茶顔悅色馬克杯“撿簍子”文案。圖片來源:新京報網
在兩性關系上屢打“擦邊球”的湖南茶飲品牌“茶顔悅色”,這幾年不斷擦出生意的“火花”,但最終還是打出了消費者的怒火。
在茶顔悅色的馬克杯上,有這樣一段廣告詞——來茶顔悅色的美女很多,如果你碰巧認識了一個,你可以小聲告訴我們的小夥伴:我撿了一個簍子。這遭到網友怒批,被指物化、羞辱女性。
“撿簍子”就是占便宜,外地人不懂,長沙人都懂。指責聲中,茶顔悅色一度公開緻歉,但與其說緻歉,不如說詭辯。
道歉解釋稱,作為長沙品牌,很多方案和設計都以長沙方言為靈感來源,“撿簍子”是想搞得特别一點。
顯然,茶顔悅色想把低俗的肉麻當有趣的地域文化,這次的道歉也成了宣傳企業最大化的“撿簍子”,網友當然不買賬。
廣告方案設計碰瓷兩性關系,茶顔悅色是“老司機”。
網友曆數茶顔悅色過往包裝宣傳中的斑斑劣迹之後,茶顔悅色連夜就茶包上印有“官人我要”再度緻歉,稱“早期品牌在不斷拓展可能性,對于創作的邊界把握失當,錯誤地把抖機靈、打兩性關系擦邊球當作創意靈感”;并表示,“我們承認錯誤,也應當為我們的錯誤承擔責任”。
茶顔悅色不斷拓展的“可能性”,其實就是在試探社會對其低俗營銷的包容性,實質是打“兩性關系”的擦邊球。
作為長沙本地企業,茶顔悅色已經成了長沙網紅文化的标簽,企業應該愛惜羽毛,而不是拿低俗去試探公衆的接受能力。茶顔悅色在“撿簍子”這類意會明顯的用詞上運用娴熟,不是不經意泡出了“烏龍”,而很可能暴露了其自身價值觀上的問題。
無論是“撿簍子”,還是“官人我要”,茶顔對女性的物化程度,分寸都“拿捏得死死的”——界于暗示與明顯、隐晦與意會之間。
茶顔就像“察言”:試探一次,社會沒反應,那就繼續“拓展”,但沒想到的是,自己也終于“翻車”被錘了。
茶顔悅色此次“悅色”不成反遭“怒色”,不是所謂的“地域文化”不被認同,也不是茶顔悅色道歉中所說的“我們确實已經過了一個人說話十個人聽的早期階段了”,不過就是因為低俗營銷更觸犯了社會良好風俗的底線。
“官人我要”“撿簍子”這樣的低俗營銷,即便一個地方私底下滿大街都這麼說話,都不代表地域文化,隻能代表低俗;即便營銷中一個人說話一個人聽,也是不能被所包容的——其隻能指向冒犯。
地域文化不是企業低俗營銷的“保護色”,從心底裡尊重消費者,才是企業生存發展的正道。
□劉雪松(媒體人)
編輯:丁慧 實習生:潘宇潔 校對:李項玲
來源:新京報
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