自新型冠狀病毒引發的肺炎疫情出現以來，為配合防控工作的需要，保障消費者和工作人員的健康與安全，河南省内部分地市肯德基餐廳積極響應政府号召先後暫停營業。但生活依舊繼續，為了配合市民的用餐需求，同時最大限度保障消費者和配送員安全，跟相關部門溝通後，經批準，河南肯德基2月11日起重啟部分宅急送業務，推出“無接觸”配送服務。，給消費者加油加能量。
“無接觸服務”降低傳播風險
肯德基的一系列“無接觸”舉措，是将“人”的安全放在首位，讓每一個消費者在獲得美食的同時更增添一分安心，同時也保護好員工的安全。
消費者在訂餐時可以通過肯德基APP或小程序在線上訂單的留言備注功能主動選擇“無接觸配送”方案。所謂無接觸，指消費者與騎手不産生直接接觸，雙方協商約定将餐品放在指定位置，避免直接取餐，盡可能降低人傳人風險。騎手們每次送餐前後都會洗手消毒，在上門配送的時候都将佩戴口罩，且每次送餐後回到餐廳對外送包進行清潔消毒。除此之外，餐廳每天對員工進行體溫測量，并确保所有員工在餐點制作過程中佩戴口罩、手套等衛生裝備。餐廳也将嚴格按照當地疾控中心等政府部門的要求，每天加強店面消毒工作。
河南肯德基“無接觸配送”醫院、相關機構，助力“硬核抗疫”
當“白衣天使”和抗疫工作人員沖在前方，為民衆搭建起“安全堡壘”時，肯德基在後方為他們搭起一座“愛心能量應援站”，春節期間河南肯德基分别為鄭州、開封等地醫院的醫護人員和其他奮戰在抗疫一線的工作人員送去了兩千份多份精心搭配的愛心餐點。數百名肯德基員工志願者齊心協力，支援抗疫一線。據悉鄭州肯德基餐廳每日為河南省人民醫院、河南省二附、鄭州市兒童醫院院送出愛心餐點約300份，開封肯德基餐廳為河南大學淮河醫院每日送餐約70份，送餐方式均為肯德基騎手将精心搭配的愛心餐點每天定點定時“無接觸配送”給醫院的對接人。獲得了醫護人員的廣泛好評。百勝中國還在繼續努力為更多醫院提供支持。同時河南肯德基不忘一線工作者，為相關一線“抗疫”部門送餐近千份，展現了濃濃的關懷與愛。“肯用心，多安心”，行勝于言，肯德基一直與大家在一起。
突如其來的疫情改變了我們的生活節奏，但改變不了我們的生活熱情。肯德基倡導無接觸配送/點取餐系列服務，正是為了和大家一起共同對抗疫情，降低傳播風險。特殊時期響應國家号召減少外出，拿起手機選擇“無接觸配送”為春節“宅家為國家做貢獻”的自己加個雞腿吧。肯德基宅急送還有優惠助力大家硬核“抗疫”，吃飽再戰。
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