前幾天有位朋友找到我,說他性格比較内向,但他特别想成為一個左右逢源的人,走哪都能受到大家的歡迎。
他真誠地向我請教:如何變成一個受歡迎的人?
這個問題,我相信大家也一樣感興趣。
生活中,你是不是也很羨慕這樣的人:
同樣是犯錯,但别人對他的包容更高;
聚餐時,大家更喜歡坐他身邊;
茶水間遇到,同事都會主動跟他聊上兩句;
除了業務,客戶會願意多談一些其他話題。
畢竟,誰不想成為一個在生活中讨喜的人呢?
那麼,今天老夫決定掏出珍藏多年的聊天心法,幹貨滿滿,你可千萬别錯過了。
全文2000字,閱讀需要3-5分鐘,希望閱讀後,能讓你也成為一個在生活中讨喜的人。
一、想成為一個受歡迎的人,首先要滿足别人的需求世界上最有趣的人是誰?
我先來:“沃倫·本尼斯(企業組織發展理論創始人)”
圖 1 領導力教父 沃倫·本尼斯
要知道,人家可不僅僅是在管理學頗有建樹,這位管理大師的很多朋友,到哪都說:“沃倫·本尼斯,将是你見過最有趣的人。”
可是你問他本人:如何評價“自己是世界上最有趣的人”這件事?
他的回答富有智慧:“其實,我不是一個有趣的人。但我能把對方變成有趣的人。”
Ok,讓我解釋一下這句話的含義:“想要讓自己變得有趣、受歡迎,首先要讓對方變得有趣。”
因為我們每個人的需求是:希望别人喜歡我。
反過來想,如果我們滿足别人的這個願望,我們就能成為别人眼中受歡迎的人。
所以真正有趣的人,會重視别人的需要(希望得到其他人的喜歡)
所以我們真正的目标是:如何讓大家知道我也喜歡他們?
那怎麼做呢,方法就是讓對方喜歡和你聊天,讓對方多說話!
二、說話的人比聽的人更爽說話這件事,本身就帶有爽感。
你有沒有發現領導每次說:“我再講兩分鐘。”
然後領導總會講幾個小時,越講越興奮。
為什麼?
因為說話的人在講自己熟悉内容的時候,會變得越來越投入,越來越興奮,他感覺時間過得很快,覺得歡樂的時光怎麼這麼短暫。
而聽者反而會感覺到吃力、難受,因為消化對方講的話是一個消耗腦力的過程。特别是在聽一個不感興趣的内容時,聽者會感覺到時間過得很慢,度日如年。
聽者的心情,就像開會時候不停看表的你一樣,巴不得對方趕快講完。
同理,在聊天中也是一樣。
你想想看,上次和朋友聊天,聊到你感興趣的話題的時候。
你是不是想要一直講這個話題?
是不是感到興奮和投入?
這就對了!
很多人有一個方向上的誤區:特别受歡迎的人,肯定是話題中的焦點,肯定是他說的話最多。
其實不然,會聊天的人,知道怎
樣把話題交給對方,怎樣讓對方說得更多。
這樣對方就會感到愉悅,他就會覺得:跟你在一起真好!而這就是讨喜的秘訣。
那麼,怎麼讓對方說更多的話,讓對方感到愉悅呢?
三、如何讓對方說更多?
如何讓對方說更多呢?我總結了三大方法:
首先,上堆和下切,是你一定要了解一個概念。
想必你對這個概念感到很陌生,别怕,看個案例你就懂了。
你對你朋友小花說:“假期怎麼過的呀?”
小花回答:“我們全家去了西藏旅遊”
而你回答:“嗯,假期是應該陪陪家人。”
你的這句回答,就是典型的上堆,即把話題進行總結和歸納。
聊天中,我們盡量要減少上堆,因為上堆以後,對方無法繼續這個話題。
想想看,在你說“嗯,假期是應該陪陪家人。”這句話之後,小花怎麼回答?
她隻能同意你的結論,最後說:“可不是嗎?”或者“對啊對啊”
然後這個話題就過早地結束了。
可是,下切就不一樣了。
還是這段對話:你說:“假期怎麼過的呀?”
小花回答:“我們全家去了西藏旅遊”
你答:“西藏的食物吃得慣嗎?”
相信你已經看懂了,下切,就是把話題細分、具體化。
想想看,小花很快就可以詳細的回答你的問題:在西藏吃到了什麼美食,巴拉巴拉...
你還可以繼續切:“去了西藏的哪個景點啊?”“當地人是什麼樣的啊?”“西藏的消費貴不貴啊?”
隻要你想下切,這個話題就無限聊下去。
總結一下,上堆給結論,下切問細節。
上堆讓人無法回話。對方隻能同意或者拒絕你的觀點結論,沒法回話了。
下切,可以讓話題無限延伸,因為話題可以無限切,對方可以無限延伸。
所以,想把天聊下去,不要上堆,不要老講大道理,多下切,多讓對方延伸話題。
2.在聊天中展示你的情緒
首先聊天中記住這條準則:沒觸碰到情緒 = 沒有觸碰到你
來,看個案例你就懂了。
到了春節過年的時候,網友們經常吐糟,家裡的七大姑八大姨總是問:“有沒有交男朋友啊?”、“有沒有買房啊?”“工作發展怎麼樣啊?”
對話往往是這樣的:
七大姑八大姨問你:“有沒有交男朋友啊?”
你回答:“沒有”
她就沒有get到你的情緒,她隻好繼續問:“女人的青春就這幾年,要抓緊時間啊”
你回答:“知道了。”
她還是沒get到你的情緒,于是她就會沒完沒了地問下去...
在對方的眼裡,沒get到你情緒,等于沒聊天,這是很糟糕的反饋。
如果我們給予對方情緒會怎麼樣?
換個答法:
七大姑八大姨問你:“有沒有交男朋友啊?”
你回答:“我也好頭疼,辦公室都是歪瓜裂棗,看着都沒興趣談。上班又太忙,沒時間出去找男朋友,唉,愁死我了。”
七大姑八大姨get到你的焦急情緒後,就會來安慰你:“寶啊,沒事啦,慢慢來,遇到合适的最重要。”
你有沒有發現,在這個場景下,親戚們不再像之前那樣咄咄逼人,而是變得非常善解人意。
其實,答案根本不重要,重要的是對方有沒有觸碰到你的情緒。
再舉個栗子,老闆批評人,你回答“我知道了”,老闆就沒get到你的情緒,他就隻好加倍罵人,因為他覺得你沒有認真對待這件事啊。
換個答法,你回答“啊,對不起,老闆,我居然會犯這種錯誤,下次打死也不會犯錯了。”
老闆就能體會到:你是真心認識到自己是錯的,你是真心在悔改。語氣肯定也會變得和緩一些。
誇人也是一樣的道理,如果你總是平淡地回複别人的稱贊,對方感覺沒有誇到你,以後就不會誇你了。
特别是現在的年輕人,特别不喜歡展示自己的情緒,總是回複對方“嗯嗯”“我知道了”。
針對這點,一定好好反思一下,在溝通中有沒有給到對方足夠的情緒。否則你很難成為一個讨喜的人。
少用封閉式提問,多用開放式提問
網絡上常常有人吐槽,直男聊天就像查戶口,比如下面這種:
“你最近忙不?”
“你吃飯了嗎?”
“今天這頓飯你覺得好不好吃?”
這其實是典型的封閉式提問,答案隻有固定的選項,通常隻用回答“是”和“否”
封閉式提問适用于警察審訊、調查問卷等場景,因為這是最有效率的方式。
但生活聊天中,你用封閉式提問,很容易把“天”聊死,我建議你使用開放式提問。
開放式提問和封閉式提問相反,答案是開放式的,對方可以針對這個問題,無限展開自己的回答。如“你的作業完成情況如何”“你今天工作完成了哪些任務?”
對方回答這個問題,就必須經過思考。而且答案是開放式的,對方會自己說出自己的經曆、經驗、喜好等等,可以讓你很輕松地了解一個人。
我建議你在聊天中,把所有封閉式提問,換成開放式提問,比如:
把“今天你吃飯了嗎?”換成“你今天吃了什麼?”
把“你去過日本嗎?”換成“你都去過哪裡旅遊啊?”
把“你喜歡打籃球嗎?”換成“你平常有什麼愛好?”
使用開放式提問後,你還可以使用上文的下切法,讓聊天不斷發散,不斷産生新話題,這樣聊天就能把天聊“活”了。
怎麼樣?看到這裡,如何讓聊天“永動”下去,相信你已經學會了相應的方法。
寫在最後《道德經》有句名言:“以其無私,故能成其私”
意思是,一個人沒有私心,處處成全他人,正因如此,結果别人反而來成就他的利益。
其實,這篇文章講的所有方法,歸結起來就是兩個字:“利他”
想要成為一個受歡迎的人,首先要有一顆利他之心,讓别人在聊天中獲得愉悅,很自然地,你就能成為别人眼中最讨喜的人。
世界是很公平的,你成全别人,别人自然會成全人。
種因得果,願你以利他之心,結下人緣的良果。
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