2019年3月，王女士給孩子在糖果樂園國際教育報了幼小銜接班，這裡的課程主要是邏輯思維、英語口語、啟蒙教育等。
可是現在這家培訓機構已經關門，機構的負責人、老師統統都聯系不上了。
王女士在家長群問了一圈之後發現，每一位家長都遇到了這些問題，同時糖果樂園國際教育的老師也申請了勞動仲裁，因為他們的工資一直沒有發。
見到記者之後，王女士出示了她購買課程的收據和合同，随行律師在合同中發現，合同中明确寫着“剩餘費用可以退費”。
王女士表示，之前她申請過退費，但是商家一拖再拖，直到現在杳無音信。在合同中家長們還發現了一個細節，他們拿到的買課合同都隻有第二頁，沒有第一頁。
周旭亮律師認為，家長們應該盡可能找到第一頁的合同，另外，現在糖果樂園國際教育的行為已經構成違約，家長們應該保存好證據，證明自己買了幾節課、上了幾節課。
記者和家長們來到了位于門頭溝區物美365商場二樓的門店，目前店鋪的狀态屬于大門緊閉，裡面還能看到一些辦公用品，據周圍的商戶反映，很久沒有看到這家機構營業了。
這家機構的門臉實際名稱是“山姆大叔少兒英語”，而家長們簽訂的合同上教育機構的名稱是“糖果樂園國際教育”，對于這個情況，家長們表示這兩家機構的校長和負責人其實是一個人。
有很多家長和王女士有着同樣的遭遇，給教育機構交了上萬元的學費，等機構跑路要上訴的時候，才發現店面名稱和收據上的名字不一樣。
據記者調查後得知，北京糖果樂園國際教育科技有限公司于2014年1月9日成立，注冊資本為十萬元，法定代表人名叫秦泗朋，2020年7月該公司由于登記的經營場所無法聯系，被列入經營異常名錄。
北京糖果樂園國際教育到底和山姆大叔少兒英語有着什麼樣的關系？為什麼家長們在山姆大叔少兒英語的門店裡簽的合同要寫上糖果樂園的名字？随後，記者聯系上了山姆大叔少兒英語官方客服，客服表示這家跑路的店屬于加盟店，一直在自主經營，家長們交的費用山姆大叔少兒英語總部也沒有收到，所以不能給家長們退錢。
另外，客服人員還說現在山姆大叔少兒英語總部也在試圖與跑路的負責人取得聯系，但是沒有任何進展。
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