無錫客運車恢複最新通知?近日，有市民向本報“作風面對面”欄目反映，無錫汽車客運站用于服務殘疾人士的電梯以及配套指示牌等設施不夠完善，導緻殘疾人士出行不便記者就此問題來到客運站進行現場體驗，并咨詢了車站相關負責人，今天小編就來說說關于無錫客運車恢複最新通知?下面更多詳細答案一起來看看吧!

無錫客運車恢複最新通知

近日，有市民向本報“作風面對面”欄目反映，無錫汽車客運站用于服務殘疾人士的電梯以及配套指示牌等設施不夠完善，導緻殘疾人士出行不便。記者就此問題來到客運站進行現場體驗，并咨詢了車站相關負責人。

據殘疾人士鮑先生反映，他購買了從無錫前往淮安市漣水縣的汽車票，候車地點在車站三樓。由于使用輪椅，他隻能乘坐升降電梯上樓。進入車站一樓大廳後，在清潔人員的幫助下才找到升降電梯，卻隻能到達二樓。在二樓檢票進站後，他再一次迷失在指示牌前，經過一番詢問，好不容易找到上三樓的升降電梯。沒想到，電梯竟然上了鎖。無奈之下，他隻能返回尋找工作人員來開鎖。“沒想到坐個無障礙電梯，竟然障礙重重。”鮑先生無奈說道。

記者趕到客運站看到，車站從負二樓到三樓共五層，二三樓設有候車室，所有的乘客必須從二樓的檢票口進入候車室。其中負一樓是停車場，隻能通過升降電梯上二樓,很好尋找。而在負二樓和一樓，記者來回走動一番，才找到通往二樓的升降電梯。原來，站在進門處，左側寫有“無障礙電梯”的指示牌恰巧被柱子遮住。

從二樓檢票進站後，記者找了好一會兒，終于在一個毫無标志的角落裡，找到了通往三樓的升降電梯。恰巧有位殘疾人想乘電梯，在輪椅上吃力地伸手去夠按鈕，按了多次都沒反應，這才意識到電梯上了鎖。于是他隻能去找工作人員，大約5分鐘後，工作人員拿來鑰匙打開電梯。雖然時間不長，卻讓這位殘疾人感到十分不便。

比較尴尬的是，車站的服務台設在了二樓進站口外。而負二樓、一樓大廳，二樓候車室内這些位置不太好找升降電梯，又沒有服務台可以咨詢，成了服務盲區。

記者将相關情況反映給了客運站，他們表示将到現場核實情況并整改。幾天後，鮑先生打電話告訴記者，客運站客服人員已經答複，将調整負二樓、一樓以及二樓候車室的“無障礙電梯”指示牌。二樓候車室的升降電梯也不再上鎖。

客運站相關負責人告訴記者，之前升降電梯的指示牌确實不夠清晰完善，目前，車站已經在加緊制作豎立的撐牌，準備放在負二樓、一樓大廳和二樓候車室，方便乘客找到升降電梯。

為什麼要鎖上二樓候車室的升降電梯？這位負責人介紹，之前發生過電梯故障、乘客被困，後來為免去運行維護，索性把電梯鎖上，等有需要再開。現在，考慮到殘疾人士乘坐不便，該電梯已經在工作時間内恢複正常運營，車站将做好日常維護工作，保障乘客安全。此外，他還表示，在沒有服務台的地方，車站會張貼客服電話，有任何需求都可以撥打82588188，尋求幫助。無錫汽車客運站将不斷完善管理，特别是加強對弱勢群體的服務，讓他們感受到這座城市的溫度。（殷星歡）

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