【億邦原創】張勇卸任天貓淘寶董事長!關停!美團優選北京業務下線!增資90億!抖音電商扶持小微企業!快手230億流量培育快品牌!
大公司·大事件
阿裡巴巴
張勇卸任天貓淘寶董事長兼總經理 戴珊接任
日前,企業工商信息變更記錄顯示,浙江天貓技術有限公司、淘寶(中國)軟件有限公司法定代表人及董事長張勇卸任,董事長/總經理更新為淘寶天貓業務負責人戴珊;财務董事更新為李發光。此外,阿裡巴巴網絡科技有限公司财務董事已經由武衛更新為徐宏。阿裡方面表示,此次一系列變更是出于權責一緻的法務安排。
淘寶天貓精準扶持上海商家 補貼現金流量減免經營費用
4月29日,為助力疏通實體經濟“線上動脈”,淘寶發布“侬好上海”20條,向上海商家提供一系列精準纾困措施,幫商家緩解現金流壓力、降低經營成本,盡可能加快複工複産速度。
淘寶提出:4月8日-5月6日,上海地區的淘寶、天貓商家,可憑借物流訂單信息免費享受“提前收款”服務,從而快速回籠資金;暫時無法還款的商家,可拿到延期還款券,免息延長一次還款期。5月1日-6月30日,上海地區的1688誠信通會員商家将享受網商貸30天免息貸款服務。
為緩解商家經營壓力,淘寶天貓還為上海商家專門做了平台規則的多種調整。因疫情導緻延遲發貨而引發消費者投訴,商家可免責;商家退換貨的處理時效延遲到21天;商家的攬收及時率、到貨時長、物流顧客滿意度、商家退款退貨處理時長等指标,均暫不納入平台經營考核範圍。
淘寶推出潮流家居平台“屋顔”
淘寶日前上線了一款名為“屋顔”的App,是阿裡巴巴旗下直營精選家居品牌。該産品融合了“種草 電商”的運營模式,通過專業買手的線上筆記,為用戶在購買家具商品上進行參考。目前,“屋顔”擁有100 調性品牌、工廠品牌和屋顔自營品牌homearch家具、家紡、餐廚、飾品、大軟、文創等商品。另外,“屋顔”支持3D實景技術帶你在線雲逛店,6000平門店展示180 實景空間搭配,為用戶帶來“實景”的真實體驗。(Tech星球)
淘寶直播發布固定欄目60秒瘋狂購 為主播提供流量扶持
4月26日,淘寶直播正式推出固定欄目活動60秒瘋狂購。每周五該活動通過高性價比權益直播間觸達轉化價格敏感用戶,主打60秒下架,幫助主播實現粉絲增長和銷量提升。
在活動期間,平台會用“直播頻道飄帶(橫幅banner) 流量券” 等方式進行公域引流,為主播提供更有效的流量扶持和人群曝光,通過直播間高性價比商品,高效引導粉絲沉澱和轉化。
未來,60秒瘋狂購将和直播商品中心聯合,幫達人優化貨品供給,讓更多主播有機會參與活動。目前該活動已經進行3期,參與主播粉絲和成交均在3位數以上增長。
抖音
字節旗下中融小貸增資至90億元 扶持抖音電商小微企業主
天眼查顯示,4月27日,字節跳動旗下的深圳市中融小額貸款有限公司(以下簡稱中融小貸)将注冊資本由50億元增加至90億元。
消息人士對澎湃新聞表示,此輪增資主要是為了扶持抖音電商場景内的小微企業主,中融小貸主動加大自有資金投入;增資也是更穩健的方式,保持杠杆率處于行業低位,符合監管指導方向。據悉,該增資事項已獲監管部門審批通過。(澎湃新聞)
抖音拟推出“沸寂”業務 布局數字時尚産業
4月25日,有消息表示抖音計劃推出名為“沸寂(pheagee)”的業務,打造一個涉及虛拟服裝、虛拟人、虛拟時裝的數字時尚平台,未來或将與抖音電商、PICO等業務進行聯動。對此,抖音相關負責人回應稱“該項目目前還在早期的探索階段”。(Tech星球)
抖音測試“聽視頻”功能
日前有消息稱,抖音正測試“聽視頻”功能,該功能可以讓短視頻放到特制的播放器内進行播放,用戶可以對短視頻進行“定時”、“快進”、“快退”、“倍速”、“暫停”等操作,并且在鎖屏或切換後台後,仍能繼續聽。目前,抖音中已經有财經、科技、說書、故事、短劇等多種内容形式,為抖音的“聽視頻”提供了大量内容基礎。對于抖音而言,“聽視頻”功能将補全抖音在音頻方面的短闆,完成對該方面上的流量獲取和鞏固。(Tech星球)
抖音啟動“星河知識計劃” 将投入億級流量扶持
日前,抖音啟動“星河知識計劃”,鼓勵創作者為青少年創作知識合集。該計劃将投入億級流量扶持優質創作者,優質内容還将在抖音學習頻道、抖音青少年模式中獲得推薦。同時,為了讓創作者更便利地使用合集功能,更好地規劃和管理視頻内容,抖音還推出《抖音合集使用指南》。
通過抖音創作服務平台、創作者服務中心,創作者可以了解創建合集的具體方式。值得一提的是,2021年,抖音也曾推出青少年内容扶持計劃——“萌知計劃”,打造青少年知識平台。
快手
快手電商宣布拿出230億 流量扶持快品牌
日前,快手電商發布“快品牌扶持計劃”,将從流量紅利、冷啟動福利、産品特權、營銷活動、專屬服務等5個方面助力快品牌。流量方面将拿出超過230億的流量助力快品牌成長。2022年,快手電商計劃扶持出500個快品牌。(财聯社)
快手電商新增客服接入回複差評功能
日前,快手電商宣布上線客服接入回複差評功能。回頭客評價差評後,系統會自動流轉到客服後台,客服系統接收到信息後針對性回複。商家自己回複時,可通過商家工作台-應用中心-交易服務-回頭客說(目前僅在移動端有,電腦端沒有)進行回複、私信、申訴等操作。
其中,回複操作内容全部用戶可見,最多可輸入200個字;私信操作内容僅展示給該用戶;申訴方面,規則上隻允許商家回複一次、用戶追評一次,若商家針對内容有疑慮,可向平台申訴,平台将在一個工作日内處理解決。
騰訊
微信内測朋友圈内容轉發
日前,微信推出了iOS版8.0.21内測版,與往常一樣,官方并未給出測試内容。有網友發現,微信iOS版8.0.21内測版已支持轉發朋友圈内容,用戶需要長按朋友圈,然後在彈出菜單中點擊“轉發”,就可以發送給自己或朋友了。
此外,微信iOS版8.0.21内測版的群公告已支持添加圖片或文件,并進行了一些細節優化。本次微信8.0.21屬于測試版,需要通過TestFlight平台進行下載,無法在App Store直接下載更新,由于内測名額有限,如果提示不接受任何新測試員則是沒有内測名額無法下載。(IT之家)
視頻号調整綁定店鋪規則 一個視頻号限綁一個店鋪
日前,視頻号發布公告,将綁定店鋪的規則逐步調整為“一個視頻号僅限綁定一個店鋪”。5月6日起,已綁定一個店鋪的視頻号,将停止綁定新增店鋪,但不影響視頻号櫥窗商家/達人更換綁定關系。已綁定多個店鋪的視頻号,平台将于6月30日清空帳号所有綁定關系,後續視頻号櫥窗商家/達人需重新進行綁定操作。
美團
美團參股投資10億元成立私募公司
繼華為、小米之後,又有巨頭進軍私募。天眼查App顯示,無錫龍珠美湖股權投資合夥企業(有限合夥)成立,注冊資本10億元。經營範圍包括以私募基金從事股權投資、投資管理、資産管理等活動。該公司由美團關聯公司天津三快科技有限公司、蕪湖美辰企業管理有限公司共同持股。
值得一提的是,近期私募行業不斷迎來重量級企業入局。4月26日,娃哈哈于麗水成立私募公司,4月12日,富士康于天津投資成立私募公司。除此之外,還有多家實業公司涉足私募領域,布局股權投資。
美團上線直播助手App
美團于日前上線了“美團直播助手”産品。該産品是美團官方為商家和達人提供的免費開播工具,主播可以通過App随時開播。天眼查App顯示,“美團直播助手”iOS及Android版本軟件著作權已于4月12日獲得登記批準,著作人為北京三快科技有限公司,當前版本号分别為V1.0.2和V1.0.4。“美團直播助手”的直播類目較此前新增了團購、電商、外賣等場景,有媒體猜測,美團正加碼構建直播生态,并希望通過直播實現帶貨。(Tech星球)
美團優選北京自提點 團長暫停服務
日前,美團優選在北京市場發布公告稱,2022年4月26日起,北京的自提點将暫時停止服務。公告顯示,用戶購買有效期内的省錢卡,于4月25日内按照購買價格全額原路退回,預計1-3天到賬。對于暫停服務的原因,公告稱是為了保障提供穩定可靠的次日達服務,不過美團優選客服并未給出重新恢複服務的計劃和時間。
不隻是用戶端,有美團優選團長表示,也收到了暫停服務的通知。針對團長,美團優選稱服務費會正常結算,要求協助消費者完成取貨及售後服務。一位美團優選員工表示,北京關倉的可能原因是要業務合并,北京暫時不做社區團購業務,重點發展美團買菜業務。目前在北京市場,美團優選的入口已經被下架,美團買菜被放在了靠前位置。
6 1 8·購物節
京東
4月26日,京東通過直播形式召開2022年京東618商家大會,京東零售CEO辛利軍表示,今年京東618将重點關注中小商家,通過一系列降本增效舉措最大限度減輕疫情對中小商家的影響,幫助他們在京東618的投入産出比至少提升20%。
公布“三減三優”商家扶持舉措。即通過“減少成本、減少考核、減少風險、優化規則、優化效率、優化服務”,希望最大限度為中小商家減壓釋負。
“京小貸”為商家提供了超20億大促專項貸款額度,使用“京小貸”的新商家還可獲得最低5折信用貸利率優惠及10天提前收款免息優惠,老商家可享受低至6.5折的利率優惠;此外,還有“提前收款”産品息費減免政策,預計為商家節約息費超3000萬。
今年618大促前,京東App首頁将會進行改版。據悉,改版後的首頁将會增加短視頻的占比,流量動線、流量獲取機制都會發生變化。據介紹,改版後的京東App首頁取消了焦點圖,推薦場域上升至首屏。在推薦商品流中,會增加店鋪素材、頻道素材、mini商詳和短視頻内容。
抖音
4月26日,抖音在線舉辦了“抖音618好物節招商大會”,大會上抖音公布了2022年抖音618活動節奏。其中,4月26日至6月1日為活動報名期,6月1日至6月18日為活動正式期。
新增拉新工具“店鋪新人禮金” 支持新客定向曝光。店鋪新人禮金是針對部分在店鋪首次下單的新客給予的補貼(平台出資補貼禮金額度50%),助力商家在大促期間完成店鋪漲粉及拉新目标。參與新人禮金的優質直播間将向新客定向投流,獲得更多抖音、抖音極速版流量資源。所有提報店鋪新人禮金的商品均可得到新人禮金獨立“腰帶”及商品打标,加上大促主會場及新人會場商品的多重曝光,為店鋪拉新。
首提“泛商城” 将搜索放入商家轉化重點場景。在會上公布了今年618中的3大場景入口,分别為抖音商城、抖音搜索、達人櫥窗/商家店鋪,上述三種入口被統稱為“泛商城”,共同為商家帶來更多轉化路徑選擇。
公布2022年抖音618跨店滿減政策。抖音618滿減門檻分為三檔,滿99減15、滿199減30、滿299減45,商家提報的商品将綁定三張優惠券,由商家承擔讓利/補貼,用戶湊單達到不同門檻,可使用不同優惠券。
調整延遲發貨和新虛假發貨規則。618大促期間,小店平台商家可選擇正常發貨或延遲發貨。全球購平台商家可選擇正常發貨或預售模式發貨。在2022年6月1日0點到2022年6月20日2點期間支付的訂單,商家可使用平台“延遲發貨”工具設置延長發貨時間,最長不超過72小時。
元宇宙
Meta第一家“元宇宙”實體店下月開業 銷售VR相關産品
據報道,Facebook母公司Meta宣布,其第一家“元宇宙”實體店将于下月開業,消費者可以在那裡試用和購買虛拟現實(VR)頭顯和其他設備。該“元宇宙”零售店位于加州伯靈格姆園區,占地1550平方英尺(約合144平方米),将于5月9日開業。屆時,零售店内會展示其Quest2 VR頭顯、視頻通話設備Portal,以及Ray-Ban增強現實(AR)眼鏡。(新浪科技)
抗疫·在行動
京東重點民生商品北京備貨量提升3-5倍
針對北京出現疫情反彈,京東已将重點民生商品的備貨量提升到平日的3至5倍,部分品類可滿足消費者3個月以上的平價購買需求,同時,京東物流首批調配千名一線人員,定向支援需求量較大的米面糧油等民生物資倉配,并開啟全天候運轉模式。(金融界)
美團配送在臨管區啟動内循環式獨立外賣配送服務
日前,美團配送在臨時管控區内啟動“内循環”式的獨立外賣配送服務。針對臨時管控區保供點對點匹配美團買菜應急站點,一站一區閉環管理,确保每個應急站點隻服務管控區居民,與非管控區徹底隔離。應急站點優先備貨優先配送,與非管控區嚴格隔離,全閉環實現管控區域的安全保供。
生鮮電商增加北京蔬菜肉禽蛋供貨量
4月24日受疫情影響,北京部分地區生鮮電商平台出現綠色蔬菜供應不足現象。對此,美團買菜、叮咚買菜、每日優鮮等生鮮電商緊急調撥貨源,加大肉禽蛋奶及新鮮果蔬等商品供應量,并增加分揀和配送人員數量,目前管控區内貨足價平。叮咚買菜的數據顯示,截至24日中午12點,北京整體訂單量增長50%以上。(北京日報)
京東生鮮果蔬肉禽蛋可滿足45天周轉
4月25日,京東生鮮已緊急成立應急小組,繼續協調支援提升産能清理生鮮訂單,同時啟用智慧排産控單,截至目前,其重點民生商品備貨量均比平時多一倍以上,果蔬肉禽蛋日常備足以滿足 45 天周轉。(北京日報)
每日優鮮北京3倍備貨量 訂單配送時間延長至淩晨1點
每日優鮮北京地區整體備貨量已經提升至3倍以上,其中肉蛋、蔬菜、水果等重點民生商品新增200多噸的備貨量。除此之外,糧油、冷凍肉類、冷凍面點等耐儲商品也已擴充備貨。其中針對潘家園、雙井、垡頭等重點區域的20多家門店,每日優鮮還将進行二次補貨。後續備貨系數及補貨次數還将根據實際情況繼續上調。
目前每日優鮮所有門店均正常運營,但因訂單激增,特别是早高峰時段預約訂單較多,個别前置倉出現延遲配送情況。為保證及時交付,每日優鮮所有一線員工已停止休息,全員上崗,并緊急調撥社會運力,将訂單配送時間延長至淩晨1:00。
菜鳥在北京封控區推24小時配送
日前,菜鳥在運力上将向北京封控區和管控區進行一定傾斜,優先保證這些風險區域的消費者及時收貨。目前菜鳥已在封控區推出24小時派送。據菜鳥北京配送負責人介紹,在政府相關部門支持下,菜鳥快遞員嚴格做好消殺防護措施後,将持通行證在封控區内不間斷配送物資到小區門口,直至把當日訂單送完為止。
盒馬CEO侯毅:上海社區團購直送一天突破10萬箱
日前,盒馬CEO侯毅發布朋友圈表示,目前,除了盒馬鮮生門店正常配送外,盒馬在上海的社區團購直送已經突破一天10萬箱,覆蓋盒馬門店周邊3公裡的1000多個小區;流動超市也全面推廣,對接了100多個小區,1500款商品平價銷售。并透露,未來流動超市還有望上線新鮮瓜果、鮮活水産等商品,進一步滿足居民需求。據了解,此前,盒馬X會員首先推出“流動超市”,本周已推廣到盒馬鮮生門店。
跨境·電商
亞馬遜:一季度淨虧損38.44億美元 由盈轉虧
亞馬遜發布2022年第一季度财報。該季度淨銷售額1164.44億美元,與上年同期的1085.18億美元相比增長7%;淨虧損為38.44億美元,上年同期淨利潤為81.07億美元。公司預計2022财年第二季度淨銷售額将達1160億美元到1210億美元,同比增長3%到7%,其中包含了彙率變動預計将會帶來的約200個基點的負面影響。運營利潤将達-10億美元到30億美元,上年同期為盈利77億美元。
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馬斯克回應要買下可口可樂:我不能創造奇迹
日前,馬斯克在Twitter發文稱,“接下來我要收購可口可樂公司,再把可卡因重新加進去。”引起網友熱議。随後,馬斯克又發帖稱,“聽着,我不能創造奇迹。”并附上了一張其此前表示要收購麥當勞的推文截圖。
伊利成為亞洲首個年營收跨千億元的乳企
4月27日,伊利發布2021年年報,公司實現營業總收入1105.95億元,同比增長 14.15% ,成為亞洲首個跨千億乳企。全年淨利潤87.32億元,同比增長23%。
三隻松鼠宣布全面暫停門店擴張
4月23日,三隻松鼠發布戰略轉型升級公告稱,從電商向全渠道轉型,從單一品牌向多品牌轉型。“公司已全面暫停門店擴張,并且大力度關停不符合長期定位、業績不佳的門店,下一步将着力提升單店盈利能力。”三隻松鼠2021年年報顯示,去年公司營收97.70億元,同比微降0.24%;歸屬母公司的淨利潤4.11億元,同比增長36.43%。(中國網)
奈雪的茶投資10億元押注瓶裝茶?回應:不便透露
有消息稱,奈雪的茶近期因即飲産品銷量大增,急需收購相關産線,預計投資規模5億到10億元。奈雪的茶回應稱,确實在大力發展瓶裝飲料業務,2021年已成立奈雪飲料科技公司,已推出7款瓶裝茶産品。對于網傳投資事項,目前尚不方便透露。(證券時報)
洽洽食品未來規劃覆蓋百萬個終端
日前,洽洽食品發布2021年度業績說明會投資者活動記錄表,提及未來提升空間問題時,洽洽食品稱公司在國内的零售終端有40多萬個,未來3-5年規劃覆蓋100萬個終端,新增的終端主要為弱勢市場和縣鄉市場以及特渠等。2021年該公司搭建了渠道精耕信息系統,目前上線運營的有近12萬個終端,其中約7~8萬家是新增終端。
蜜雪冰城入股炸雞公司
天眼查App顯示,日前,雞裝箱炸雞關聯公司河南雞裝箱餐飲企業管理有限公司發生工商變更,股東新增蜜雪冰城關聯公司雪王投資有限責任公司,同時公司注冊資本由100萬人民币增加至約142.86萬人民币。
呷哺呷哺推出預制菜等新品
4月25日,呷哺呷哺對外表示,公司旗下呷哺呷哺和湊湊在北京的300餘家餐廳均正常營業,并加大原材料的備貨情況。同時,呷哺還宣布旗下呷哺食品推出多款預制菜和微波米飯新品。目前,公司生産的花膠雞、豬肚雞等預制菜已在電商平台上線,下一步将布局線下超市等。醬椒叉燒湯飯、泡椒牛肉飯、咖喱牛肉飯等微波米飯也将在今年5月上市。
書亦燒仙草投資DOC咖啡
4月22日,書亦燒仙草正式入股咖啡品牌DOC咖啡,在DOC咖啡中持股23.5%。據DOC咖啡的官方信息,其第一家門店于2019年9月開業,目前共有7家門店,均位于湖南長沙。該品牌定位于精品咖啡,客單價在30元左右。
小紅書舉辦首屆線上時裝周 打造未來時裝周新形式
4月15日至4月30日,小紅書舉辦首屆線上時裝周。本次線上時裝周聯合FENGCHENWANG、RUI、CHENPENG等100 中國知名設計師及品牌、時尚行業從業者共同參與,打造了集“創意秀場、虛拟時裝發售、RED LABEL設計師品牌獨家上新、時尚專業人士深度内容共創、全民宅家時裝周”等亮點為一體的未來線上時裝周新形式。
豐巢允許20多家快遞收派“到付包裹”
豐巢已于日前擴大櫃機收派到付件的功能,除了順豐、圓通,目前已支持中通、中國郵政、京東、申通、百世、韻達等20多家快遞公司的快遞員申請開通。快遞員開通派到付功能時,需繳納200元押金,此外,快遞員每次派件,還要繳納0.5元服務費。
韻達設立1億元人民币專項抗疫基金
日前,為協同韻達全網抗疫,做好郵路保通保暢工作,韻達總部特設立1億元人民币“專項抗疫基金”,對在疫情中受影響嚴重、需要恢複經營的韻達加盟商,給予定向幫扶,專項扶持,幫助加盟商渡過難關,迅速恢複經營,保障郵路通暢,為客戶和消費者提供安全、穩定和便捷的快遞服務。
孩子王拟發行可轉債 用于零售終端和智能化物流建設
4月27日,孩子王晚間發布公告稱,拟向不特定對象發行可轉換公司債券,發行總額不超過10.39億元,拟用于零售終端建設項目和智能化物流中心建設項目。
Lululemon将在今年下半年推出會員計劃
日前,Lululemon在分析師日活動上提出新的五年目标:到2026年,收入達到125億美元。此外,它還表示将在未來幾個月内推出新的會員服務,付費會員每月支付39美元,即可享受線下活動和線上課程等額外服務, 目标為五年内會員轉化率達80%。(bloomberg)
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