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正品質量保障支持貨到付款

生活 更新时间:2025-01-25 15:24:42

1:U盤

18年3月份買了一個金士頓的32GU盤,用了兩年多無法正常讀取,去購買商店問有沒有質保,店家直接說有5年的質保,兩天後給換了一個全新同樣的U盤。

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當時買的是第三個32G的U盤

2:内存條

12年的時候買了一台組裝的台式機,當時買的金士頓的駭客神條(DDR31333單條4G),組的雙通道内存,當時用着挺好的,速度也可以。2021年2月的時候玩遊戲的時候突然感覺電腦有些卡頓,退出遊戲看電腦的情況發現隻有4G的内存,接着就拆了電腦,逐條的測試,最終是有一條内存不工作了。上網查看内存不工作的原因,無意中發現了金士頓的質保,我記得當時看的是U盤質保5年(已親自體驗過),内存條終身質保。接着找到了官網查詢了一下售後電話,電話告知需要先到微信公衆号裡查詢真僞,是真品的話找到當地的經銷商售後,如沒有可以郵寄到指定售後點,查詢我所在地沒有售後點後告知我需要郵寄到成都售後(吐槽下售後:态度一般,而且事先沒有告知需要兩條同時郵寄,一次寄了壞的一次寄了正常的,耽誤時間)。從郵寄到換新回來大概用時1個半星期,換回來了一條8G(DDR31866)的單條内存(事先已溝通好可以換成單條),上機測試後讀取、容量、速度都正常。

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換新的單條8G内存

以下情況是不能售後的:

1、經過維修單位判别為非金士頓正品,屬于仿冒産品的,不予維修;

2、标簽撕除,造成無法識别是否為金士頓正品的産品,不予維修,包括撕除後重新貼上或是标簽損毀,屬于人為的損壞,不予維修;

3、遇損壞特别嚴重,如PCB闆斷裂,金手指嚴重燒毀,内存模組顆粒裂痕、脫落等,已經屬于達到報廢條件,不予維修;

4、産品序号不符或序号破損導緻無法辨識,不予維修;

5、非功能的損壞。如:自行加裝散熱片所造成的标簽損壞、撕毀,因人為插反造成的金手指燒焦。

通過這兩次的售後體驗,我覺得買東西還是需要購買正品的行貨,有時候價格相對于非正規渠道來說有些貴,但是買正品的貨物會有官方給的質保,可以保障最大的權益。購買商品的時候也需要注意到正規的授權店或官方渠道購買,購買後及時查詢真僞。祝大購物愉快,生活快樂。

大家有什麼比較好的購物體驗可以分享一下!

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