圖/圖蟲

又一家知名早教機構申請破産清算！

8月11日深夜，金寶貝重慶中心發布《緻家長書》，稱自2022年8月12日起，金寶貝重慶7家校區将暫停運營。

圖/8月12日，重慶金寶貝早教機構南坪協信星光校區大門緊閉，一則聲稱“破産”的公告張貼在玻璃門上。另一邊玻璃門上則貼着高溫假告示，上面顯示，高溫假從8月1日～8月14日。

突然停課的消息打了衆多家長一個措手不及，“之前隻說要放高溫假，結果突然宣布閉店，我家孩子還剩62個課時怎麼辦？”

圖片來源：金寶貝重慶中心微信公衆号

一夜之間，金寶貝重慶七店突然閉店

金寶貝在“緻家長書”中稱，其在2007年進入重慶，2020年以來，金寶貝重慶中心已全力融資将近2000萬以維持經營，但資本對今後的運營失去信心，導緻引資失敗。

在最近引入新資本過程中，引資失敗，不得不艱難地做出決定，自2022年8月12日起金寶貝重慶7家校區将暫停運營，暫停教學服務，依法進行破産清算。

同時，“緻家長書”也提到，接下來會和相關部門進行積極溝通，聯系優秀的培訓機構提供轉課服務，最大程度地減少家長們的損失。此外，“緻家長書”還公布了金寶貝中國總部的客服電話和重慶校區的微信群。落款為重慶市旭之恩企業管理咨詢有限公司。

家長懵了：頭一天還在上課！有人還剩200多節課

“頭一天都還在上課，怎麼今天就說關門就關門了。”家住南岸區的張女士稱，頭天，她看到協信星光的金寶貝在上“托班課”，還覺得奇怪，說是放高溫假，怎麼又在上課，沒想到第二天竟然直接關門了。

“7月，金寶貝還在搞内購會活動，我們當時看到很優惠，加上金寶貝在業内口碑還不錯，就買了，一節課都還沒上，還剩200多節課。”王先生稱。

舒女士稱：“我們中途還曾聽到一些傳言，但前往核實時發現，門店都有值班人員值守，而且也貼着‘高溫假’的通知，也就放下心來，如今還有50多節課，損失上萬元。”

舒女士還表示，聽金寶貝的老師稱，從6月開始就沒有發放工資了。

圖/有家長在社交平台上發帖稱“萬萬沒想到，重慶金寶貝會破産”

8月12日下午2點，通過大衆點評進行查詢，上遊新聞記者發現金寶貝南坪協信中心店已由早上的正常營業改為歇業閉店。

記者撥打公告上的金寶貝中國總部客服電話021-31026968，客服表示，他們也是在昨晚接到重慶門店停運的通知，現在正在和重慶負責人取得聯系。家長可根據公告添加相應的微信，安排轉課事宜。

圖/8月12日晚，金寶貝重慶中心微信号發布“會員承接專科機構第一批公布名單”，家長可在公衆号跟進轉課事宜。

7月稱放高溫假，家長擔心平台跑路

7月末，多名家長在小紅書、重慶購物狂等平台發布金寶貝門店的高溫放假通知，表示由于培訓機構的前車之簽，擔憂這是金寶貝“跑路”的前兆。

截圖來源：小紅書

金寶貝重慶中心發布聲明，表示各品牌早教機構8月都有半個月至一個月的暑假放假，這是企業的正常行為。望各位家長理性對待，不信謠不傳謠。

聲明出來後，家長們仿佛吃了一顆“定心丸”。可未曾想到，不到半月後機構直接宣布閉店。

圖片來源：金寶貝重慶中心微信公衆号

重慶中心系加盟店

金寶貝總部表示不知情

南岸區消委會的工作人員對上遊記者證實，重慶金寶貝為加盟商，該加盟商的确已啟動了破産清算程序。

金寶貝重慶中心的運營主體是重慶市旭之恩企業管理咨詢有限公司（下稱重慶旭之恩）。

企查查網站顯示，重慶旭之恩成立于2018-03-05，注冊資本為300萬人民币，法定代表人為黎斌，經營狀态為存續。

近年來，該公司還投資重慶柏鴻藝術培訓有限公司、重慶西格鴻藝術培訓有限公司等，旗下擁有番茄田藝術、西格瑪時光幼兒賦能中心等。今年2月因教育培訓合同糾紛，該公司被高悠月提起訴訟。

金寶貝被曝出全國多地關店、搬遷

家長退費難

據公開資料顯示，金寶貝最早在1976年成立，2003年進軍中國市場，2016年6月，億翔控股以1.275億美元的價格收購了金寶貝全球早教業務的全部股份，包括其直營中心和在北美的早教中心。

多地媒體報道顯示，兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國多地被曝出突然關店、搬遷的消息。

山東煙台：早教卡沒消費完，“金寶貝”就關店跑了

圖/市民提供金寶貝課程發票

據煙台日報報道，7月15日,市民申女士緻電“煙台民意通”熱線6601234,反映自己在芝罘區煙台萬達十字街中心友誼街“金寶貝”花14600元,另外還交了1000元押金,給孩子辦了一張早教卡,消費了不到一半課時,“金寶貝”就不開課了,想退費找不到人。

申女士告訴記者,她是2020年12月3日在“金寶貝”辦的卡,合同上的有效期到2023年3月2日。她說:“之前孩子去上課都挺好的,提前預約即可。130多課時,已經上了60多課時,但從今年五六月份開始,約課就很費勁,對方給出的解釋是老師太少。”

湖北十堰金寶貝被曝關店，家長投訴

在黑貓投訴平台，一位湖北十堰市的家長在7月5日晚上對金寶貝發起了集體投訴，目前已經有44個人參加了集體投訴。

圖源/新浪黑貓平台

這位家長描述稱在今年6月27日，湖北十堰的金寶貝門店忽然閉店，而他在金寶貝門店還有72節課沒有上，以及8400元的金寶貝托班訂金，所涉及未退的費用合計15480元。目前他的退費訴求并沒有得到解決。

最近30天内，金寶貝共有80個投訴，累計投訴量已經有684個，其中已完成的數量是284個。

浙江杭州“金寶貝”門店搬遷，顧客退款算“違約”？

據浙江電視台《1818黃金眼》節目報道，戴先生在去年11月為孩子在杭州銀泰百貨西湖店金寶貝買了早教課程，總價一萬九千多，一共111節課，至今隻上了五節。

7月份，門店工作人員發通知，說是為了提供更優質的早教環境，這家店要搬遷到杭州來福士廣場。但戴先生以換店了路途遙遠為理由退費，卻遭遇了退款難的問題。

圖/據工作人員計算，戴先生的課程還剩一萬八千多塊錢，退款的話要扣掉五千。

遇到類似情況，消費者該如何維權？

去年9月，重慶市消委會近日印發并公布《重慶市消費者權益保護委員會支持消費者集體訴訟工作導則》。

今年3月，重慶市高級人民法院、重慶市消費者權益保護委員會聯合印發《關于建立消費糾紛訴源治理工作機制的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），明确要求全市各級法院、各級消委會應共同探索建立支持消費者集體訴訟制度。

《實施意見》中重點強調積極探索消費者集體訴訟制度，明确消委會可通過在庭審中協助舉證、發表觀點等方式支持當事人訴訟，法院應充分聽取消委會的支持起訴意見，依法、公正、及時地維護衆多消費者的合法權益。

重慶市消委會相關負責人介紹，近年來美容美發、健身、餐飲、校外培訓等行業預付式消費糾紛頻發，一些經營者采取預付打折、預付低價等方式，誘導、誤導消費者辦卡或提前預付大量資金後拒不履行合同約定，甚至關門一走了之，這些行為嚴重擾亂了市場正常經營秩序、破壞了安全放心的消費環境、影響了消費信心。

2021年，重慶市消委會确定九龍坡、璧山、大足等5個區縣消委會作為消費糾紛訴源治理試點單位，消費集體訴訟試點已初現成效。

來 源 | 上遊新聞、金寶貝重慶中心微信公衆号、企查查、煙台日報、浙江電視台《1818黃金眼》、新浪黑貓投訴、公開資料

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本期編輯 江佩佩

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