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京東有哪些運營規則

生活更新时间:2024-11-23 12:43:30

京東有哪些運營規則（京東坑産是什麼）1

運營店鋪的最終目的還是為了盈利，所以如何提高轉化是商家最關注的問題，提到轉化不得不說的就是坑産。

本期博士店長就帶大家來探索如何在運營過程中提升坑産，使盈利額不斷攀升！

坑産其實就是京東銷量排序計入的銷售金額，又被稱為有效銷售額、出庫金額。

坑産的計算周期為最近15天，和店鋪後台的成交金額不一樣，坑産是近15天評價且被計入的有效訂單金額，也就是說不包括那些無效訂單、異常訂單、以及優惠金額。

坑産的計算可以通過博士店長的“坑産計算器”來實現，查看該産品在關鍵詞下的有效坑産、當前坑産排名、商品狀态等。

京東有哪些運營規則（京東坑産是什麼）2

若是查詢結果顯示的商品當前狀态為“異常”，一般有兩個原因，一是搜索權重高于有效銷售額權重（坑産權重），二是搜索權重低于有效銷售額權重（坑産權重），此時就需要着手進行改善使二者達到合理的平衡狀态。可以從下面幾方面入手：

優化收貨速度

客戶确認收貨後，最直接的反饋就是排名的上升，所以要對收貨速度進行優化，建議商家盡量将商品入倉，消費者進行下單後就能極大縮短收貨時長，以此來提高權重和坑産。

優化評價

90%的消費者在下單之前都會去看評價，了解這款商品的質量、物流、服務等評價，我們要做的就是給消費者一個整潔、優質的高評價頁面。消費者查看評價的屏數一般為十屏上下，這個時候如果評價對他來說不錯的話，那成交幾率會很高。

優化内功

這是最基礎的東西，産品質量高，詳情頁設計吸引人，價格設置合理等等都是優化内供需要做的工作，我們都明白一個道理，打鐵還需自身硬，隻有“好東西”才會有源源不斷的新老顧客，銷量提升後，權重提高，坑産自然也會“水漲船高”。

優化客服

定期對客服進行培訓，做好售後的服務工作。隻有顧客咨詢的問題得到了及時答複且時刻感受到被重視，才會有回頭客，才能提升權重和轉化率。

關于坑産的分享就到這裡，在運營過程中有不了解的地方可以添加主頁微信進行咨詢。

京東有哪些運營規則（京東坑産是什麼）3

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