為做好客戶服務，提升客戶體驗，11日，廣安移動開展了“走進科技移動”客戶體驗活動，活動邀請了市場監管、行政機關、經信、企業、媒體等行業客戶體驗官走進廣安移動營業大廳、辦公大樓，參觀了思源大道5G體驗展廳、綜合調度中心、數據中心機房。體驗活動旨在讓客戶全面地了解移動公司的日常工作，同時更直觀地感受5G科技應用為生活帶來的便利，讓客戶對5G未來充滿期望。
據悉，一直以來，廣安移動堅持以人民為中心的發展思想，踐行“客戶為根、服務為本”理念，大力構建全方位、全過程、全員的“三全”服務體系，積極探索數字化服務新模式，持續深入鍛造優質服務，為客戶創造價值，有力的推動了廣安移動公司可持續的高質量健康發展。
在當天的體驗活動中，體驗官依次了解了5G發展曆史，5G在無線醫療、全域大數據、車聯網、智慧城市、智慧農業、智慧教育等闆塊的應用，并試玩體驗了雲VR/AR、智能機器人、無線家庭娛樂、智慧家居等内容。
“作為一名中國移動的客戶，我認為中國移動服務态度和網絡運營實力，都讓我十分滿意。”客戶代表黃小涵說，“通過體驗活動，對中國移動更加有信心。”客戶代表陳斌作為一名中國移動十多年的老顧客，在參加當天的體驗活動後，他感慨地說，一直以來，中國移動以實力強、服務号著稱，通過參觀、體驗之後，他認為中國移動更加值得信賴。
參觀結束後，客戶代表一行來到廣安移動公司開展座談，就廣安移動的客戶服務、5G應用等進行了深入交流。
廣安移動公司客戶體驗部總經理助理周麗雲表示，服務是與客戶最大的聯系，廣安移動将以此次優質客戶服務體驗季為契機，持續開展“我是服務體驗官”、“走進移動”、“總經理接待日”三類線上 線下結合的客戶互動活動，緊急客戶聯系、強化客戶體驗、征集客戶意見、傾聽客戶聲音，打造有态度、有溫度、有寬度、有速度的“心服務體系”。（李曉勇 陳林）
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