1、簡單打印機電源是否正常通電和開機;
2、打印機電源燈亮的話,檢查USB口是否插實了,可以拔下重插;
3、打印機即使驅動安裝不正确,當打印機開機後,USB口插到電腦面闆上會有“叮咚”響提示,同時右下角會出現USB連接的提示或者打印機無法使用的圖标,如下圖所示:
4、如果沒有上一步說的USB設備提示或無法使用打印機的提示,請檢查電腦的USB供電設備。可以通過USB其他設備排除,比如USB鍵盤、鼠标或者U盤。
如果其他USB設備在電腦都可以正常工作,嘗試使用該USB口來插打印機接口。
第二步,重新安裝打印機驅動程序:
根據第一步排除了以上常見硬件問題,可以嘗試重新安裝打印機設備的驅動。
1、插入打印機自帶安裝光盤文件,或到官網直接下載該打印機驅動程序到電腦,雙擊或點擊鼠标右鍵,以管理員身份運行安裝文件,如下圖所示:
2、默認安裝打印機驅動程序和軟件個人安裝即可,點擊下一步,如下圖所示:
3、如下圖所示,安裝打印機驅動程序和軟件的許可協議,選擇我接受這一項,再點擊右下角下一步:
4、安裝狀态過程:
5、等待安裝完成,如果沒有其他安裝和保存的文檔,直接選擇第一個,是,立即重啟計算機。開機後,即可直接使用打印機了。
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