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如何強化為民服務能力

生活更新时间:2025-01-30 02:44:38

如何強化為民服務能力?近年來，河北省人社廳持續推進人社政務服務“一門辦”“一網辦”“就近辦”，全力打造人民群衆滿意的政務服務品牌，營商環境不斷優化，赢得群衆一緻好評新形勢下更要堅持以民為本、為民服務、為民解困的服務宗旨，不斷提高服務理念、服務流程和服務方式，服務好廣大群衆，我來為大家科普一下關于如何強化為民服務能力?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

如何強化為民服務能力

近年來，河北省人社廳持續推進人社政務服務“一門辦”“一網辦”“就近辦”，全力打造人民群衆滿意的政務服務品牌，營商環境不斷優化，赢得群衆一緻好評。新形勢下更要堅持以民為本、為民服務、為民解困的服務宗旨，不斷提高服務理念、服務流程和服務方式，服務好廣大群衆。

堅持把群衆呼聲作為改革方向。群衆的呼聲是我們改變工作方式方法的方向，要深入群衆當中，與群衆面對面交流，認真聽取意見建議，改正不足之處，真正了解群衆所關心、擔憂的問題，徹底解決好“最後一公裡”的問題。

堅持把群衆利益放到工作重心。政務服務部門是直面群衆解決問題的部門，在日常工作中必須始終堅持以群衆利益為中心，辦好民生工程，做好惠民實事。職稱申辦、養老工傷保險繳納、退休申辦等業務全部是涉及群衆切身利益的事情，從分頭跑到一門辦，從線下跑到網上辦，都實實在在地解決了群衆所急、所難、所盼、所願。

堅持把群衆滿意作為服務标準。政務服務部門是服務經濟社會發展和廣大群衆的重要窗口，要将群衆滿意度作為工作考核的重要指标。面對群衆提出的問題，要不推卸、不拖延，帶着溫度認真将群衆的訴求解決，赢取群衆真心擁護，提升群衆的滿意度。

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