滴滴跑40公裡接乘客被取消?第一:訂單預定時間是8:00,乘客是8:10到,乘客的确是遲到了8:00以後司機打電話催沒問題,但司機在8:00之前就打了數個電話催乘客,這是造成矛盾的第一步,你早到是你的事,你不能在預約時間沒到就一直催乘客,下面我們就來聊聊關于滴滴跑40公裡接乘客被取消?接下來我們就一起去了解一下吧!
第一:訂單預定時間是8:00,乘客是8:10到,乘客的确是遲到了。8:00以後司機打電話催沒問題,但司機在8:00之前就打了數個電話催乘客,這是造成矛盾的第一步,你早到是你的事,你不能在預約時間沒到就一直催乘客。
第二:司機一直強調開了40公裡過來,這是造成矛盾的第二步,你在40公裡外搶單乘客并不知道,一般所有乘客都會認為是就近搶單,造成這個問題的應該是平台派單問題,非乘客錯誤。
第三:最終造成矛盾的不主動幫乘客搬行李,也是網上紛争的焦點。那麼該不該幫乘客搬行李呢,的确沒有明文規定要幫搬,你不搬也不能說你錯。但你要知道你所選擇從事的滴滴行業是個服務性行業,你的行為會影響到行業素質和行業評價,比如商場營業員看到顧客來看商品是不是可以不笑,是不是可以不說您好,有什麼需要。可以,但我相信絕大部分營業員都會面帶微笑說聲您好,哪怕顧客隻是看看不買,這就是行業素質。
第四:據司機自己說他在等待時已經和保安吵了三架,那麼這時候司機已經非常情緒化,很急躁。那麼這時候的司機明顯不适合進行服務性工作,之後會發生什麼情況無法預料,那麼這時候一個單身女乘客為了自身安全,願意支付違約金取消訂單是完全合理和理智的。
至于女乘客的态度問題,我不做評價,因為當雙方都火氣上頭後,不會有什麼好态度,這也證明了取消訂單是理智合理,避免了發生一些無法預料的對雙方都造成傷害和遺憾的事情。
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