經濟的進步讓不少人住上了新房，緊接着也帶動了裝修裝飾行業的GDP增長。說到裝飾那就不得不提裝修新房中的點睛之筆——燈具，一套完美的燈具不僅能讓整個家頓時亮眼，更能為新家增添溫暖的氛圍。因此很多人都願意在燈具上花比其他裝修部分更多的費用。

但随着淘寶京東這類電商平台的崛起，搶占了燈具市場百分之60%以上的流量資源，讓很多燈飾行業實體店開始沒落。按理來說，燈具實體店是更具優勢的，可以實地了解款式材質，還可見到該燈飾裝上的實際效果。怎麼就差點被電商平台搶去半壁江山呢？

1、門店競争大，各項成本高

燈具門店一般位于燈飾廣場，這就意味着整個商城全是賣燈具的，壓力非常之大，要想在茫茫燈海中脫穎而出，無疑要付出更大的宣傳成本、人員推廣成本。

2、單一的營銷方式，效果不理想

依托于燈飾廣場，很多都是廣場統一的營銷活動、讓利活動，很難達到走量的效果。加上門店高昂的租金、人力成本，各項成本在門店也不敢大規模降價。

3、客戶管理不完善，難以留存客戶

門店完成一單銷售後，做得最多的就是加個客戶微信就完事，沒有任何後期維護。當客戶有二次需求時，自然也不會想到再次光臨。

4、網絡高速發展時代，線上購物更便捷

當代消費者購物最忌諱的就是麻煩，網上購物半個小時可以逛十幾個店鋪；而實體店購物半小時僅能逛完一兩個店鋪，加上來回路程，甚至浪費時間。

5、門店位置有限，不能展示所有商品款式

燈具是易碎品，不能磕着碰着，所以在門店擺放時每個燈具都要占領一定的位置，這就意味着門店有限的空間是不能完全展示所有商品的。

以上便是大多數燈飾行業實體店所面臨的的問題，針對這些問題我們建議一定要留住自己實體店所占據的“可實地查看了解”的優勢，同時也要打開線上通道，開通自己的小程序商城，讓線上線下完美結合，方能讓店鋪重回往日盛景。

1、一鍵精準定位，用戶可快速查看下單。

開啟附近的小程序功能，一鍵精準定位，隻要顧客打開自己微信裡的“附近小程序”，就能進入自己的小程序，來進行線上光顧。有任何疑問還有客服解答，挑選完成後直接不出頁面就能完成下單結賬一套流程。

2、多樣化營銷推廣，滿足不同顧客需求。

基于微信本身龐大的用戶群體，商家在做營銷活動時有了更好的流量支撐。人性化的模塊建設，商家可以在後台設置推辦各類活動。優惠券、大轉盤、積分換購、限時秒殺等等。隻需一個鍊接、二維碼、圖片，就能比在線下的傳播範圍更廣，更快。

3、商家近距離管理維護潛在顧客

⑴ 顧客掃描二維碼進入小程序後，注冊成為會員。可以查看本店銷量排行、本店好評排行、本店套餐排行等商品分類，為顧客提供購買建議。

⑵ 商家可以在小程序内自行發布燈飾分類信息、營銷活動信息、展會展覽信息等信息，讓顧客對相關信息一目了然。

⑶ 商家可根據顧客搜索浏覽、興趣偏好針對性推薦産品，可采用小程序推送或者微信公衆号推送的方式，留住潛在客戶。

⑷ 商家管理後台在對會員的調整方面能夠直接在小程序内部完成，操作簡單容易上手。

4、全面展現店内所有商品，線上看貨線下取貨

小程序商城可按品牌風格、門店風格進行自行裝修，裝修上一定要符合産品的風格，這樣不至于讓顧客覺得很跳躍。上傳所有商品，做好商品詳情分類，顧客可根據喜好一鍵找到喜歡的燈飾，再去線下門店看貨取貨。如此購物方式，更便捷更智能，用戶體驗也更強。

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