SWOT分析是一個強大的工具。
但真正能把SWOT用好的人是少數,大多數人都認為SWOT太簡單,用的時候就套了一個殼。
殊不知,越簡單的工具才是越強大的。
小小的SWOT工具中包含着四種競争戰略。
SO戰略 - 增長型戰略,即外部的機會就是你的優勢,這時候要找到趨勢、壓強優勢。
WO戰略 - 扭轉型戰略,即外部的機會是你的劣勢,這時候要扭轉劣勢,抓住機會。
ST戰略 - 多種經營戰略,即用自身優勢分散外部的威脅,那就需要多種經營、保持警惕。
WT戰略 - 防禦型戰略,即外部沒機會自身也有劣勢,就需要收縮邊界、聚焦資源。
1965年倫德就提出過SWOT分析,框架中的企業内部優勢和外部機會,但是他把它加以孤立地進行分析。到了1971年,肯尼斯·安德魯斯在他經典著作《企業戰略概念》提出了戰略分析框架兩個部分。第一個部分是“可以做”,基于企業的外部環境,即OT,第二部分是“能做”。這是基于企業内部的優勢和劣勢,即SW。
到了20世紀80年代,美國舊金山大學管理學教授海因茨·韋裡克,才真正把SWOT分析矩陣模型進行了完善。自此之後SWOT分析工具,經常被戰略咨詢公司、策劃公司、企業的市場部門、戰略部門、品牌部門等機構,靈活地應用于企業的戰略分析之中去,作為企業戰略分析的工具之一。
S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅。官方定位的SWOT分析,是基于内外部競争下的态勢分析,去推導出一個産品的完整戰略,且戰略應是一個企業“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環境的機會和威脅)之間的有機組合。
進行SWOT分析,核心記住“兩條線四象限”,即自身優勢S/自身劣勢W 外部機會O/外部威脅T,如圖:
那麼SWOT理論則是對自己足夠了解的基礎上,在外部找到戰略機會。
如下:
主要的推導過程套用下面一個表就足夠了。
用下面這個可以更好地理解SWOT。
如果外部的機會正好是你的優勢,趕緊利用起來。外部的機會隻是你的劣勢,你就需要改進。你具有優勢但是外部存在威脅,那就需要多種經營、分散風險。既是威脅又是你的劣勢,請及時收縮、聚焦并消除。
歐賽斯在給中國别墅裝修的三大品牌之一的星傑國際裝修做品牌戰略升級時,對星傑國際的SWOT做了一個深度分析。
一、Strength優勢
•積累了豐厚的品牌基礎和别墅裝修案例
•設計實力仍高于行業水平,轉化率高
•領導人戰略意識與領導能力強
•平台價值較高,資源吸附力強
•人本文化内核促成企業良性成長
•場容管理嚴格規範,客戶體驗好
二、Weekness劣勢
•營銷端獲客能力相比競争對手存在明顯差距;
•設計師停留在功能布局的硬設,軟裝和生活方式設計能力不足;
•供應商管控及銜接較弱,影響客戶體驗,供應産品同質化;
•項目管控與服務中各環節協調存在問題較多,部分職責不清互相推诿。
三、Opportunity機會
•行業集中度提升,區域龍頭企業逐步浮現
•存量房與新房比例擴大,家裝後市場階段帶來巨大機遇
•全案設計、整裝服務的行業新風口利好大企業發展
•生活方式成為企業發展轉型新機會點
•互聯網思維和工具助推企業服務升級
四、Threats威脅
•政治環境影響,企業面臨産業調整和升級壓力
•材料物流等成本全面增長,企業經營成本上升
•人口紅利消失,人工成本增加,工人斷檔
•行業競争愈發激烈,衆多企業搶灘家裝市場
基于以上的SWOT分析,星傑國際的競争戰略機會在于SO戰略,即對接趨勢、壓強優勢。
品味升級及生活方式化是行業下一步發展的核心趨勢。
而星傑公司的優勢是對品質及品味的不懈追求,10多年前起步的時候就提出了“海派精工”的品質、品味理念,追求卓越的理念已經成為星傑的一個強基因。
于是歐賽斯提出了“至美體系”的至于至美品牌戰略破局點,這個戰略破局點是SO戰略在品牌溝通上的具體呈現。
《禮記·大學》裡有這麼一句話:“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”。它講的是一種極緻的追求,那麼止于至善是我們品牌想要做的道德層面、精神層面的要求,那我們從形象層面升級為“止于至美”,是一種對美學的追求。
止于至美是具有中國哲學智慧的一句話,并且符合星傑國際的行業屬性,止于至美等于追求卓越。
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