編輯導語：MVP是一種産品理論，即最簡可行化分析，産品團隊經常要做這類事情，要按照團隊和産品的屬性，去找出最适合你們自己的驗證方式；本文作者分享了關于做MVP必懂觀念 驗證MVP的攻略，我們一起來了解一下。

MVP不僅僅是最低限度的産品。 它是完美的減法，最簡單的經驗，嚴肅的現實檢查 – “你好，世界！”。

一個MVP修剪所有的脂肪，隻留下精華。

一、什麼是最小可行性商品（Minimum Viable Product）？

它并不是最完美的商品，也不是最便宜的商品。它的概念是：将你的理念用相對低的成本設計出來，并快速放到市場上檢驗是否可行。

透過市場的需求驗證，你再不斷地修正調整方向，複制出一個有市場需求、可快速疊代，且具有利潤的商品。事實上，你的MVP甚至不需要是一個産品。 它隻需要一個精心設計的測試，具有簡單，清晰的體驗。

這樣你可以免于花很多時間跟錢做出一個産品，但市場不買單的窘境。

做MVP通常并不是為了檢驗産品在技術層面上是否可行，而是有沒有這個市場需求。你的這個MVP産品解決了人們生活上的什麼問題，是否有人願意花錢、又願意花多少錢購買這樣的商品。

例如：

• 用最少的資源測試産品假設
• 加速學習
• 減少工程浪費
• 盡快将産品提供給早期客戶

根據統計的結果顯示，前10大新創公司失敗的案例都是因為他們不了解市場需求（42%），再者則是因為沒有足夠資金（29%）。人們很容易因為自己的偏執，而忽略了要先做好市場調查的工作。總是會有「這很棒啊！會有人買帳的啦」這樣的天真想法！

你必須在MVP中傳遞給你的目标客群或是潛在消費者，他們覺得最需要且可以接受的最小價值，并且讓團隊用最少的努力，搜集這群人對你的産品偏好的相關資訊。

通常産品的初版隻是為了檢驗你的想法，讓你的想法是能夠用相對容易的方式被實踐，然後快速地提升你的産品在市場上的能見度，理解真的有消費者願意「買單」，也讓這群先鋒者可以給予額外的反饋。

二、為什麼你需要MVP？

幫你搶先進入市場：用最小可行性産品的思維模式，可以讓你少走很多冤枉路，并且快速了解市場需求。

例如：

• 假設你想要為餐廳設計一款app，希望可以協助餐廳做更好的顧客關系管理，提供預先訂位、點餐、折扣代碼優惠，促銷活動的行事曆公告、即時客服，整合顧客評論、社群媒體和Google地圖等功能。
• 你可能有了這個想法之後就去執行，預計一年的時間完成。最後也許因為功能的删減或調整，總共花了8個月的時間研發，想必不論如何，仍是注入了大量的心力、金錢與時間。
• 但是，你盡管做出了一個「自我感覺良好」的産品，可能到市場上會演變成：消費者不想要下載你設計的app、餐廳沒有多餘的人力可以處理即時客服、餐廳業者希望你能提供其他額外的功能。
• 這就回到前面提到的，為什麼有很多新創總是會失敗的主要原因：不了解市場。

三、驗證MVP的3種方法

1. 使用者訪談

使用者訪談可以說是最常見也最直接的驗證方式，透過與你的目标客群直接互動，你可能會發現，他們的需求與你當初設想的有所落差，這時候我們就可以挖掘出他們的真實需求，進而從他們的回饋改良自己的産品。

例如：

• 部落酋長小明想解決原始人「夜晚照明不足」的問題。
• 于是，小明找了原始人做使用者訪談，并拿初代産品「火柴棒」給他們試用。
• 發現原始人喜歡的居然是火柴的「溫暖」，而不是照明。
• 推翻當初假設，并重新改良MVP。

先決定「你想驗證什麼假設？」、「需要用戶幫你厘清什麼問題？」再來設計訪談大綱。

在訪談過程中，如果用戶有什麼回答是你感興趣的，别客氣，但請不要問那種沒意義的問題，例如：「你會想用我家的産品嗎？」這種問題叫做「 ice cream question」，訪談者在面對陌生人時通常都會抱持客氣的态度，就算你家的産品糟透了，他也不好意思跟你講的！況且嘴巴上說喜歡這個産品，但想不想買單又是另外一回事了。

因此，最好的做法就是去問受訪者舉個例子：假設你是販賣衛生紙的品牌商，第一個問題先他問「你平常都用哪牌的衛生紙？」；再來就可以問「為什麼你會想選用這牌的衛生紙？」這時候受訪者可能就會回答「這牌的價格比較便宜」、或是「觸感比較柔順」…等等，我們就會知道消費者比較care的點是哪些，再依照消費者給的回饋去改良産品。

一個厲害的訪談者除了要知道怎麼問問題，還要懂的如何提煉觀點。而這個，就是練習、練習、再練習，沒有别的捷徑。

2. 着陸頁Landing Page

從廣義上來說，訪客到達的任何一個頁面都可以稱為是著陸頁，着陸頁是潛在消費者第一個認識你的地方（尤其對虛拟服務供應商更是如此），你可以将産品MVP放到着陸頁上，并闡述它的功能和核心價值，來測試消費者是否對你的産品感興趣。

跟使用者訪談一樣，着陸頁的設計必須緊扣着你想驗證的問題以及你的目的。因此，一個好的著陸頁必須符合「精準」和「轉換」的特性

• 精準：資訊不求多，而是要能将「産品訴求」和「核心價值」有效傳達。
• 轉換：Call to action（行動呼籲）是著陸頁最重要的因素，因為MVP的目的就是要收集用戶的回饋，所以着陸頁的Call to action必須十分明确（可以是注冊、購買、訂閱、了解詳情…等等，視驗證需求而定），這個Call to action的用意就是要測試市場對你的産品是否感興趣。

這兩點，全球住宿業龍頭Airbnb就做得很好！

在2007，Brian Chesky和Joe Gebbia想要創辦一家公司，但也買不起舊金山公寓的租金。 有一個設計會議來到城裡，所以他們決定開放他們的閣樓作為便宜的住宿，為在附近的酒店幸運的與會者。 他們拍下他們的公寓照片，上傳到一個簡單的網站上，不久他們就有了3支付的客人：一位來自波士頓的女士，一位來自猶他州的父親，另一位來自印度的男士。

來源：AirBed和早餐使墊子崩潰到一個全新的水平

近距離的互動讓這兩位聯合創始人對潛在客戶想要的東西有了寶貴的見解。 這個禮賓MVP幫助驗證市場并證明人們願意購買這種體驗。 他們最初的假設回答說，不僅是最近的大學畢業生願意支付住在别人的家而不是酒店，他們開始Airbnb（當時稱為AirBedAndBreakfast）。

在成立初期，Airbnb的著陸頁雖然顯得相對簡單，但它的産品介紹簡單有力，主打在用戶認識Airbnb之後，下面就出現一排Call to action的按鈕，對Airbnb的服務有興趣的用戶就可以立刻采取行動。

簡單的幾句話、幾顆按鈕，搭配一張精美又直覺的圖，就可以把着陸頁的精髓發揮得淋漓盡緻。

3. 産品展示影片

如果你的産品使用方式較為複雜，單純用文字和口語表達不易；或是你想從感性的層面切入，以叙述産品故事來獲取消費者情感層面認同的話，不妨就拍一支簡單易懂的産品介紹影片吧！

如此一來，你可以将産品MVP所呈現的樣子以及它的操作方式納入産品介紹影片，清楚地傳達你們的核心價值。例如：現在正在勢頭上的群衆募資以及衆多線上課程平台，在募資剛開始時會先用簡短的介紹影片來行銷自己的産品，吸引消費者投入資金，并測試他們是否對産品感到興趣，如果募資成功，則表示消費者對産品的反應良好，這是一個很好試水溫的方式。

Hahow好學校的線上課程在募資期間會釋出簡短的課程介紹影片

可能有人會覺得，現在拍一支影片的成本不低欸！這樣不就沒有符合用相對低成本打造産品MVP的核心概念嗎？

别忘了，你現在不是在拍品牌形象影片，也不是在搞什麼大的行銷活動。你隻是要把産品MVP展示給消費者，去測試市場的反應而已所以産品介紹影片主要訴求的點是「有沒有精準地傳達資訊給目标客群」以及「能不能借此促成消費者的行動，并給予回饋」。

說到零課金玩家，Dropbox可以說是當中翹楚！他們的産品用文字是難以讓消費者清楚明白的，再加上成立初期注冊人數一直沒有起色，于是創辦人轉而用影片介紹的方式，親自示範操作Dropbox的各項功能，引起了消費者廣大的回響，讓注冊的人數在一夜之間就從5000人飙升到75,000人，而且幾乎是「零成本」。

在他的《精益創業》一書中，Eric Ries，IMVU的聯合創始人兼首席技術官關于會談Dropbox如何解決市場可行性問題通過在視頻中展示他們的産品。

為了回答客戶是否想要使用和支付文件同步解決方案的問題，休斯頓和他的團隊不得不“走出大樓”并将他們提出的用戶體驗放在真實用戶面前以獲得反饋。 但是，他們沒有深入研究服務器并構建高可用性，低延遲，永遠在線的網絡，而是在他們有一點點人們會使用它之前，團隊嘗試了更簡單的事情。

來源：Dropbox

他們做了一個解釋者視頻并與他們的網絡分享，以衡量人們的反應。 3分鐘視頻顯示了Dropbox的預期功能，并在一夜之間增加了從5,000人到75,000的注冊 – 所有這些都沒有真正的産品。 隻是看到有關産品的視頻的經驗足以銷售這個想法。

Dropbox的解說員視頻提供了一種非常簡單的體驗，讓潛在客戶了解産品是什麼，并清楚地展示了它将如何幫助他們，最終導緻他們為什麼要為此付錢。

在建立MVP時，“說起來容易做起來難”不一定是壞事。

如果要用産品介紹影片作為MVP的展示方法，我們還要思考。

四、找出最适合你們的驗證方式

以上介紹了3種最常見也最實用的MVP驗證方法，如果還在市場驗證階段的新創團隊，不妨試試這3種方式來檢視自己的産品。

當然，方法絕對不隻這3種，每個團隊産品性質不同，驗證MVP的方式也會有所差異。

最重要的，是要按照團隊和産品的屬性，去找出最适合你們自己的驗證方式。方法沒有好壞之分，隻要能收集到消費者回饋的就是好方法。

隻要記得在做MVP的時候，離不開2個必備要件：

參考資料：

用 Minimum Viable Product (MVP 最低可行產品) 9步驟開始跨境電商銷售

Making sense of MVP (Minimum Viable Product) – and why I prefer Earliest Testable/Usable/Lovable

Dropbox提供的3種令人鼓舞的最低限度可行的産品， Buffer，AirBnB

本文由 @Ewvue 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議

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