買車沒開出店發動機漏油事件-tft每日頭條

買車沒開出店發動機漏油事件

汽車更新时间:2024-08-21 13:16:52

近日，常德市民粟先生很生氣

去年10月花13.9萬元買的名爵轎車才開7個月

就被發現發動機油底殼漏油

返廠維修一個月後又發現發動機問題

于是他向商家提出要求

希望給予經濟補償或延長質保2年

但商家以汽車生産廠家未通過批準為由拒絕

買車沒開出店發動機漏油事件（常德一市民新車開了7個月後發動機多次漏油）1

發動機漏油圖

“連修兩次發動機，難道我就該白白承受損失?”粟先生氣憤地說。2019年10月9日，他在位于武陵區龍港路的常德華威汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“常德華威”），提了這輛價值10多萬元的轎車。今年5月初，發現發動機油底殼上滲出了液體，經汽車維修師确認，那是發動機機油。幾天後，他把車拖到購車處進行檢測，确認了漏油情況。“當時車輛一共行駛了6000多公裡，在他們店隻修了個把小時，售後就喊我把車開走了”。

買車沒開出店發動機漏油事件（常德一市民新車開了7個月後發動機多次漏油）2

粟先生的購車發票與維修單

然而，到了6月20日，粟先生發現發動機滲油現象依舊存在，幾天後又将車開去購車處維修。在這次的維修過程中，他還發現了防撞梁無故變形。“經理說發電機漏油隻能進行維修，還說這是正常現象。防撞梁給我更換了，但我心裡還是很不爽。” 一個月後，粟先生将車取回。

記者從粟先生提供的維修結算單上看到，5月17日的維修項目描述為：油底殼密封處理。今年6月二次進廠的維修結算單還未給粟先生。目前，粟先生懷疑車輛出廠時就可能存在質量問題。于是，他向常德華威提出了給予經濟補償或延長質保的訴求，但遭到了拒絕。

買車沒開出店發動機漏油事件（常德一市民新車開了7個月後發動機多次漏油）3

車輛還存在防撞梁變形問題

7月27日，記者聯系到了常德華威汽車銷售服務有限公司。一名單姓經理表示，經過檢測，粟先生的車輛是油底殼出現滲油，可能是因為油封未“接緊”，經過兩次維修，已解決漏油問題。因此，商家給出的處理結果是隻能在質保期内免費維修，并且贈送幾次保養。對于這樣的處理結果，粟先生并不認同：“我覺得部分維修不能徹底解決問題，萬一以後還出現漏油問題怎麼辦？”

針對粟先生提出的問題，該經理承諾，商家會盡快與客戶進行溝通。

【文章：尚一網記者吳紫欣】

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