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客戶打電話給IT小哥，說自己的在外面出差，筆記本無線無法連接手機熱點，怎麼回事？

手機開熱點，筆記本電腦無法連接到此無線熱點，其實這個問題相信很多人應該都知道什麼原因。

手機打開熱點圖标，如下圖所示：正常的無線圖标右下角多個像别針一樣的圖标。

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IT小哥問客戶自己的手機熱點，有沒更改過密碼，客戶說有。當然了，就是因為客戶更改了手機熱點密碼，導緻筆記本無法再次連接熱點wifi信号。

舉例說明：

1、IT小哥的手機是小米的，其它手機型号設置為略有不同。在”設置“中找到“個人熱點”。

2、将“便攜式WLAN熱點”，打開，找到“設置WLAN熱點”。

3、進行手機熱點，設置密碼。

4、手機熱點設置完成。将筆記本電腦打開後，找到我們剛才設置的無線熱點名稱，點擊連接。

5、輸入剛才設置的手機熱點密碼。

6、正在連接無線熱點。

7、筆記本電腦成功連接到手機熱點信号。

8、突然，有一天，覺得自己的手機熱點的密碼想更換一下，手機熱點密碼更改為8個8。

9、再次使用筆記本電腦連接手機熱點信号，就會出現如下現象，無線信号一直在那邊轉圈，就是不連接不上，而且不跳出輸入密碼界面。

為什麼不會彈出輸入密碼界面呢？是由于當筆記本電腦第一次登錄無線的時候，系統有個無線連接記錄庫，當第一次連接成功後，就會把以前連接過的無線信号和密碼，存到這個庫中。

那這個庫在哪呢？

win7系統，控制面闆\網絡和 Internet\網絡和共享中心\管理無線網絡

10、這裡面會有你之前所有連接過的wifi信息。

11、我們需要做的是要把之前存在這個無線管理庫中的手機熱點信号及密碼等信息删除，然後再重新連接。怎麼删除呢？

選中自己的手機信号熱點，然後在上面右擊，選擇“删除網絡”。

點擊“是”。

12、删除完成後，重新連接手機熱點信号，就可以跳出來輸入新改的密碼窗了，然後就可以連接到手機熱點了。

13、查看手機熱點，在“已連接設備”中，可以查看到有幾個設備在使用此熱點信号。

三、手機無法連接wifi信号

當然手機的道理也是一樣的，有的時候，手機連接公司的無線信号，密碼也是對的，就是無法連接。

這種是什麼情況呢？也有可能你公司有多個無線路由器，設置了相同的無線名稱，但是使用了不同的密碼導緻。或者是總公司和分公司使用的是同樣的無線名稱但密碼不一樣，導緻從總公司過來的人，無法連接到無線網絡，或者其它原因。

當然了，手機也有一個管理所有已連接過的wifi名稱和密碼的庫。那這個庫在哪呢？

1、在WLAN中，找到“高級設置”，找到“管理已保存的網絡”。

2、點擊進入，可以查看到之前手機連接的所有無線信号，找到公司的無線信号，然點在無線信号在點擊。

3、點擊後，就會出現删除已保存網絡，點擊删除，手機再重新連接公司信号 ，即可。

各手機不一樣有的是名稱是叫删除網絡，有的是忽略網絡。

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