據中國日報9月4日報道,記者從國家質檢總局了解到,日前,大衆汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大衆汽車有限公司和上汽大衆汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2017年12月25日起,召回以下車輛,共計1818340輛。
本次召回活動是在國家質檢總局啟動缺陷調查情況下開展的。一段時間以來,國家質檢總局缺陷産品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴後,國家質檢總局立即部署缺陷産品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估。受調查影響,大衆汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大衆汽車有限公司和上汽大衆汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隐患。
本次召回範圍内部分車輛的燃油泵控制單元在特定負荷情況下會導緻非負載電流升高,引起過熱,同時因受到安裝位置引起的機械壓力的影響,造成控制單元内部的電子器件可能失效,導緻發動機熄火,存在安全隐患。大衆汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大衆汽車有限公司和上汽大衆汽車有限公司将免費為召回範圍内的車輛更換改進後的燃油泵控制單元,以消除安全隐患。
(一)大衆汽車(中國)銷售有限公司:
2010年5月29日至2015年1月7日期間生産的部分進口2010-2015年款邁騰旅行轎車,共計18315輛;
2012年7月10日至2014年12月30日期間生産的部分進口2013-2015款邁騰全路況車,共計3280輛;
2009年6月23日至2009年10月29日期間生産的部分進口2010款大衆CC汽車,共計799輛;
(二)一汽-大衆汽車有限公司:
2007年1月31日至2014年11月17日期間生産的部分國産2007-2014年款邁騰汽車,共859869輛;
2009年8月7日至2014年11月17日期間生産的部分國産2009-2014年款大衆CC汽車,共125820輛;
(三)上汽大衆汽車有限公司:
2011年1月5日至2015年9月21日期間生産的部分2011-2015年款新帕薩特轎車,共計810257輛。
産品召回損失巨大 國外召回保險可借鑒
業内人士對金融界保險頻道表示,由于産品本身存在的缺陷導緻了或有可能導緻消費者發生人身傷害或财産損失,就必須對産品進行召回。産品召回會對生産企業帶來很大的損失,甚至會影響公司的财務狀況。國外經驗表明,汽車召回保險具有現實意義。
據報道,幾年前,英國某零部件商為德國某汽車商的新車提供了方向杆。新車上市後不久,發現方向杆設計有缺陷,于是宣布召回。經計算,此次總召回費用高達150萬英鎊。但是,英國零部件商并沒有因此損失太大,因為他們購買了汽車召回險,實際發生的召回費用,僅為可能發生費用的1/10。
随着中國汽車業的高速發展,中國汽車召回從2004年的30.8萬輛至今,近13年共完成1374次,涉及車輛3862.22萬輛。可以預計,汽車召回事件的發生頻率将越來越高,企業面臨的風險必定會越來越大,缺陷汽車召回已成為全球汽車産業“常态”。
對于生産廠家來說,産品一旦被召回,将帶來巨大的經濟損失,召回過程的直接費用包括媒體公告,運輸費、倉儲費、人力費用、重新分銷或置換、商品廢棄之前的特殊處理費用等。額外的費用還有退貨費用、修複費用、顧問咨詢費用等等。由于汽車行業的特殊性,一旦發生召回風險後,涉及的費用可能很大,如果保險公司貿然推出相關保險,可能會面臨巨額賠付。很多企業回避召回,最主要的因素是巨額的召回費用。而企業恰恰可以通過購買召回保險,借助保險手段化解産品質量風險。
據金融界保險頻道獲悉,安聯保險早在2014年推出了産品召回保險,投保該險種後,當因為産品缺陷或者惡意破壞産品需要公開或非公開召回産品時,安聯保險将提供包括為此付出的媒體廣告費、運輸費、倉儲費、處置費、利潤損失、敲詐勒索造成的費用等一系列保險賠付。美亞保險、大地财險等公司還推出了召回責任保險。
産品召回保險依産品銷售地不同而分為出口産品召回保險和國内産品召回保險。出口産品召回保險由于歐美地區産品召回風險高而較難投保。目前國内的保險公司基本上沒有保險公司可以單獨提供出口産品召回保險,其一般作為出口産品責任保險的一個附加條款,出口企業必須在購買了出口産品責任保險的前提下,保險公司才有可能考慮提供産品召回保險;不少保險公司還會要求投保企業有完整的召回計劃。
據悉,安聯推出的産品召回保險分為兩款。一款是針對普通行業,包括汽車、燈具照明、半導體等,而另一款是專門針對食品及飲料行業。後者增加了利潤損失費用、敲詐勒索造成的費用。
針對産品召回保險的投保,國内互聯網保險公司的一位高層對金融界保險頻道表示,廠家一般會按預估損失預提了相關費用,廠家願意支付的保費不會超過預提的費用,保費估計不夠賠償的話廠家願意買保險,超過的話還不如自己賠。
專業術語解釋:
什麼是産品召回保險
産品召回保險承擔由于被保險産品存在缺陷而導緻或可能導緻消費者人身傷害或财産損失所引起的“召回費用”,包括:告知費用、運輸費用、倉儲費用、銷毀費用、雇傭額外勞動力的費用、員工加班費用、重新配送費用、聘請專業顧問進行危機處理的費用,以及雙方約定的其它費用。産品召回保險分為工業産品召回保險和食用産品召回保險。
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