并說:“大叔,是我們工作上失誤,有錯就得改,今日事今日畢,這樣才不辜負鄉親們對我們的信任。……”

客戶說:“你們的服務态度沒說的,以後有錢我還存你們農行。”

謝絕了客戶的挽留,我們告辭返回。

我的心情好多了,情不自禁地在心裡哼唱起“走在鄉間的小路上……”

騎行二十裡的山路,很累很累,夜也很深了,但那個晚上我卻睡了一個踏實覺。

月夜送利息這件事,對我觸動很大。李老師一絲不苟的工作态度和客戶的大度熱情,給我留下了不可磨滅的印象。

轉眼三十多年過去,一路走來,我從一個懵懂的農行新員工,逐漸成長為一名合格的會計員,後來我從營業所調到縣行,又調到市行、省行。我的每一步成長,都是我的每位老師諄諄教誨、悉心培養的結果,是農行這個大熔爐鍛造的結果。

做為農行人我驕傲,我自豪,我無怨無悔!

在希望的田野上心連心(在希望的田野上)1

作者簡介:王鳳久,女,大學文化,經濟師,1979年12月參加銀行工作,現農行銀行山東省分行退休幹部。業餘喜愛文學,先後創作十幾篇散文在省内刊物和網絡上發表。多篇作品收入《銀海放歌》、《回望》等文學合集。

壹點号山東金融文學

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