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12月12日下午,WebQQ在其官方網站上發布公告稱,由于業務調整,産品将在2019年1月1日停止服務,後續用戶可以通過下載QQ客戶端繼續使用QQ軟件。
WebQQ是一款基于網頁端的QQ聊天工具,最早在2009年上線。和網頁版微信類似,用戶可以在不下載QQ客戶端的情況下,通過登錄WebQQ來進行聊天。
2014年,WebQQ進行了一次改版,其後被稱為SmartQQ。此前WebQQ的各種附加功能在這次改版後被去除,所留下的隻有簡單的聊天功能。在用戶界面上,SmartQQ也和網頁版微信比較類似。
WebQQ改版的大背景,是QQ月活的不斷下滑。騰訊集團近年的财報顯示,從2016年第二季度達到8.99億後,QQ的整體月活就一直呈現下滑趨勢。2016年第四季度,QQ的整體月活終于被微信和WeChat的合并月活超過,并且差距被逐漸拉大。2018年第三季度财報顯示,QQ月活賬戶數在當季度為8.03億,比去年同期下降4.8%。
但另一方面,QQ在移動端的月活則是呈現出不斷上升的趨勢。從2013年第一季度的的4.26億開始,這一數字已經在2018年第三季度上升至6.98億,增長率達到了超過60%。
近年來,QQ的一個主要運營策略是不斷進行年輕化,從而提升用戶的聚焦程度,并且抵消用戶月活下降帶來的負面影響。騰訊公司2016年第二季度的财報顯示,在所有的QQ用戶中,近六成是90後用戶。
為此,騰訊已經在移動端QQ投入了大量資源,并陸續推出了“厘米秀”、小遊戲等産品,希望凸顯QQ産品的年輕屬性。此外,QQ還在線下進行二次元布局,包括推出了QQ Family的社交IP、舉辦QQ JOY活動、建設騰訊衍生品生态平台暨鵝漫U品等。在年輕一代用戶消費能力不斷提高的基礎上,QQ的這些變化也有助于它們更好地保證自身的營收能力。
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