揚子晚報網2月8日訊（記者 賈曉甯） 順豐速運近日發布了春節期間服務公告。針對2018年春節企業物流業新特點，今年順豐除了執行24小時值班輪休制度，滿足消費者節日期間快件收發需求外，還将投入更多運力營運資源，對資源進行合理調配。确保春節期間，主要流向和重點城市的快件均保持正常時效。除此之外，為了滿足過年期間用戶對“生鮮年貨”的寄遞需求，順豐将在春節期間對生鮮速配、大閘蟹專遞等服務實行正常收寄，為廣大消費者的餐桌增添一道‘豐’味。順豐有關負責人表示，“保障服務的持續性是一種社會責任，所以順豐在任何公衆假期，當然包括春節在内，都是不放假的。
而在加收的服務費方面，今年順豐春節期間僅針對主要流向和部分重點城市的寄件收取附加服務費，2月5日-2月14日，對計費重量＞50kg的包裹，加收50元/票的高峰期附加費；2月15日-2月21日，也就是春節期間對計費重量≤50kg的包裹，和往年一樣加收10元/票的節假日服務費，計費重量＞50kg的包裹收取50元/票的節假日服務費。其他城市則并不收取附加服務費，例如北京至哈爾濱、廣州至長春、上海至煙台等衆多路線免收附加服務費。但從順豐公告上看，針對收費流向和城市的老用戶還有一項“服務費減免”政策，将最大限度的回饋順豐的“老朋友”——春節期間（2月5日至21日），順豐忠誠月結客戶、鑽石會員寄件都可享受服務費減免的福利。2016-2017年，快遞行業集體上市，正式标志着進入了“春節模式”2.0時代。2018快遞業進入“春節模式”3.0時代，對此快遞業專家趙小敏分析，今年順豐的“春節定制化”專案行動計劃，針對不同區域不同的客戶采用差異化的操作計劃，同時保證了運輸的時效，又滿足了消費者的需求，這是中國快遞企業成熟化的表現。編輯：李燕
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