第7條生路(縣城花店生意)
經過明星粉絲生意之後,若兮仿佛徹底看透了追星這件事兒。對愛豆死去活來的多數都是假的,隐藏在死去活來背後掙錢才特麼是真的。因此,若兮追星之心大減。小黃是萬萬沒想到,推薦若兮做這個明星生意除了掙錢之外還有這麼一個意外收獲。
縣城創業的9條生路(六)
一個月後,若兮和小黃說,希望小黃幫她閨蜜小美一個忙。原來,若兮的閨蜜小美和自己男朋友在縣城裡開了一個花店,生意一直不溫不火。兩人付完房租水電,買完油米泡面,這月基本就是白玩了,有的時候還得倒貼一些。
通過和若兮溝通,小美覺得小黃是個主(tao)意(lu)多的人,因此通過若兮求小黃施以援手,幫助自己花店度過困境。知道來龍去脈後,小黃心說道:這花店生意簡直就是年輕女孩的收割機啊。
不知從什麼時候開始,文藝女青年,優雅禦姐,甚至部分失足女青年都把開一間花店作為自己的終極目标。仿佛花店開了之後,自己的後半生就有着落了,同時自己的氣質又能有極大的提升。
通過開花店,重塑自己的文藝金身,到最後在花店裡偶遇個年少多金的風流闊少或者一個老(jie)實(pan)人(xia)把自己嫁了,再然後一邊掙着錢一邊跟自己的真命天子過着“沒羞沒臊”的日子。
可開了花店後,又發現不是那麼回事了。既然是個門店,該有的事就一樣也不會少,你得和對應衙門打交道,你有房租壓力,你每天都得清潔、驗收、上架、防損、理貨、補貨、收銀、退貨、盤點。
好不容易把這些工作捋順之後,又突然發現,身邊有一堆同行。有的是老牌店鋪,有的價格有優勢,自己跟人家一比要名沒名、要錢沒錢,上不着天,下不接地。所以是否要幫這個忙,小黃是猶豫的。
可見到小美之後,小黃決定幫這個忙了。首先,小美的顔值和身材都不輸給若兮,一旦幫忙了,必然要接觸一段時間。當然小黃是沒有什麼别的想法,畢竟小美有男朋友,小黃隻是為了自己工作起來能“心情愉悅”。
其次是,小黃覺得小美和男朋友經營這家花店還是挺用心的。小美明明可以靠顔值吃飯,卻偏偏選擇了靠勤勞生活,店裡工作也算打理得井井有條;小美男朋友也不是一點想法都沒有的鐵憨憨,見到小黃之後也說了自己對于花店經營的想法。
可一交流小黃發現,這哥們是有想法,但就是有點散。一會跟小黃說應該加強線上外賣平台運營;一會又說應該拓展鮮花供應商資源,提質的同時壓低成本;一會兒又說應該去發展大客戶走量,和其他花店差異性競争……
“博二兔,不得一兔”小黃用這句自己記不得在哪看到的有些裝*的話,打斷了小美的男朋友。誠然,小美男朋友的想法都有可取之處,執行到位了對花店的收入和經營都會有幫助,但這卻不是眼下最要緊的事。
在小黃看來,眼下最要緊的事是用最快的速度提升花店收入,先保證小美的花店能堅持下去再去研究别的方向。當下對于提升花店收入最快的辦法,就是讓小美先和若兮的明星生意合作。
縣城創業的9條生路(六)
若兮的明星耳機生意目前已經進入尾聲,已有粉絲基本上都已經吃幹抹淨了,若兮也是小賺了一筆,若是還想進一步推進明星粉絲生意,恐怕就得尋求新的品類了,明星應援花卉就是個不錯的思路。
讓小美的花店推出“金竈沐應援專用花卉”這個産品,讓若兮本人和群裡的托号在粉絲群裡幫忙宣傳,用若兮手中金竈沐簽名照做背書,隻要有金竈沐的應援活動就讓粉絲從小美的花店裡采購花卉。
用了這種方式,小美的花店短時間内有了一個不錯的提升,不過距離期望的盈利還有一段距離。接下來,小黃又建議小美男朋友開始地推,在縣城裡經營,最笨的方法往往就是最有效的,直接參考生鮮超市中的地推方法,對花店進行地推。
縣城創業的9條生路(五)
當然,小美花店的地推對象是要慎重選擇的,不能像生鮮超市那樣廣覆蓋,重點在學校周邊和縣城商務區進行地推,這裡面覆蓋的人群才是鮮花的主要消費人群,你要指望大爺大媽能去買你的鮮花,這不太現實。
簡單的說,學校方面同周邊商戶談合作;縣城商務區,用手裡的鮮花資源和各個公司談聯誼活動,對于在聯誼活動中表現積極的公司資源要予以留意,以後有用,具體操作步驟見上面那篇文章。
小美的男朋友在營銷方面有想法,也有一定的文字能力,那就要求小美男朋友出營銷内容。注冊花店同名的公衆号,之後在X榜上搜索“鮮花”、“花卉”然後看搜索結果排名,也可直接查看情感類公衆号排名。
選擇排名靠前公号中的熱門内容,将能和自己店裡花卉結合内容進行保存,然後根據保存的内容拼湊出自己公号發布的内容,每周至少3篇,來買花的加公衆号有優惠,為公衆号進行引流。
當然,以上這些都是準備工作,做好之後,花店的流量和名聲就得靠活動來獲得了。恰逢情人節将至,為此,小黃為小美鮮花店策劃了一個“愛要有回應”的活動。
“愛要有回應”活動(流量)
所謂“愛要有回應”,就是在活動開始後,隻要送花人先預付兩束花的錢,收花人就能免費給送花的回贈一束花,以此作為對送花人的态度回應。這樣不隻有表白成功的希望,同時還能試探被表白方是否答應。
比如被表白者如果答應了,可以回贈送花人玫瑰或者百合。寓意就是同樣濃烈的愛或者百年好合;
如果被表白人不想答應送花人,但卻想和送花人做朋友,那就可以回贈一束萬年青,寓意兩人可以友誼地久天長;如果被表白人對送花者反感,那就回贈一束滿天星,寓意你隻是我生命中的配角……
利用之前積累的地推資源進行活動推廣,引導客戶在公衆号中下單參與活動(用X贊插件實現),對于活動中遇到的感人愛情故事,就把它記錄下來,然後豐富花店公号的内容,一舉兩得。
因為前期地推到位,“愛要有回應”活動取得了十分驚豔的效果,不僅讓花店的營業額有了一個質的提升,同時也讓小美花店的名徹底在這個縣城立住了。也因為這樣,小美把“愛要有回應”活動作為花店裡的常備活動。
轉化率
通過活動提升了花店的流量,接下來就要想辦法去提升花店的轉化率。小黃給小美出了兩個主意:一是完善花店裡的花語體系;二是開發鮮花的使用場景,并且把這種場景通過公号宣傳出去。
先說話語體系,每種品類的鮮花甚至鮮花的個數都有着獨特的含義,那就本着鮮花店内“無一物無來曆”的原則,為店裡的鮮花和套餐定制相關花語,滿足客戶不同的情感訴求。
編制完成後在公号進行發布,并且做成海報粘貼在店内,讓客戶在購買的過程中可以根據自己的情感訴求最快選出所需的鮮花,有的時候客戶消費僅僅是缺一個理由,那我們就給他各種各樣的理由。
接下來是更多的鮮花使用場景:辦公室鮮花套餐、家庭鮮花套餐、星座鮮花、風水轉運鮮花。辦公室鮮花和家庭鮮花以月為套餐出售,每周給購買客戶送一次鮮花用于家庭和辦公室擺放。
星座鮮花和風水轉運鮮花強調靠獨特的寓意來賣對應的花卉。先關注一些星座命理的KOL,簡單學習相應的文章,比如摩羯座本月要靠粉紅色的花卉才能旺桃花;林中火命要靠白色花卉來鎮堂旺命。宣傳途徑主要靠公号和店内的傳單。
接受小黃的建議後,小美鮮花店裡完善了花語體系,同時也上線了家庭及辦公室鮮花套餐,還有星座鮮花和風水轉運鮮花。因為前期流量積累,經過一段時間的售賣測試,辦公室鮮花套餐和星座鮮花的反響不錯。
因為人手有限,小美鮮花店在除了表白花卉之外,就主推這兩種套餐,小店的收入也因此更上一層樓。
客單價
因為小黃的營銷方案,再加上小美和她男朋友的魔鬼執行能力,花店的經營可謂蒸蒸日上,營業額也是節節攀升,小美和男朋友每天也是忙得不亦樂乎。這一天小兩口又把小黃叫到了店内。
小兩口的目的就是詢問一下小黃,下一步該怎麼走。目前花店的營業額已經穩定,小美男朋友的意思是應該趁熱打鐵開新的分店,進一步壯大規模,形成品牌,未來要是能開成連鎖花店那就太美好了。
聽了他的想法,小黃認真問道:“你們是真的想把花店當成一個事業?還是想賺錢享受生活?這可是完全不同的兩個概念。你們得先回答這個問題,我才能對花店未來的方向提出自己的建議。”
聽了小黃的這句話,小兩口如遭雷擊。是啊,仔細想想,花店營業額提升之後雖然兩人的錢包鼓了,可每天忙的也是腳不沾地,這要是開分店了,選址裝修,進貨都要去跑,如果雇人還涉及到人員管理,兩人恐怕就更沒有閑暇時光了。
想到這裡兩人也必須承認,其實開門店的本質目的,還是為了多掙點錢改善生活,其實對于他倆來說,事業上有這個花店就夠了,如果能繼續多掙點錢,但是卻不用像新開門店那麼累,那可就太完美了。
明确了兩人的真實想法,小黃的建議也就呼之欲出了,想繼續多掙錢卻不操更多的心,那當然就是發展代理了。對于小美花店目前的情況,适合發展兩類代理:本地的發展微商代理;異地發展加盟代理。
首先,讓小美男朋友将花店的運營SOP,包括供應商管理、門店引流、活動策劃、活動推廣等多個角度,最終形成花店的代理手冊(微商使用)和加盟手冊(加盟商使用)。
在本地發展微商代理,通過已有公号和X贊就能實現。微商代理要求交299元(這個必須交,金額可以根據實際情況改變)可以成為花店代理,然後在代理手冊中寫明不同商品的傭金比例,由代理進行宣傳售賣,在公号裡下單。
微商代理的推廣,優先從門店老客中發展代理,其次是本地微商、社區群群主等等。
對于本地之外的代理,通過連鎖加盟的形式進行合作,收加盟費,小美方面給出加盟手冊和運營指導,這個初期隻能掙加盟費,後期有成功加盟門店形成品牌之後,可以憑借品牌同後續加盟者談門店的營業提點。
通過這套代理方案,可以為小美的花店從客單價的角度進一步提升營業額,如果搞好了形成品牌,兩人的收入會再上一個台階,退一步說,即使做的不好至少也能給花店公号引流,小美這邊不會有什麼損失。
套路都擺在這,路怎麼走,就得他小兩口自己選了。
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