中庸第九章有何目的?天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教，現在小編就來說說關于中庸第九章有何目的?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

中庸第九章有何目的

天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。

各位同仁早上好，今天我們繼續學習《中庸》與赢得客戶的72個機會，今天我們學習的是中庸的第十小節。

原文

子路問強，子曰：“南方之強與？北方之強與？抑而強與？寬柔以教，不報無道，南方之強也，君子居之。衽金革，死而不厭，北方之強也，而強者居之。”

學習子路問強，首先我們可以了解一下子路這個人。他性情剛直，好勇善武，但在孔子的循循善誘之下成為孔子的弟子，并且作為侍衛跟随孔子周遊列國。由他這樣一個好勇善武的人來請教孔子，“什麼是真正的強大”，真是再合适不過了。

子路問強，子曰：“南方之強與？北方之強與？抑而強與？”子路問孔子什麼是強，孔子說：“你問的是南方的強？還是北方的強？或者你認為的強呢？”“寬柔以教，不報無道，南方之強也，君子居之。”孔子說：“用寬厚柔和的精神去教育他人，人家對我蠻橫無理也不報複，這是南方人的強，品德高尚的人具有這種強。”但毫無疑問，孔子所說的君子品德，無疑是内心強大的體現。一個内心強大的人，會在寬厚柔和之中展現真正的自信。如果有人非要說1 1=3，你不會和他争辯，而是會投去同情的目光，因為你對此有着充分的自信，就算他人不理解或者誤解也無妨。

那什麼是北方之強呢？“衽金革，死而不厭，北方之強也，而強者居之。”意思是晚上枕着兵器睡覺，即使死也在所不辭，這是北方的強，勇武好鬥的人就具有這種強大的品質。遇到他人無理挑釁時，就要以此阻止惡摧毀惡。事實上，在接受孔子的教誨之後，子路一生踐行的正是這種北方之強。當有人試圖篡位，成為魏國國君時，他直接站出來加以阻止，就算最後慷慨就義，子路也要帶正自己的帽子，毫無一絲畏懼。可以說“北方之強”是一種令人敬佩的英雄氣概。

那麼究竟是南方之強的謙謙君子，還是北方之強的勇猛武士值得我們學習呢？正如《易經》所言：“一陰一陽之謂道。”南方之強和北方之強辯證統一在一起，才是真正的強，這便是中庸之道。這樣的一份強大一定難以觸及吧？其實也不竟然。比如，當一位母親在照顧孩子時，如此細緻入微任勞任怨，這就體現出了南方之強。但是如果有人試圖從母親手中搶過這孩子時，本為弱女子的母親一定會爆發出驚人的力量，不惜一切代價，拼了命也要把孩子搶回來，這就是北方之強。所以，因為母親同時擁有南方之強和北方之強，這就是我們對母親贊歎有加的原因。

但是有一件小事，不知道各位是否有過經曆。一位母親在照顧孩子時，一絲不苟不辭辛勞，但是一擡眼看見婆婆坐在沙發上，若無其事的看電視，卻不肯過來幫一把。于是這位母親立馬拉下臉，陰陽怪氣的和婆婆說：“電視挺好看的吧？”問題來了，剛才說了，每一位母親都同時擁有南方之強和北方之強，是最靠近中庸的生活典範，怎麼轉眼間就變成了一個陰陽怪氣的人呢？這裡有一個很微妙的關鍵點。這位女性在一念之間偷偷轉換了角色，面對孩子時她是母親，面對婆婆時她是媳婦。一旦回到兒媳婦的角色，母親的美德被雪藏起來，兒媳婦的習氣流露出來，婆媳關系的問題不在這裡讨論。這個小故事對我們工作的啟示是，在接待客戶時，我們内心是哪個角色，決定成敗，至關重要。例如，一位旅途勞頓的長者，帶着身體瘦弱的孩子來到你的快餐店。你的恻隐之心瞬間被喚醒，于是你向他們介紹最物美價廉的食品，你細心的照顧一老一少吃好喝好。此時，一不留神，你的角色從一位善良的服務生，悄悄切換到了攀名逐利的業務員。你看他們口袋裡确實沒多少錢，但也不能就這樣走了，所以你和一老一少擺一個姿勢，自拍了一張，發給品牌部，展示自己的美德。你看，就在一瞬間你的起心動念一轉，你的世界就變了。原本走在中庸大道上，瞬間就走上小道。正如老子所言：“大道甚夷，而民好徑。”孔子教誨我們，一個人堅持中庸，一個月都不容易啊。果真如此，言歸正傳。人有南北，人心沒有南北；人有古今，大道不分古今。不論南方之強還是北方之強，本來就在我們心中，都是可學而至的。以最大的真誠面對客戶時，柔和和強硬都是恰到好處的，這便是中庸。

再次回顧今天的原文：子路問強，子曰：“南方之強與？北方之強與？抑而強與？寬柔以教，不報無道，南方之強也，君子居之。衽金革，死而不厭，北方之強也，而強者居之。”

總結今天學習的三個要點。

第1，南方之強，内心的自信堅定，表現為從容不迫的謙謙君子。

第2，北方之強，内心的英勇無畏，表現為慷慨就義的英雄氣概。

第3，一陰一陽之謂道，回道中庸，這兩種強，本來就在我們心中。

下節課，我們繼續學習什麼是真正的強。

商業案例

沒人拒絕，你真誠對她好。

最近我們陸續收到英文的、日文的學習實踐心得，今天，将來自400779班邁克的英文心得，翻譯成中文分享給大家。

邁克說，讀大學時我在一家中餐廳做兼職服務員。為了賺取小費，總想給顧客最好的服務，每隔5分鐘就過去問有什麼需求，出乎意料的是，最後我收到了一筆少得可怕的小費。後來我再也不會過分打擾客戶，而是體察客戶的真實需求，結果我開始收到大筆的小費。正如《中庸》中所說，聰明的人做的太多，愚蠢的人做的太少，中庸才是那條我們該遵循的路。麥克是這樣的，中庸之道是大道，大道甚夷，大道至簡，就是那句話“沒人拒絕，你真誠對他好”。

回到今天的課堂，我們學習第10個客戶接觸點：贊美。主題是：也許客戶不需要恭維。

夥伴們，大概人們都會參加銷售的培訓，通常第1個要點就是贊美吧。贊美客戶的原理原則，方式方法，你早已信手拈來，脫口而出。但是不客氣的說，你的贊美大半是恭維。有的人習慣性的恭維他人，這可不好，恭維他人受損失的是自己。下面我們通過三個要點，一起照鏡子，看清自己。

第1，恭維他人，是在說謊。比如一位50多歲的阿姨剛進門店，你就說“靓女來了”。阿姨一楞神兒，接着哈哈一。一位叫王博的青年走進來，你說“王博士來啦”，王博很開心，可他不是博士，但是你滿足了他的虛榮心，這不是在說謊嗎？即便他是善意的謊言，但是，終究是為了完成生意吧。再美麗的謊言都是謊言，說謊首先傷害自己，因為隻要說謊，就是往自己的心中注入水分，首先降低的是自己的真誠度。我們每堂課的開頭語是“沒人拒絕，你真誠對他好”，自己的真誠度降低了，你對他人好的程度随之降低，因而你的競争力就會下降。所以，但凡講一句謊言，首先直接傷害的就是自己，然後間接傷害的是客戶。客戶早晚會識破你的謊言，然後失去對你的信任。同時，你身邊的同事都知道你在說謊，對你的信任值也會下降，最終害的還是自己。所以你若想擁有競争力，想要脫穎而出，從今天開始，你可以确定兩個規矩，而且要莊嚴的将它作為你的人生座右銘。一個是，不講一句善意的謊言；第二個是，不說一句恭維的話。你把這兩條原則貼在你工作時随時可見的地方，有言實行，說了就真做，也可以讓大家來監督你。如果你真的能做到這兩條，你的能量很快就會上一個台階，這是我們身邊許多人共同的實證。

第二，恭維他人是不自信。我們會錯誤的認為隻要我們把他人擡起來，他人就會高興。但是我們以恭維的方式把他人舉起，他人會小看我們的。客戶不尊重我們，我們怎麼可能會跟他建立信任并且做生意呢？我們都知道“道在低處”，但恭維他人完全不同于道在低處。道在低處是把他人舉起，是為了成就他人。為此，我們願意幹苦活髒活累活。而恭維本質是我們想找一條捷徑，少付出多收獲，少勞多得，還想投機取巧。通過恭維，客戶歡喜了，不費力氣就能拿到訂單了，這不是為客戶服務，不是把客戶舉起，而是欺騙客戶，想不勞而獲。所以這樣做的結果是，客戶會看低我們，因而使得我們的自信進一步減損。自信是你的财富，是你的看家本領，你越自信，你的眼神就越堅定，對于客戶的吸引力就越大。所以，恭維他人，減少了自己的自信，這可是你的大損失。所以，一定不要講善意的謊言恭維的話語。

第三，恭維他人，表明你的邏輯思維存在問題。你會想當然的認為，隻要客戶高興了就會買更多的東西。有一位叫陳晨的同仁來到一家服裝店，店裡的兩位導購加上店長一起，可把他誇樂了。最後，陳晨花費了一筆不小的開支一次性購買了5 6件衣服。過了一段時間他發現，隻有一件可以穿，其他的衣服都中看不中穿。想想真是有些氣憤，下一次買衣服，逛遍了周邊所有的店，就是再也沒去那一家。在前面的課程中，我們講了成功銷售需要有三個基本原則，信任、價值、安心。想一想，你的恭維是否能夠增加客戶對你的信任呢？當不能增加客戶對你的信任，再多的贊歎，再多的客戶歡喜，都不是中庸大道。隻要走在小道上，你的生意一定是小生意。就算有時運氣好，或者客戶是錢多人傻，可能暫時有不錯的生意，但隻要你走的是小道，歸根結底，走小道隻能做小生意。

好了我們回顧一下關于工委的三個要點。

第一，恭維他人是在說謊；第二，恭維他人是不自信；第三，恭維他人是自己的思維邏輯存在問題。

最後為大家呈現不恭維客戶的方法和心法。

方法：确立人生兩大規矩，一不講一句善意的謊言，二不說一句恭維的話語。

心法：不恭維他人，你的眼神會自信而有力量。

深深的祝福大家，我們明天見。

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