【一線故事】

“雲遊黃山”為未來出遊埋下種子

講述人：安徽黃山風景區玉屏樓賓館直播小組成員張佳敏

登黃山，天下無山，觀止矣。這是徐霞客對黃山奇景的贊歎。以前，透過徐霞客的文字，我們可以跨越時間長河，感受黃山令人贊歎不已的一面。而現在，透過直播鏡頭，網友們可以跨越千山萬水的阻隔，親眼看到黃山壯觀、真實的另一面。

當下，全國各地許多景區紛紛開啟“雲旅遊”。作為勇于嘗試的旅遊從業者之一，今年元旦，安徽黃山風景區玉屏樓賓館也開啟了首場“雲遊黃山”直播。在首次直播的兩小時裡，直播團隊和網友們一起，看着側枝桠伸出的迎客松，迎來壯麗的日出。雖然我們因首次直播并不夠專業而分外緊張，但當看到很多網友回複“日出太壯觀了”“想去看看迎客松”時，我們真切感受到“雲旅遊”拉近了遊客和景區的距離。

直播之路并非一帆風順。我們也深刻地體會到，為網友們帶來一場賞心悅目的“雲旅遊”并不容易。最初嘗試直播時，互動不夠熱情、機械化地讀稿子、冷場等一系列問題成為直播團隊的困擾。為了更好地展示黃山的風景，我們不斷摸索，邀請直播導遊分享經驗，深入了解景區景點，調整直播策略。在探索中我們發現，固定直播時間，成為吸引粉絲的突破口。現在，每天的日出、日落時分，玉屏樓賓館的直播團隊都會準時與網友在“雲端”見面，遇上雲海時還會加播，一天開播至少3場。随着直播業務不斷提高，内容呈現不斷優化，直播間的熱度也越來越高。今年以來，黃山玉屏樓賓館已直播120餘場，吸粉2.4萬人，累計觀看300多萬人次，點贊量1400萬次。

除了日出日落、白雲翻滾、雲卷雲舒，網友還可以跟随直播鏡頭，觀看黃山的奇松、怪石，打卡玉屏周邊景點，攀登黃山海拔最高的山峰蓮花峰，體會“一覽衆山小”。在玉屏樓賓館的網紅觀景陽台，網友們還可以飽覽東海勝景，近觀蓮花峰，遙望遠處清晰可見的光明頂。黃山的一年四季，都被我們裝進了直播鏡頭裡——春天的黃山山花爛漫，有冷豔的白玉蘭、鮮豔的杜鵑花、蒼翠的黃山松；夏天的黃山是避暑勝地，層巒疊嶂的山峰、波瀾壯闊的雲海，好似一幅水墨畫；秋天的黃山，落日、紅葉、青松互相映襯、格外耀眼；冬天的黃山銀裝素裹，潔白剔透的霧凇、雪凇肅穆壯觀。跟随鏡頭走過四季，網友們可以真切地感受“五嶽歸來不看山，黃山歸來不看嶽”的妙趣。

受疫情影響，“靜待花開”成了旅遊業的期盼。作為黃山風景區的旅遊從業人員，我們沒有選擇“躺平”，而是通過“雲旅遊”向更多人介紹黃山的人文景觀。雖然有人認為，“雲旅遊”無法取代實地旅遊，但是“雲旅遊”的形式并非為了取代，而是順應時代發展以及人們需求變化的大膽創新。直播是一個看世界的窗口，在疫情影響下，人們仍然可以通過手機，遊覽祖國大好河山，在“雲”上造訪名山大川、感受風土人情，享受旅遊的樂趣。

目前，黃山風景區的很多相關旅遊公司都做起了直播。通過直播鏡頭，黃山的旅遊從業者們一起向網友展示黃山風光，也通過開展帶貨直播，把黃山的特色餐飲、客房等旅遊産品推介給大家。

“雲遊黃山”直播已經在很多人心中埋下了到黃山旅遊的種子。在直播間，我們會幫助計劃來黃山旅遊的遊客做行程規劃，也會提醒大家出遊的注意事項；在直播軟件後台，網友們經常發來私信，咨詢相關旅遊信息，直播團隊都會耐心解答。直播鏡頭拉近了人們與黃山的距離，也讓更多人把遊黃山寫進了未來的出遊計劃，為旅遊業恢複後提高遊客入住轉化率打下了基礎。

（光明日報記者姚亞奇采訪整理）

《光明日報》（ 2022年05月15日05版）

來源： 光明網-《光明日報》

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