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京東有哪些運營規則

生活 更新时间:2024-07-18 01:35:19

京東有哪些運營規則(京東坑産是什麼)1

運營店鋪的最終目的還是為了盈利,所以如何提高轉化是商家最關注的問題,提到轉化不得不說的就是坑産。

本期博士店長就帶大家來探索如何在運營過程中提升坑産,使盈利額不斷攀升!

坑産其實就是京東銷量排序計入的銷售金額,又被稱為有效銷售額、出庫金額。

坑産的計算周期為最近15天,和店鋪後台的成交金額不一樣,坑産是近15天評價且被計入的有效訂單金額,也就是說不包括那些無效訂單、異常訂單、以及優惠金額。

坑産的計算可以通過博士店長的“坑産計算器”來實現,查看該産品在關鍵詞下的有效坑産、當前坑産排名、商品狀态等。

京東有哪些運營規則(京東坑産是什麼)2

若是查詢結果顯示的商品當前狀态為“異常”,一般有兩個原因,一是搜索權重高于有效銷售額權重(坑産權重),二是搜索權重低于有效銷售額權重(坑産權重),此時就需要着手進行改善使二者達到合理的平衡狀态。可以從下面幾方面入手:

優化收貨速度

客戶确認收貨後,最直接的反饋就是排名的上升,所以要對收貨速度進行優化,建議商家盡量将商品入倉,消費者進行下單後就能極大縮短收貨時長,以此來提高權重和坑産。

優化評價

90%的消費者在下單之前都會去看評價,了解這款商品的質量、物流、服務等評價,我們要做的就是給消費者一個整潔、優質的高評價頁面。消費者查看評價的屏數一般為十屏上下,這個時候如果評價對他來說不錯的話,那成交幾率會很高。

優化内功

這是最基礎的東西,産品質量高,詳情頁設計吸引人,價格設置合理等等都是優化内供需要做的工作,我們都明白一個道理,打鐵還需自身硬,隻有“好東西”才會有源源不斷的新老顧客,銷量提升後,權重提高,坑産自然也會“水漲船高”。

優化客服

定期對客服進行培訓,做好售後的服務工作。隻有顧客咨詢的問題得到了及時答複且時刻感受到被重視,才會有回頭客,才能提升權重和轉化率。

關于坑産的分享就到這裡,在運營過程中有不了解的地方可以添加主頁微信進行咨詢。

京東有哪些運營規則(京東坑産是什麼)3

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