1. 更新Windows Update。
2. 在磁盤管理中确認狀态
2-1. 在Windows搜尋欄輸入[計算機管理]①，然後點選[以管理員身份運行]②。
2-2. 在計算機管理窗口中，點選[磁盤管理]③。
■ 在磁盤管理中查看磁盤。如果顯示為[脫機]④，請以鼠标右鍵點擊并選取[聯機]⑤。
■ 如果顯示為聯機但沒有驅動器号(例如E:)⑥。請以鼠标右鍵點擊并選取[更改驅動器号和路徑]⑦。
點選[添加]⑧。
選取[分配新的驅動器号]⑨，然後點選[确定]⑩。
■ 如果顯示為[未分配]⑪，且您知道磁盤分區是空的。請以鼠标右鍵點擊并選取[新建簡單卷]⑫，并依照畫面上的提示在可用空間中建立磁盤區。
3. 在設備管理器中啟用并重新安裝驅動程序
3-1. 在Windows搜尋欄輸入[設備管理器]①，然後點選[打開]②。
3-2. 點擊[磁盤驅動器]裝置類型旁邊的三角形③。于[無法偵測的硬盤]點擊鼠标右鍵④，并點選[啟用裝置]⑤。确認硬盤是否可被偵測。
若是未顯示[啟用裝置]選項，表示您的硬盤已啟用，并請繼續下一步驟。
3-3. 卸載硬盤的驅動程序。于[無法偵測的硬盤]點擊鼠标右鍵⑥，并點選[卸載設備]⑦。
3-4. 點選[卸載]⑧。
3-5. 重新啟動計算機。将計算機重新啟動後，系統将會自動安裝驅動程序。确認硬盤是否可被偵測。
4. 透過MyASUS執行硬盤診斷
4-1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然後點選[打開]②。
如果您無法搜尋到MyASUS，表示您的計算機可能沒有安裝，請參考如何安裝MyASUS。
4-2. 在MyASUS窗口中，點選[系統診斷]③。
※ 注意:
若您的計算機于MyASUS軟件中沒有顯示系統診斷的頁面，表示您的計算機不支持該功能，請跳至下一步驟并繼續疑難解答。
4-3. 點選[硬件檢查]④。
4-4. 勾選[硬盤檢查]⑤并點擊[開始檢查]⑥。
4-5. 如果檢測出錯誤，
将于MyASUS中針對錯誤提出對應的故障排除建議。
5. 透過系統還原點還原系統
如果您先前已有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，嘗試将系統還原至距離最近一次正常啟動時的還原點。
6. 系統還原
如果所有的故障排除步驟已完成，但問題仍然存在，請在備份後，進行系統還原。
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