選好賽道,是品牌與天貓共謀的起點。
文/易琬玉
編輯/範婷婷
前兩年,懷着創業夢的小楊想在天貓把店開起來,這個想法萌生已久,但他卻沒摸清門道,因為大部分的信息都是來自他做電商的朋友,還有朋友的朋友,總之就是不大明晰。
有人介紹他去找第三方公司,他擔心不靠譜,也害怕信息洩露,自己悶頭準備了第一次申請,拿到拒信的時候他想起了自己的學生時代,招商準入的嚴格程度和考學相差無幾。
但他還是看好天貓,覺得天貓旗艦店是做品牌不可或缺的主要陣地,但要如何拿到入場券,是許多和他一樣的新品牌創業者面臨的第一道門檻。
最近,《賣家》記者嘗試在手淘搜索“天貓開店”,卻發現在提供入駐和托管服務的店鋪之上,彈出了天貓官方入駐通道,而這并非隻是簡單的申請提交通道,反而更像是一份面向風向趨勢品牌的招募計劃。
面向新趨賽道的招募天貓招商一向把關嚴格,曾申請敗北的商家記得最苦惱的是,因為不知道自己到底是因為何種原因被拒絕。但《賣家》通過天貓招商團隊了解到,“以往被拒絕的商家,并不是因為自身不夠好,而是信息差所導緻的”。從今年的天貓招商來看,平台會公布且不斷更新最具趨勢的賽道信息,信息都變得透明了,商家也更清楚自己适合什麼賽道。
相較以往的招商流程,這是天貓第一次把趨勢品類和機會點告訴商家,以往的篩選更像是在劃底線,申請隻有基礎門檻,審核标準也固定在注冊資本、生意規模等維度,而今年最大的變化,則是為商家搭了一份标明了機會點的框架。
天貓趨勢賽道招募計劃商家報名頁面
這次在手淘搜索“天貓開店”便會跳出的“天貓趨勢賽道招募計劃”,就是一份結合消費者的趨勢需求和行業洞察給出的藍海地圖報告,不僅明确了消電-小家電、食品、家裝家居、快消、服飾五大類目的趨勢賽道,也揭示了更具體的招募方向,彌補了商家申請的信息差。以消電-小家電為例,細則中分類列出了中式廚房電器、西式廚房電器、居家清潔、居家生活、環境健康、水健康等趨勢賽道,且詳細列出了趨勢賽道下的具體單品,比如“居家生活”賽道下,有機會點的商品就包括幹鞋器/鞋靴殺菌除臭機、幹衣機、超聲波迷你清洗機、牙刷消毒器。
可以說,這次天貓招商的篩選标準,緊貼消費者需求和市場環境來的,平台消費者有需求的新類目,就是市場的藍海,讓處于這一賽道的新品牌借力天貓跑出來,就是消費者和商家的雙赢。
而在申請流程層面,這次招商也将品牌入駐的通道簡化為提交需求、需求确認、邀約入駐、發布上線四個步驟,商家們填寫表單選擇賽道、提交意願,等需求确認後會由平台專人進行一對一服務,免去了手續繁瑣和流程模糊的麻煩。
在天貓,不到一年的新品牌也能成榜首盡管天貓招商要求嚴格且錄取率低,每年申請的商家依舊絡繹不絕。大多數新品牌,是在天貓上架自己的第一款産品、完成第一筆訂單、擁抱第一批消費者,一方面他們看重天貓平台類型豐富的消費者,另一方面也看中天貓提供的品牌成長和沉澱能力。
2020年5月成立的“源究所”,是複合飲品行業跑出來的新銳品牌,主要專注于根據各類亞健康問題,針對性研發消費者認知高、功能性成分有保障的軟飲類産品。這個新品牌在去年11月入駐天貓,今年1月第一次參加年貨節大促,就超過了彙源、味全、農夫山泉、可果美等老牌,成了榜一大哥。
第一款産品藍莓汁的成功,為品牌的第一次大促爆發打下了良好基礎。成功一方面來自市場洞察,另一方面也來自天貓上聚集了大批契合的消費人群。
在申請入駐天貓前,定價并不具有優勢的源究所,瞄準的目标客群就是精緻媽媽和精英白領,這也正是天貓平台的主流消費者,源究所品牌合夥人季子檸表示,“因為平台用戶和目标客群的契合,我們的首選就是入駐天貓,而且因為天貓有更完善的電商基礎設施,新品牌的經營也能更加省心”。
源究所了解到,現代人普遍存在用眼過度和用眼疲勞問題,尤其是天貓趨勢顯示,護眼需求的搜索熱度很高,而且針對這一需求,不同行業都給出了不同的解決方案,比如眼罩、護眼燈、保健品等,但在飲料品類裡卻還沒有很好的解決方案,所以源究所推出的第一款産品就是富含青花素的藍莓汁。
(圖源:源究所旗艦店)
而在新品宣發方面,除了小黑盒等打标帶來的流量傾斜,品牌也能通過天貓的銷售反饋,調整自己與消費者的溝通策略,“我們之前摸不準宣傳重點,到底是放在媽媽為小朋友購買的消費場景,還是26顆藍莓抗氧化的原材料賣點,後來我們在天貓通過工具來測試不同溝通策略的效果,直接用銷售反饋驗證出了對消費者最有意義的賣點”。
雖然位于複合果汁賽道,但源究所聚焦的其實是在“功能性”這一賣點,這一獨到思路,給複合果汁這一大賽道注入了新鮮血液,也為消費者的新需求找到了更契合的解決思路。行業頭部的大商家轉型并不輕松,但中小品牌掉頭容易,讓能夠滿足消費者新興需求的商家入駐天貓,不斷刺激創新,才能帶來行業的可持續發展。
源究所的成功并非個例,它所在的飲品賽道依舊擁有極大的想象空間,在其他細分賽道,沖飲形态的冬瓜茶、馬蹄汁成為盛夏新寵,冷泡的凍幹果茶、姜蜜、藕粉等銷量也在迅速上漲,新式食材和新概念沖劑的搜索熱度也在不斷攀升……在規模龐大的飲品行業裡,不時有黑馬殺出并迅速走進千家萬戶。
主陣地和最友好的賽場在入駐天貓後,源究所打通了線下便利店等更豐富的銷售渠道,而通過天貓平台積累的經營策略,對其他渠道也有借鑒意義。對于大量新品牌而言,天貓是第一站也是主陣地,天貓旗艦店不僅是一份品牌背書,在這個以生意為核心的場域,還是一個非常給力的銷售渠道。
天貓能夠維持這一銷售生命力的秘訣,在于對消費需求的精準洞察,以及和商家共創生意機會的前瞻性。天貓招商負責人弘逸以當下火熱的“精緻露營”為例,說明了天貓平台長期的生意鋪墊,“早在兩年前,天貓就預測到了露營這一趨勢賽道,隻是當時的消費主力以男性用戶為主,而我們基于顔值經濟及女性消費力更強的依據,發掘并推動了精緻露營的趨勢,加上疫情下人們遠離人群的出遊需求,最終帶火了這個賽道”。
(天貓趨勢賽道新品牌招募大會現場)
想要讓生意更好做,選擇确實比努力更重要。今天有許多賽道日趨飽和,也存在許多需求沒被滿足,因此“切合需求、提升質量、控制數量”成為了天貓招商的基本要求。這一思路展開來說,還是從消費者出發,為廣大創業者畫地圖、搭框架,讓他們借着天貓的梯子,夠到更高的經營目标和新的機會。
在招商細則中,可以看到天貓為趨勢品類提供的快速入駐、擴類目通道、資金減負、免費軟件以及新商運營等五大項服務,以上扶持舉措,弘逸稱都将由商家策略運營團隊來系統性地承接,以精簡品牌在平台經營過程中的人力、精力成本,“在前期,不僅有天貓U先、品牌新享等新品營銷IP帶來的流量傾斜和品牌背書,從後期發展來看,因為避免了在紅海市場的惡性競争,新品牌商家能夠得到更健康友好的發展環境,站内營銷工具的使用成本會更低,也會更高效”。而在新商的首年經營過程中,平台也将以賽馬的方式給予搜索流量以及推薦流量的扶持政策,準KA的扶持力度來幫助新店實現冷啟加速,提供更優的營商環境和發展保障。
在手淘搜索“天貓開店”即可獲得的“天貓趨勢賽道招募計劃”,是一個不斷更新的行業風向标,這裡的趨勢賽道往往已成集群,擁有蓬勃旺盛的發展勢頭,商家入駐後就能擁有成長機會。通過細分賽道提升行業整體的商家豐富度,不僅帶動了新興賽道持續且健康的成長,也讓許多另辟蹊徑的新品牌成為了“血海”市場中的黑馬。
對于想要申請入駐天貓的商家,弘逸給出了兩點建議:一是要認準趨勢、順勢而為,二是平台扶持和商家經營、消費者服務缺一不可。在正确的趨勢賽道上,商家做好每日的經營積累,經年累月就能收獲大促爆發和長線發展。
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