在順風合乘中，順風車車主都有哪些待客之道？近日，嘀嗒出行“新出行文化”集思會第四期調研結果出爐，19.62%網友表示會對乘客熱情問候；17.38%網友會精心整理和裝扮自己的愛車空間；16.14%網友若遇同路乘客身體不适，會耐心關懷并及時幫助；另有許多車主若遇雨雪天，會将乘客送至方便對方遮風避雨處……由此，形成了凝聚共識的《順風車車主八條待客之道》，具體都有哪些呢？

待客之道一：熱情問“你好”道“再見” 傳遞親切友善

近兩成網友會向乘客熱情問你好道再見。很多網友總結道，你好，再見，是文明禮貌用語，也是傳遞親切友善最簡單直接的方式。

待客之道二：提前整理愛車空間 讓同路心情更愉悅

約17.38%網友表示，會讓自己愛車空間保持整潔、有個性。很多網友發表感言，就像客人來家裡前，主人往往會把屋子提前打掃幹淨，順風車車主在去接乘客前，也需要将愛車打掃幹淨，讓乘客感受到舒适溫暖。幹淨衛生的空間，能讓雙方心情愉悅，一路暢行。

待客之道三：歸置公仔抱枕、車内擺件 提供舒展“空座”

15.29%網友表示會細心歸置公仔抱枕、車内擺件，以給乘客提供舒展的空座，避免乘客無所适從。

很多網友提出，“順風出行是互助出行，車主分享空座，乘客分攤油費，是具備共享精神的雙赢，也因此一個舒展的空座，既是對乘客的尊重，也表達了作為同路人的友好。”

另有網友補充，“我一般會将抱枕集中放到某一個空座上，不會散落四處。也會提前留意前排座位是否需要調整，以保證後排空間足夠。”

待客之道四：若遇對方身體不适 耐心關懷且及時幫助

16.14%網友表示，如果遇到乘客身體不适，會主動關懷對方，如果有需要，會及時幫助。很多網友提出，“出門在外，遇到難事在所難免，既然是同路人，就該有個照應。一句關心，一個溫暖的舉動，都能讓對方感受到社會的善意。”

還有順風車車主總結自己的“待客之道”，“所謂待客，就是主人需要比客人多想一步。比如一些乘客可能會暈車，我一般會提前在車裡準備嘔吐袋；現在冬天了，一些乘客比較怕冷，我車裡還備着暖手袋。”

待客之道五：遇雨雪大風等惡劣天氣 貼心送達遮風避雨處

15.76%網友均表示，若遇雨雪大風天氣，會主動将乘客送至方便對方的遮風避雨處。很多網友表示，“所謂待客之道，其實也是換位思考和将心比心。在惡劣天氣下，對于車主來說，可能是多轉個彎，但對于乘客來說，卻是人情味。”

一位順風車車主表示，“有時候天氣不好，條件允許的情況下，我都會給乘客送到小區樓下，多踩一腳油就能幫别人不被淋雨。如果出發前發現外面刮風下雨，我也會提前通知乘客出門注意安全。”

待客之道六：詢問了解對方感受 車内音樂音量剛剛好

部分網友表示，會詢問了解同路乘客的感受，比如車内音樂音量是否合适，避免對方不适應但又不好意思表達。有網友總結經驗，“可以建一個專門的曲庫，存一些平時喜歡聽的柔和歌曲，然後在途中作為背景音樂播放，愉悅自己耳朵的同時，也能讓同路人覺得輕松惬意不喧鬧。”

待客之道七：車載香氛濃度适宜 順風之路如沐清風

有部分網友提出了“與衆不同”的待客之道，就是适當使用車載香氛，并調整為适宜濃度。

一位網友留言，“淡淡的香味，能夠纾解一天的疲憊，但又不過于濃烈，就像清晨的那一句，你好。”

待客之道八：提醒莫忘安全帶 駕駛平穩護心安

近一成網友表示，會提醒乘客系好安全帶。很多網友總結到，“無論乘客是坐前排還是後排，都會提醒對方系安全帶，這是一種善意，也是一份同路的責任。”

嘀嗒出行負責人表示，嘀嗒出行将繼續和網友共同提煉、總結、創造更多的車主待客之道和乘客搭乘之道，共同推動更美好的出行。

作者：張曉鳴

編輯：王嘉旖

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