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淘寶中差評多久之内還能删

生活更新时间:2024-12-04 10:46:32

淘寶中差評多久之内還能删（淘寶中差評多久能消除）1

根據淘寶新的規則，淘寶差評是不會長期存在的，需要在180天後才能消除，也就是在30天内可以聯系買家修改，或是180天後會自動消除。

一、友好協商

1）若是産品存在質量方面的問題給買家造成損失時，可以提出退貨或者換貨的方案。

2）若是買家不想退換，但因此不滿時，可以給予部分補償金或是贈送小禮品的方案。

3）最為關鍵的一點是在溝通過程中了解到客戶的需求，并且針對性地解決問題，讓客戶感受到我們積極主動的處理态度。

二、合理申訴

1）若是遇到糾纏不休、威脅差評的買家，可以直接回複“您的意思是如果我們不給您返現就要給我們差評是嗎？”引導買家承認威脅返現的行為，保留證據作為後期差評後的申訴證據。

2）遇到這類威脅差評的買家，直接在回評中說明具體情況，讓新買家不要被這個買家誤導，并且表示支持退換的方案，讓其它買家無後顧之憂。

三、尋找專業團隊

淘寶的中差評對店鋪的影響是極大的，不僅會讓轉化率慢慢貶低，還會使銷售額以及排名降低，形成惡性循環。

所以當我們自己已經無法處理所存在的中差評時，不如尋找專業團隊，與其把時間浪費在這些煩惱上，不如把煩惱交給我們，讓時間浪費在美好的事情上。

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