武漢市民魏先生從月頭開始就不斷收到取件碼的短信,要他去蘇州取件,但奇怪的是魏先生從未到過蘇州,更沒有買過任何東西寄往蘇州,這是怎麼回事?
魏先生說從 10 月 5 号開始,他不斷收到來自"菜鳥裹裹"的取件提醒短信,奇怪的是,取件地址顯示為蘇州市的"蘇州大學文正學院 3 号門"。
魏先生收到的短信裡隻有取件碼、取件地址和聯系電話,記者多次撥打該電話,一直無人接聽。
為此,記者聯系菜鳥裹裹的客服人員,客服表示:經過查詢,魏先生并沒有任何包裹在菜鳥裹裹。
采訪中記者注意到,從 10 月 8 号開始,取件短信發出機構突然從菜鳥裹裹變成了菜鳥驿站,快遞公司也從順豐變成了申通。随後記者又與申通快遞公司取得聯系。
申通快遞全國客服:
這種短信還是盡量拉黑了,不是咱們公司的信息洩露,申通要是給您送件的話都會給您直接打電話的,這種短信不要理會他。也有好多顧客反映過,但确實不是申通給您發送的。
記者随後就此事咨詢了快遞行業内部人士,據介紹:因快遞公司對驿站内未準時送的快遞有嚴厲的處罰标準,所以部分驿站因人手不足,無法及時送包裹,隻能發出這樣的假的"領取包裹短信",再通過後台操作,避免承擔延誤送貨的責任。
目前魏先生已經将此号碼拉黑。
來源:湖北經視
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